了，你直接问，他肯定说没忙什么。你如果一开始就说，昨天晚上你打牌打到几点的？即使，他没有打牌，也会说出比没忙什么的答案好。 50.能软的时候就软吧
有的时候，太硬的话，会激起矛盾。我切实感受是：新建设了一个垃圾中转站，一些环卫工人嫌路途远，不愿到新的垃圾中转站去，采取将垃圾乱倒在马路上，造成了很坏的影响。尽管政府采取了一些措施，但效果不是很好，还是同意再在就近的地方建设一个垃圾中转站。可想，现在群众是多么的不讲道理，你不答应他的要求，他就给你赌马路，上访等，最后还有可能引起群体性事件，而有这样的问题后，你自己就会受到影响，而且还会影响你的领导。所以，有的时候，还是能软就软点吧。
51.处理垃圾中转站拆除新建问题
由于城镇总体发展规划的调整，原垃圾中转站需要拆除，搬迁到比较远的地方。这样一来，在尚未运转起来之前，就有菜市场开办方怂恿环卫工人将垃圾倒在马路上，以示不满。虽然处理这个问题是个小问题，但一旦处理不好，就会引发群体性事件。比如，前两个星期，我安排城管队员不允许乱倒，与环卫工人发生了冲突，引发了7，80人围观，还好没有造成极大地影响。今天上午，又乱倒了。到了现场后，我这样处理：一是立即安排清理垃圾，保持交通秩序畅通，先不纠缠于此事。二是立即安排两名城管把守，发现继续有人倒，除了报告外，还得制止。三是联系物业公司，表明态度、问清原因、共同解决问题。四是了解原因后，对症下药，请市环卫处和垃圾场的负责人过来开会，协调此事。 52.留有退路
“八一”快到了，慰问活动开始了。区委政法委对我镇部分军转干部老同志发了慰问金，但由于年龄的问题，有另外2名不在此列，故上访了。区里的意思是，你们镇自己解决，就是说我镇自己拿钱发放。这样，就等于把问题给了我们，如果我们发了，有其他的老同志冒出来也要钱怎么办，以后形成政策了，年年给怎么办，如果不给的话，这些老同志之间会串联，如果到省里上访，那么花钱更多。我处理的办法是：镇里退在后面，不听区里的意见，让社区自行发放，年底认这个帐。这样，就是有问题，镇里也有了退路，是社区以照顾名义发放的，并非政策规定发放的。
53.如果充实你的人际关系账户（之一篇）
一个人的成功15%靠专业技能，85%靠人际关系。我在工作中深有体会，现在我会自然不自然地主动加强人际关系。那么如何充实自己的人际关心呢。先谈谈经常沟通。你与一个朋友24小时在一起，不如在一起12次，每次2小时，更不如在一起24次，每次一小时。所以，朋友、同事要多联系，如果1个月不联系，基本就生疏了，两个月不联系，就淡忘了，三个月不联系，就没有联系了。一个比较好的方法，我前几天感悟的。在你所认识的人中，每天坚持打1-2个电话，这样，一个月下来，两个月下来，你就能与许多人保持联系。这样做并不难，而且还会令人感动，没有事情的时候也会打电话联系，更能让自己在工作之余放松了，多好的！
54.如果充实你的人际关系账户（之二篇）
晴天多打伞，雨天好求人。在没有事情求人时，要注意沟通联系，这样在你需要帮忙，求人时，才有效果。许多人是到了求人的时候，才想起来，但结果是不会得到别人的帮助的。
55.如果充实你的人际关系账户（之3篇）
拓展你的人际关系网络途径：通过爱人、亲戚、老乡、同学、战友、老师、同事、领导、下属等多个途径，以此为纽带，加强联系，可以巩固你的人际关系。
56.如果充实你的人际关系账户（之4篇）
认识本身拥有关系网很大的人。如果你想认识更多的人，拥有更多的人际关系，那么，最有效地方法是，认识一个人，而他具有很大的关系网络，那么，你通过他，就能在短时间内，认识更多更厉害的人。所以，你就要在如果认识这样的人上下功夫了。
57.57.如果充实你的人际关系账户（之5篇）
上面说到，如果认识这样厉害的人。首先，你必须要有机会接近。如何接近，你需要多花时间来研究他，了解他，这样谈话时才有素材。其次，接近的时候要留下很深的印象。如果印象平平，不会有效果，那么就需要你想出办法留下好印象。最后，经常联系。
58.你保得住领导，领导才能保得住你
前几天，我市一个地方用地被央视报道，颇有影响。说实在的，全国没有哪个地方没有不违规用地的，即：未批先用。但为什么就查处某个地方呢？原因比较复杂，有上面关系没处理好的，有下面群众没有耙平的，有方方面面关系没有打点好的。国家也知道，在目前行政管理体制和国情下，要发展，只有违规用地。只要你能处理的好，就没有你的事情。那如果有了事情后，怎么办，最好的办法是：你死咬着是自己的决策，与上级领导无关。实际上，用地单位哪个不是上级默认的。如果你能扛得住，自己背个处分，承担了责任，平息了事态。过段时间，处分没有了，领导会体谅你，也会在政治上照顾你的。这样的例子多的很，正所谓，先处分，后提拔。所以，切记，你先得主动承担责任，保得了领导，领导才能保得了你。如果，你都没有领导了，谁来救你！ 59.在关键时刻保持清醒头脑
完成一项工作，在接近成功的时候，越是要保持清醒的头脑，慎言慎行，否则，功亏一篑。一个项目，好几个月都没有完全拆完，剩余两户钉子户，尽管我们委托的动迁拆除公司想尽了许多办法，如断电、断水（在好多地方都是这样的），都没有效果。最近，天气较热，断电起到了初步的效果。昨天，一住户的儿子打电话给我，说，只要你们把电送上，我们就好谈。我一听，挺好。但转念一想，不能大意。就打马虎眼：我来了解下，是谁断电的，是供电公司，还是哪些部门，我来了解下。他说，你不要打官腔了，我也是政府部门的，就是你们断的。我还是坚持原来的说法。后来，我心想，还好，我是这样回答的。如果，我头脑发热，脱口说：好，你说的，我立马派人送电。无疑表明：就是我们断的电，而这是违法的，如果被对方抓住把柄，就很被动了。所以，有的时候，在看到希望的时候，务必要坚持原来的说法，必要时，说说空话应付一下，说不定，你的一句实话就出卖了你！
60.教育好刺头的
在信访接待和处理中，会碰到不同的上访者。有的是鼓动的，有的是背后策划的，有的是随波逐流的，有的是凑热闹的，有的是被蛊惑的。在紧急的情况下，可以根据不同的类别针对性地突破，使这个团体瓦解。前几天，在市政府信访局接访，有一个男的吵得最兄，鼓动其他人非见市领导不可，否则就堵门堵路。其他的人也跟着起哄，场面非常的混乱，任凭我如何解释都无济于事。最后，我把那个刺头喊到外面，跟他说：表达诉求，有序上访是正当的合法的权益，如果堵门堵路就变成不合法的，就会追究相关的刑事责任，##村就是最好的案例。你不要在
里面蛊惑，最后抓人，就抓你。你自己被抓了无所谓，但你的小孩读大学、参军、考公务员都会受到影响。要是把其他的人也抓了，你也对不起其他人的家庭，你自己考虑清楚，等把你逮起来，你再求我都没有用了。谈完以后，立马像打了霜的茄子，其他人一看也不闹了。我再针对不同的人再说：一些人要搞清楚，不要被人家鼓动，最后，自己被抓了还不知道怎么回事，一些人在后面搞阴谋诡计的药当心，移送派出所重点排查，一些无所谓的要认识到这是犯法，一些看热闹的不要掺和里面来，最后受到什么影响，谁也说不清楚。说完后，都乖乖的到接待室。
61.变则通
一些问题按部就班的程序和方式，很难得到有效地解决。如果在政策和相关规定不变的情况下，做到变通处理，往往会收到意想不到的结果。在搬迁教堂中，涉及到一些问题，比如，对方要求我们政府负责厨房要建设，厕所要建设，雨篷要搭建，而且提出了过高的要求，虽多次协调，都没有效果。后来，我说这些工程你们自己负责，一来可以按照你们的想法来设计，二来可以发挥你们信徒的力量共同参与。本来由你们负担的水、电等费用，由我们来负责。结果，他们接受了这样的提议，很快就签订协议了。再比如说，最近正在协调一个历史遗留问题，不是很好处理。村里要求企业赔偿25万元，企业说自己是上市公司，通过赔偿的方式不好跟总部解释。后来，我提议，不通过补偿的方式，通过村里承担企业的一些围墙、水沟等附属工程，双方约定把25万元考虑进去，起到了解决问题的效果。上述两个例子得出的启示：在基层工作，很多都是行无定则的东西，如果按照严格的规定，估计很多问题都解决不了。反过来说，至所以有那么多的历史遗留问题，也恰恰说明了之前领导在解决问题的时候也运用了灵活处理变通的办法，比如，为了解决这个问题，口头答应在以后的工作中给予照顾。结果，领导调走了，又没有文字材料给下任领导执行。但就是这样，目前这个体制及环境，又能怎么样改变了。因此，在这个岗位上，必须很多时候第一时间想到：有没有变通的办法，而且要尽量想变通的办法。 62.较你如何认识下属（看他如何汇报）
基层的好多工作，需要副职去落实，如果副职很配合你工作，那么，你作为主要领导就会很轻松，如果副职出工不出力，你拿他也没有办法，不仅关系不好，而且工作很难推动。发现一个好的副职很难，得到一个好的副职的支持，更难。下面谈谈我如何识别哪些副职认真干事，哪些不支持你工作。 一、看他如何汇报
副职汇报工作是工作的主要内容，但怎么汇报就很有讲究了。主要领导不可能什么事情都很清楚，都很懂，而副职在某方面是比较清楚地，应该最有发言权。比如，一个比较专业的问题发生了，作为副职如果跟你这样说，你就要当心了：”这个问题怎么处理，我听你的，你怎么说，我就怎么做“。表面看来，是一点不错，副职听主要领导的，很忠心。但实质上，是不负责任，把难题推给你，给你下圈套，等你钻。明明他知道他有好的办法，就是不跟你说，让你作出错误的决定，看你笑话。如果碰到这样的副职，你就要一点都不客气：”作为分管领导，既要提出问题，又要解决问题，不能解决问题，问题都靠主要领导来解决，要你干什么，你就可以可有可无了“。好的副职应该这样的，跟你把问题的原因、背景、发展的趋向都报告清楚，同时，结合自己分管的工作，谈谈自己的看法，并提出两种三种方案供领导决策，并说出每种方案的优点和不足。主要领导权衡利弊，站在更高的层面作出决策。说到底，主要领导就是决策大方向的，具体问题
是副职去处理。因此，如果你碰到这样的副职，恭喜你。 63.较你如何认识下属（看他落实工作）
在基层工作许久的同志会认识到，一些干部尤其是副职的工作能力、工作水平、工作觉悟不像市直机关那样高。比如，在市直机关，你布置一项工作，很快就完成了，或者你没有布置工作，都要找出事情完成来给领导看。但在基层就不一样了，你就是布置了工作，也难以完成好。看一个副职怎么样，不仅要看他汇报如何（从主动方面说），还要看他落实工作如何（从被动方面说）。比如，你交代了一件事情，多了几天都没有反应，一问起来，没有动，或者违背了你的意思，你推一下，动一下，或者推都推不到。这样的副职，你要多留心，不会为你分担，而是会给你添麻烦，因为工作都完成不了。我现在就遇到这样的情况，总体副职是好的，但有一个我最苦恼，不管我找他谈了多少次心，明着说，暗着说，都没有效果。让他会开个会，会上什么内容不反馈，部门副职人报告工作，他不管。我安排的事情，不落实。会议定的事情不怎么动，有时，还擅自做主，影响大局。有的时候，你不找他，他也不来找你，就像不是副职一样，一个星期都说不上话谈工作。这样的副职有几种可能，例如上面有关系，干不干都无所谓；例如人家资历比镇长老，有些不
服气，想给你点难看；例如对上级领导不满，借你当个中间人，既不会得罪上面领导，也出了心中怨气等等，不同情况不同对待，
我想来想去，还是留一用。今天上午找其谈心了。据他所说，我个人工作方法
有待提高，主要表现为有问题直接布置到部门，不经过他。当然，说的没有问题，有道理，我不否认。但要问问看，我为什么这样布置，我当然知道这样不好，但是我交代给你的事情，你落实了多少。如果你每件事情都不用我操心，我如何不知道抓大放小。心理虽这样想，还是表明态度，今后努力改进，改变工作方法。但如果，以后还是这样的，我就会对你不客气了。