技术支持项目经理、软件工程师
他们由大连元极软件技术有限公司技术人员组成，其职责是对系统软件的技术支持和咨询维护。服务的内容包括:系统维护、↑?唯能维护。本小组的任务是确保系统的正常、高效运行，让客户满意。
在大连海昌房屋开发有限公司计算机网络营销系统建成后一年内，大连元极软件技术有限公司的技术支持队伍，将对系统的运行提供全线的支持，他们将在周一到周五每天从8:30到17:30工作，在此之外，可以通过BP机或手机联系技术支持小组的成员。向大连海昌房屋开发有限公司提供的支持服务被分为3级，关键性的、重要的和常规的服务。关键性的服务享有最高的优先权，反应时间是在从问题得到报告后的一个小时之内:肃耍的月R务亨干了一;级优先权，反J~时间足rE从问思何到报告后的24小时之内\付见服~的反同时间有1从问颇得到报?气-后的4民个小l川之内。
〈二)技术服务
1。电话服务2。现场响应
3。系统性能优化大连海昌房屋开发有限公司可根据需要选用技术支持服务方式
技术与应用培训l
为了确保大连海昌房屋开发有限公司计算机网络营销系统的顺利建设和投入使用后系统运行良好，机关领导和工作人员能够顺利地利用先进的网络技术和业务应用软件进行工作，提高工作效率，达到信息系统建设的预期目标。我们将培训人员根据相应的工作范围和职责分为二个层次:
l 计算机操作人员
l 具体实施人员和管理人员
对计算机操作人员提供的培训内容: l 计算机操作系统的使用;
l 计算机常用软件的使用，如Microso白0伍Ce 等;
l 房地产销售系统的使用; l 相关应用软件的使用。
防病毒软件
对具体实施人员和管理人员的培训分为初级培训和现场培训l|两级:初级培训:初级培训|主要指对业务系统使用的培训，以保证在系统
安装调试完毕后，大连海昌房屋开发有限公司的相关人员具备相应的技术水平和能力。 现场培训:现场培训il包括本次信息系统建设中涉及到的技术与操作的现场培训，培训|时间可安排在系统安装、调试进入正常运行之后。
附录I:
《房地产营销系统》产品报价单 系列产品报价
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客户可以根据自身业务需求选购各种版本的产品。其中，\房地产营销管理系、\房地产导购系统，'和\房地产综合销售系统'，可分别选购。 注
3、 房地产导购系统(触摸屏一体机可以由郭户自购) ① 标准版60，000元/套 ② 网络版70。000元/套
③ 触摸屏一体机(含计算机)30，000元/台
:上述报价均不含定制费用，按客户要求定制超过l6工时工作量部分，按3∞元/工时收取定制费。
二、导购系统推荐素材费用预估〈担一小区计算〉
(该部分素材可以山房地产开发商提供或委托第三房制作，其内容是楼盘的需求而定) ① 小区鸟瞰视频文件50秒(l0，000元)
② 典型楼房外观视频文件(一栋)20秒(3，000元) ③ ③典型户型视频文件 大厅:30秒(6，000元) 一室一厅:20秒(3，000元) 二室一厅:30秒(42500元) 三室一厅:40秒(6，000元) 三室二厅:。50秒(7，500元) 四室一厅:50秒(7，500元) 四室二厅:60秒(9，000元) ④ 各种静态效果图:200元/幅 ⑤ 各种户型图:100页/幅
⑥ 开发商简介录像片(由开发商提供)
⑦ 各种宣传文字、图片(包括:开发商自然悄况、开发商业锁、有关证件等)
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