上海星舟信息科技有限公司
员进行现场培训， 使他们能够顺利操作使用，对现场故障进行判别和快速排除的办法。
9． 售后服务保证
9.1 我公司设有售后服务热线：
13865910086 (021)-51276789*223
9.2 在接到热线电话后，指导维护人员进行应急处理； 9.3 在接到热线电话24小时内赶到现场；
9.4 在工程验收后壹年内，各产品、子系统、全系统实行免费保修； 9.5 壹年免费保修期满后，实行永久保修，收费按优惠标准与用户协商，
解除用户后顾之忧并省去多名专业工程人员；定期上门维护，负责调换损坏部件，负责软件升级，确保用户利益；
9.6 根据业主要求不定期地举办智能化系统操作人员与维护人员的 技
术培训班；
10. 附录
施工组织设计 第 21 页
上海星舟信息科技有限公司
附录一
工程竣工报告书
工程名称： 工程内容：
致：
按合同、规范及整改承诺书的要求，我司已完成<工程内容>中相关系统的安装工作，经单体调试和整体调试，均基本正常，达到预期目标，特申请预验收。
施工单位： 工程负责人： 申请日期：
施工组织设计 第 22 页
上海星舟信息科技有限公司
工程预验收报告书
工程名称： 工程内容： 根据合同、规范及整改承诺书，预验结果：经双方查验，上述<工程内
容>中的相关系统均已调试完毕，已投入试运行。
建设单位： 工程负责人： 施工单位： 工程负责人： 预验日期：
施工组织设计 第 23 页
上海星舟信息科技有限公司
附录二
上海星舟信息科技有限公司 工 作 联 系 单
编号
号 共 页 第 页
项目名称 主送单位 抄送单位 联系内容： 内部抄送 经办人 日期 施工组织设计 第 24 页
上海星舟信息科技有限公司
上海星舟信息科技有限公司
编号
签 证 单
共 页 第 页
项目名称 主送单位 抄送单位 联系内容： 建设单位： 监理单位： 施工单位：
施工组织设计 第 25 页