电子商务专业电子商务员考证练习册
9．如果要排除含有特定的关键词的网页文档，可以在关键词前面加一个（ ） A．OR B．“=” C、“+” D、 AND
10．逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（ ），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们
的顺序规则。
A．AND优先NOT、优先OR B．NOT优先AND优先OR C． NOT优先OR优先AND D．OR优先NOT优先AND 11．如果要查询芬兰和丹麦的检测仪器，下面书写正确的是
A、(芬兰OR丹麦)AND检测仪器 B．芬兰OR丹麦AND检测仪器 C、(芬兰AND丹麦)AND检测仪器 D．(芬兰OR丹麦)OR检测仪器 12．专门经营提供电子邮件地址的网站称为（ ）
A．电子商务服务商 B．电子邮件服务商 C、门户网站 D．电子邮件地址服务商
13．若要查询在同一网页中，同时包含两个关键词。而这两个关键词的间隔要在一定的范围之内，
可用（ ）操作符。
A．AND B．位置算符 C．加号 D．引号
13．如果你不要准确的确定要搜索的关键词，你可以选用（ ）
A．分类搜索 B、高级搜索 C．使用通配符 D．使用搜索论坛 14．利用邮件收集客户信息，通常采用（ ）方法。
A．前分类法 B．专题分类 C．后分类法 D．关键词分类 15．指出下面哪一个不是收集客户邮件地址的途径。 A．建立网上留言簿 B．开展网上的专题讨论和论坛 C．使用搜索工具 D．通过专用的软件
1 6．网络商务信息根据其使用价值分成四类，要收集经济类的信息属于 。 A．免费商务信息 B．优质优价的信息
C．收取较低费用的信息 D．收取标准信息费的信息 17．Yahoo的使用很简单，提供关键词查询和分类查询。它将返回三种信息，下列哪一个不是Yahoo
返回的信息 ( )。
A．满足查询条件的Yahoo分类目录 B．满足查询条件的新闻
C、满足条件的实际网站 D．更广泛的含有网页索引Yahoo目录
18．搜狐分类搜索引擎系统收录了大量的网站地址(以中文信息为主)，拥有近5万个中文网页链接，
分( )大类。
A．20个 B．30个 C 、18个 D．28个
19．新浪网搜索引擎是面向全球华人的网上资源查询系统。网站收录资源丰富，目前已收录了二十
余万个网站分类目录共有( )大类，一万多个小类。 A．15个 B．25个 C． 35个 D．45个 20．哪个网站有推荐“手气不错”按钮功能。 ( ) A．搜狐 B．网易 C． Goolge D．Alta Vista 三．多项选择题
1．( )属于网络营销中的主要内容
A．WWW浏览 B．网上消费者行为分析 C．网络营销策略制定 D．网上促销与网络广告
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2．( )属于网络营销的特点
A．跨时空 B交互式 C高效性 D．经济性
3．网络商务信息采集是指以科学的方法，( )的在网上收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息
A．系统地 B、快速的 C、交互式的 D．有目的 4．在网络营销中。信息的采集包括（ ）
A、客户信息的收集B．企业信息的收集 C、产品信息的采集 D．商务信息的采集 5．常用的搜索方法有
A．分类目录 B．按关键词检索 C、类目检索 D．相关网页检索 6．网络信息检索技术包括（ ）
A、常用运算符 B、高级搜索技术 C、限制检索 D．特殊检索技术 7．网络商务信息的检索要求（ ）
A．快速 B、准确 C、适度 D．经济
8．网络商务信息资料的分类是对已进行审查后的调查资料，根据其性质和类别将相同和相近的资料合为一类的过程。其分类方法有 ( )
A．前分类法 B、专题分类 C、后分类法 D．关键词分类 9．资料汇编的基本要求是 ( )
A．正确 B．系统 C、完整 D．有序 10．使用电子邮件发布商务信息应注意 ( )
A．频繁发送 B．准确定位 C．主动收集 D．发送面广
11、审查收集到的调查资料的真伪通常只能凭借审查人员的自身的鉴别素质和感观经
验。常采用的方法有：（ ）
A．外观审查 B．分类审查 C、内容审查 D、可信度审查 12．根据商务信息本身使用价值，可将网络商务信息分为 ( )。 A．免费商务信息 B．优质优价的信息
C．收取较低费用的信息 D．收取标准信息费的信息 13．在网上收集商务信息的方法依次为：（ ）
A．输入关键词 B．搜索信息 C、进入某一搜索网站D．拨号上网 14．信息的失真的原因有 ( )
A、信息源提供的信息不完全、不正确 B．信息在传递过程中受到干扰 C、收集到的信息是虚假信息 D．接受信息出现偏差
15．在网上收集商务信息往往不能准确、适度的收集到你所需要的商务信息，其原因
是 ( )
A．因特网信息资源多而散 B．接受信息出现偏差 C、网络资源缺乏有效的管理 D．各种检索方法不统一 16．解决网络信息收集困难的方法有
A、明确检索目标 B．利用检索引擎 C．使用检索技术 D．请ISP帮助检索
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练习九（网络营销）
一．判断题
1．( )电子商务市场是网上的虚拟交易市场，电子商务交易是在因特网上进行和完成的。 2、( )邮件列表是用于各种群体之间在因特网上的进行信息交流和信息发布的一种重要工具。 3．( )邮件列表和在电子邮件软件中多个邮件发送的功能相同。
4．( )不同类型的邮件列表尽管其表达方式有所不同，但达到的目的是一样的。 5．( )被授权的管理者管理邮件列表的密码通常是您的登录密码。
6、( )群发程序邮件列表和邮件列表一样提供了一个快速、有效的发送商务信息的
7．( )网络广告是以数字代码为载体，采用先进的多媒体技术设计制作，通过因特网广泛传播，具
有良好的交互功能的广告形式。
8．( )网络广告服务商的选择是非常重要的，直接影响到你企业广告的发布效果。
9．( )当企业建立了邮件列表后。用户可直接在你网站上订阅该列表，无须管理员干预。 10．( )收视率的保证就是网上广告受众率的保证。网站点击率越高，广告效果越好。 11．( )一旦创建的邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见。 12．( )信息有其生命周期，因而广告也有其生命周期。
13．( )群发邮件有搜索整理邮件列表、删除无用和重复的地址的功能。 14．( )广告有许多不同的发布形式，但其广告效果基本相同。 15．( )发布在首页的广告肯定比发布在其他页面效果要好。
16．( )在广告设计中，图形尽管能在视觉上起到吸引上网者的效果，但要适量，才能达到广告的
效果。
17．( )广告主发布广告必须要通过广告服务商，才能在选定的网站上发布自己的广告
18．( )网络广告主要是借助网上知名站点发布企业的产品信息，对企业以及企业产品进行宣传推
广。
19．( )采用动态广告比静态广告更具优势，所以在广告的设计中首选动态广告。
20．( )在创建邮件列表前除了要确定创建邮件列表的方法外还要明确建立邮件列表的目的和表现
形式。
二．单选题
1．在邮件例表中，产品信息发布的邮件应属于( )类型。
A．新闻邮件 B、电子刊物 C、客户问卷 D．网站更新通知
2．若在邮件列表中任何人都可在随意的发表邮件信件，应在列表创建类型中设定， A．公开 B．封闭 C．审核 D．管制
3．若要在邮件列表中发布信息，要求只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发表。 应在列表创建类型中设定 ( )
A．公开 B．封闭 C、审核 D．管制
4．确定用户在订阅该列表时的方式有二种方式 ( )
A．公开和封闭 B．封闭和管制 C．审核和管制 D．公开和审批
5．为了加人到邮件列表中的用户的正确性，通常网站系统会向每个添加的E-mail地址发一封订阅确认信，用户接收到订阅确认信并进行回复，才会加入列表这种方式成为 ( ) A．公开 B、封闭 C、管制 D．审批
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6．网络广告是以( )为载体，
A．文字代码 B．数字代码 C、图形 D．文字和图形 7．网络广告以( )，嵌在网页中，用以表现广告内容．
A．图象文件 B、数字文件 C、文字文件 D．WEB文件 8．Banner告形式也称为 ( )
A．按钮型广告 B．移动广告 C．旗帜广告 D．新闻式广告 9．网络内容服务商的英文缩写 ( )
A．ISP B．ICP C．IPP D．ISD
10、在邮件列表中，被授权的管理者若事先未设定管理员密码，系统将会自动使用( ) A、用户名 B．忽略 C．登录密码 D．自动产生
11．网络广告的发布大致可分为三类，下面哪一项不属于 ( )
A．在自己的网站主页上发广告 B．在网站中弹出一个独立窗口发布巨型广告； C．在著名站点发布广告 D．向广告商租用空间，自己进行广告运作 12．下面哪一项不能作为发布网络广告的途径。（ ）
A、通过主页形式 B．通过企业名人录 C、通过专营销售网 D．通过电视媒体 三．多选题
1．邮件列表的类型有（ ）
A、新闻邮件 B．电子刊物 C．客户问卷 D．网站更新通知 2．下面哪几种方法可在网上发布你企业的产品和服务。（ ）
A．关联在某知名的搜索引擎上 B．利用媒体宣传产品
C、在其他网站上发布广告，宣传自己的产品和服务D．利用电子邮件发布商务信息。 3．创建邮件列表的过程是（ ）
A．进入相关网站 B．拨号上网 C、在本企业的网站建立订阅框 D．创建邮件列表
4、在创建时，可定义邮件列表的发布类型，邮件列表的发布类型有 （ ） A、公开 B、封闭 C、审核 D．管制 5．常见的网络广告形式有（ ）
A．按钮型广告 B．移动广告 C、旗帜广告 D．新闻式广告 6．旗帜广告放置在广告商的页面上，通常大小为（ ）
A、468×60像素 B 500×60像素 C．233×30像素 D．249×30像素 7．旗帜广告分为（ ）
A．非链接型 B．固定型 C．移动型 D．链接型 8．网上广告效果的监督内容可包括
A．广告发布质量的监督 B．量的监督
C、研究广告的衰竭过程 D．点击用户的情况的跟踪 9．邮件列表的商业应用价值主要体现在 （ ）
A．直接向订户投递广告会有特定的效果 B．开展电子邮购 C．开展对产品的调查和新产品的发布 D．获得特定的用户群 10．电子列表的应用范围有：（ ）
A、专题讨论组 B、电子邮购 C．发布消息 D．电话邮购
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1 1．选择广告服务商的选择要考虑广告服务商的（ ）
A．技术力量 B．通信出口速率 C、服务类型 D、价格比较 12．网络广告的发布大致可分为三类，他们是 ( )
A．在自己的网站主页上发广告 B、向广告商租用空间，自己进行广告运作 C．在网站中弹出一个独立窗口发布巨型广告 D．在著名站点发布广告 13．激励访问者自愿加人你所创建的邮件列表的方法有 ( )。 A．邀请他们订阅新闻邮件 B．提供免费的咨询
C．提供免费软件或共享软件的免费下载作为报答 D．在热点网站做广告
练习十（物流配送）
一、判断题(1—15题，每题1分。)
( )1．物流一般是由对商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环
节构成，并对各个环节进行综合和复合化后所形成的最优系统。
( )2．物流活动的具体内容包括用户服务、定单处理、搬运装卸等，但是不包括情报信息。 ( )3．商品的生产和消费之间存在的场所间隔需要商品的运输进行连接。 ( )4．“商流”消除了商品的社会间隔，“物流”消除了商品的场所间隔和时间间隔。 ( )5．“传统物流”的功能是克服商品从生产到消费的地域阻隔的一种物理性的经济活动。 ( )6．物流就是商品“物”的流动，“物”的运输过程。 ( )7．物流活动实际上就是我们常说的储运业。
( )8．储运的概念中并不涉及存储运输与其他活动整体系统化和最优化的问题。
( )9．流通领域的供应物流，是指交易活动中从买方角度出发在交易中所发生的物流。 ( )10．流通领域的销售物流，是指在交易活动中从买方角度出发的交易行为中的物流。
( )11．按照物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物
流。
( )12．一个商业企业，其物流的运作过程包括商品的进、销、调、存、退等各个环节。
( )13．企业内部物流或者称为企业生产物流是企业生产活动的中心环节，是贯穿在企业的整个生
产过程中的物流活动，实际上是生产过程的一部分。
二、单项选择题(1-20题，每题1分。请将正确选择代号填在括号中。) 1．二战后，“logistics\的理论被应用到企业界，并且其内含得到了更进一步的推广，函盖了整个生产过程和流通过程，以下不属于这个过程的是 ( )。
A．原材料采购 B．商品的生产 C生产过程中的物料搬运 D．厂内物流 2．物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的 ( )。 A．时间间隔 B．地域间隔 C场所间隔 D．信息间隔 3．木属于物流活动具体内容的是 ( )。
A、需求预测 B．订单处理 C产品生产 D．情报信息
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