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不同外，还有 ( )。
A．商品和支付信息采集方式不同 B．交易参与体不同 C．付款授权方式不同 D．身份认证方式不同
3、随着支付系统的不断完善，信用卡的支付方式也趋于多样化，可以采用 ( ) A．刷卡记帐 B．销售终端机POS结账
C．自动柜员机ATM提取现金 D．电话转账 4、电子现金的性质有： ( )
A．独立性 B．匿名性 C．可分性 D．不可重复使用性
5、银行卡主要是指由银行发行并通过适当的网络授权用户使用的一种电子代币。( )等都属于银行
卡的范畴。
A．借记卡 B．信用卡 C．IC卡 D．贷记卡
练习七（网络营销）
一、判断题(1—10题，每题1分。正确的填“√”，错误的填“×”)
( )1．网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动．更有效促成个人和组织交易活动的实现。
( )2．网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的调查形式。
( )3 .企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。 ( )4．传统的优势品牌在网上市场一定还是优势品牌。
( )5．网上市场调查即在网上利用Internet特性进行的市场调查。
( )6. 网上市场调查既可以调查网上市场，也可以调查传统的一般市场。
( )7. 网上问卷法是将问卷在网上发布，被调查对象通过Internet完成问卷调查。
( )8. 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提
高顾客的收益率。
( )9. 一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、业务精通的网络信息检索
员。
二、单项选择(1--15题，每题1分。请将正确选择代号填在括号中。) 1．( )是在增殖网络VAN上开展的营销活动。
A、Cyber Marketing B、Internet Marketing C、 Network Marketing D、e—Marketing 2．( )主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作。
A Cyber Marketing B．Internet Marketing C、Network Marketing D、e—Marketing 3、e--Marketing目前比较习惯和采用翻译方法，但是e一不能理解为 ( )。 A、信息化 B、电子化 C、网络化 D、商务化 4．Internet对企业营销影响最大的是对( )的影响。
A、企业采购渠道 B．企业营销渠道 C．企业管理 D．企业运输渠道 5．以下调查属于网上直接调查的是 ( )
A、二手资料收集 13．网上查询 C．问卷调查 D．网站浏览
6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在
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此Web上回答调查问题的方法是 ( )
A、站点法 B．电子邮件法 C随机IP法 D．视讯会议法
7、( )可以进行纯随机抽样，也可以依据一定的标志排队进行分层抽样和分段抽样。 A、站点法 B、电子邮件法 C、随机IP法 D、视讯会议法
8、国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用( )，使用时可以从大类再找小类，直到找到相关网站。
A．层次结构 B．分类树型目录结构 C．逻辑联系 D．分类层次目录结构 9、在网上提供一公开“场地”，任何人都可以在上面进行留言回答问题或发表意 见和问题，也可以查看其它人的留言。
A．WWW 13．Usernet News C、 BBS D．E-mail
10、( )就是一个基于网络的计算机组合，这些计算机可以交换以一个或多个可识别标签标识的文章。
A．WWW B．Usernet News C．BBS D．E—mail
11．通过网络广告宣传推广站点是站点推广的方法之一，它的特点是 ( )。 A、推广速度比较慢 B．容易稳定顾客访问．C．费用较高 D．费用较低
12、互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是 ( )。
A．在行业站点上申请链接 B．申请交互链接
C、通过新闻图片链接 D．在商务链接站点申请链接 13、不属于信息的失真的原因是 ( )。
A．信源提供的信息不完全、不准确 B．信息在编码、译码和传递过程中受到干扰 C．信宿(信箱)接受信息出现偏差 D．信息传送不及时 14．以下属于主题指南类检索软件的是 ( )
A．Excite 13．Alta Vista C．Lycos D．Infoseek 三、多项选择题(1—38题，每题1分。)
1、网络营销在国外有许多翻译，如 ( )。
A．Cyber Marketing B．Internet Marketing C．Network Marketing D．e—Marketing 2、e--Marketing目前比较习惯和采用翻译方法，e一表示是( )涵义。 A、流通化 13．电子化 C信息化 D．网络化
3．网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流 ( )。 A、自由 B．开放 C．平等 D．费用低
4．以下属于网络营销中的一些主要内容的是 ( )． A．网上市场调查 B．网上消费者行为分析 C．网络营销策略制定 D．网上渠道选择与直销
5．要开展有效的网络营销活动必须深人了解网上用户群体的 ( )。 A、需求特征 B、购买行为模式 C、购买时间 D．购买动机
6．网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些( )的载体，改变了传统产品的营 销策略特别是渠道的选择。
A．无形产品 B、软件 C、远程服务 D．有形产品 7．美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功，改变了传统渠道中的
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( )等问题，最大限度降低渠道中的营销费用。
A．多层次的选择 R多层次的管 C．多层次的服务D．多层次的控制 8．网上市场调查是指在互联网上针对特定营销环境进行简单的( )等的活动。 A、数据采集 B．调查设计 C、初步分析 D．收集资料 9．网上市场调查为企业的网上营销决策提供 ( )。
A．数据结构 B．数据支持 C、分析依据 D．调查设计 10．利用互联网进行市场调查有两个种方式 ( )。
A、网上直接调查 B．网上问卷调查 C、网上市场调查D．网上间接调查 11．网上直接调查根据采用调查方法不同，可以分为 ( )。
A、网上查询法 B．网上问卷调查法 C、网上观察法 D．网上实验法 12．网上调查采用的技术可以分为( )等。
A．站点法 B、电子邮件法 C、随机IP法 D．视讯会议法 13．站点法属于 ( )。
A．主动调查法 B．网上问卷调查法 C、被动调查法 D．网上直接调查法 14．视讯会议法属于 ( )。
A．主动调查法 B．网上问卷调查法 C．被动调查法 D．网上直接调查法 15．网上问卷调查一般有两种途径： ( )。
A．通过E--mail方式将问卷发送给被调查者 B．网络会议
C．将问卷放置在WWW站点上，等待访问者访问时填写问卷 D．BBS讨论 16．网上间接调查主要利用互联网收集与企业营销相关的( )等信息。 A．市场 B、消费者 C、竞争者 D、宏观环境 17．网上间接调查渠道主要有 ( )。
A．WWW B．Usernet News C．BBS D．E--mail
18．国内中文引擎都在1999年都进行了升级，分别可以按( )来搜索关键字。 A．分类 B．网站 C． BBS D．网页
19．公告栏软件系统有两大类( )。一类是基于Telnet方式的文本方式，查看阅览不是很方便，在早期用的非常多；另一类是现在居多的基于WWW方式， A．基于和Telnet方式的文本方式 B．基于WWW方式
C、基于虚拟社区方式 D．基于WWW方式E-mail 20．传统营销的促销形式主要有 ( )。
A．广告 B．销售促进 C、宣传推广 D．人员推销
21．网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有 ( )。 A．网络广告 B．销售促进 C、站点推广 D．关系营销 22．属于主要网络营销促销形式是 ( )。
A．网络广告 B．销售促进 C．站点推广 D．关系营销 23．站点推广方法主要有 ( )。
A．改进网站内容和服务 B．高额投资 C网络广告宣传推广站点 D．寻找代理 24．通过改进网站内容和服务，吸引用户访问，起到推广网站的效果，这类方法的特点是 ( )。 A、成本低 B．短时间内扩大站点知名度 C．容易稳定顾客访问 D．成本高 25。网络广告的类型有 ( )。
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A．按钮型广告(Button) B．旗帜型广告(Banner) C．移动广告(Mobile) D．巨型广告(Huge) 26．网络广告的发布途径有 ( )。
A．黄页形式 B．主页形式 C．网络内容服务商(ICP) D．虚拟社区和公告栏(BBS) 27．网络营销对网络商务信息收集的要求是 ( )。 A．及时 B．准确 C．适度 D．经济 28．造成信息失真的原因是 ( )。
A．信源提供的信息不完全、不准确 B．信息传送不及时
C．信宿(信箱)接受信息出现偏差 D．信息在编码、译码和传递过程中受到干扰 29．在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关 ( )。 A．各种检索软件检索方法不统一 B网络资源缺乏有效的管理 C．网络信息鱼目混珠 D．因特网信息资源多而分散 30．网络信息收集困难的解决办法有 ( )。
A．明确检索目标 B、合理使用各种符号改善检索过程 C．充分利用索引检索引擎 D．扩大检索范围
31．按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为 ( )。
A．目录式搜索引擎 B．机器人搜索引擎 C．层次搜索引擎 D．元搜索引擎 32．按照服务提供方式的不同，检索软件也,可以分为 ( )。 A．全文数据库检索软件 B．非全文数据库检索软件 C．主题指南类检索软件 D．非主题指南类检索软件 33．全文数据库的检索软件包括有． ( )。
A．Yahoo B．Alta Vista C、 Lycos D．Excite 34．主题指南类检索软件有( )。
A．Yahoo B．Alta Vista C、 Lycos D．Infoseek 35．分类搜索引擎包括( )。
A．Yahoo B．sohu C、蕃薯藤中文搜索引擎 D、Infoseek
36．信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化的工作，一般分为以下几个步骤 ( )。 A．明确信息来源 B．浏览信息，添加文件名 C．分类 D．初步筛选
37．信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化的工作，其目的在于 ( )。 A．提高信息的价值和提取效率 B．防止库中的信息滞流 C、发现所储存信息内部新的联系 D．为信息的加工做好准备
练习八（网络营销）
一．判断题：
1（ ）在搜索引擎中，使用操作符时有符号和字母两种表示方法，建议适用相应的符号来表示，
因为符号书写简单。
2( )网络营销是利用INTERNET等电子手段进行的营销活动。是与传统营销的整合，是新的营销
形式。
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3( )在搜索引擎中，逗号的作用与OR相同，其搜索结果的排列也一样。
4( )由于操作符有优先级，所以通常用括号来提高两个以上的关键词操作的优先级。 5( )要将多个西文单词组合为一个词组作为关键词，则应将这一串字符串包含在引号内。 6( )所有在线电子邮件服务商租用电子邮件地址都是要免费的。
7( )在问卷设计中，要充分考虑被调查者的特征及心理特点，才能设计出好的问卷。 8( )设计的问卷只要内容能吸引被调查者就是一份好的问卷。
9( )问卷的发送的对象越多，反馈的信息就越多，因此在发送问卷时应多多宜善。
10( )利用电子邮件发送问卷时可同时输入多个电子邮件地址。以提高发送电子邮件的速度，相应
减少发送工作量。
11( )计算问卷返回比例的公式是：返回比例％(发送邮件的数量／收到回复邮件的数量)／100。 12( )信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息。 13( )信息的真实性和正确性是我们收集信息的最重要标准。 14( )资料汇编的目的就是将片面资料转变为全面的信息。
15( )市场营销中最重要也最本质的是在组织和个人之间进行信息的广泛传播和有效交换。 16( )网上营销是以互联网为营销环境．在网上进行商品的交易。 17( )在网络营销中，信息的采集就是网络商务的信息收集。
18( )要在浩瀚的资源海洋中及时地、准确地、快速地找到自己所需要的商务信息，就必须要熟练
地掌握网络检索工具的使用使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。 19( )信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助 二．单项选择题： 1．网络营销就是
A、营销的网络化 B．利用Internet等电子手段进行的营销活动 C、在网上销售产品 D．在网上宣传本企业的产品 2．信息的采集包括（ ）
A、网络商务的信息采集和企业信息的收集 B．客户信息的收集
C、客户信息的收集和企业信息的收集 D．网络商务的信息采集和客户信息的收集 3．搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的 A、站点 B．功能 C、软件 C．内容 4．常用的搜索方法有
A．分类目录和按关键词检索 B．按关键词和网站检索 C．按关键词和类目检索 D．关键词和相关网页检索 5．表示在搜索中应同时包含二个以上关键词，应选用 A．OR B．NEAR C．AND D、 NOT
6．表示在搜索中要包含二个以上关键词中至少其中一个，应选用（ ）连接 A．OR B．NEAR C．AND D．Not
7．如果要查询在查询有关“网络营销”或“定价策略”的资料，并希望搜索结果能按包含该两个关键词最多的网页排列在最前面，应将这两个关键词用（ ）连接。 A．OR B．“|” C、逗号 D、空格
8．表示在搜索中应同时包含二个以上关键词，应选用（ ）逻辑符连接。 A．OR B．NEAR C．AND C．NOT、
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