创业项目商业计划书(完整)(4)

2018-12-19 21:36

于政府相关部门,公司也要采取积极主动的配合姿态。

当公司经过一年左右时间站稳脚跟步入正常经营阶段后,除了坚持之前公司的宗旨策略,此时应当开始采用更为积极的市场开拓的策略,通过原有老客户的良好口碑和广告,建立公司良好的品牌形象,扩大市场分额。在这一阶段,公司还应当坚持以下几点:

(1)加强服务质量:通过加强服务的质量,提升顾客对企业的忠诚度,维系顾客对企业的良好口碑。通过顾客的口口相传,于无形中建立企业在行业中的品牌形象与优势。

(2)积极公关:对公众媒体采取坦诚开放的合作态度,为企业建立良好的舆论氛围,积极的宣传企业的形象。同时为企业在应对一些不可遇见的突发事件构建快速的舆论反应渠道,使企业不至于陷入舆论信息被动的地步,为企业解决问题赢得时间和主动优势。 3.公司中期战略

公司经过2-3年的经营,在本市建立稳固的市场地位后,将经历公司发展生涯第二个关键阶段。这一阶段将决定公司能否进一步发展成一个在全国都知名的大型企业。因此,我们需要在这一阶段建立起完善的经营模式和组织结构。在这个过程中,公司的重点应当由市场开拓转移到企业文化、结构、经营模式的建立、调整和完善上为企业今后的扩大发展奠定物质和文化基础。在这一阶段,公司势必会有一系列的改革,而改革的成败将是公司转折的关键。

公司的改革应当遵循公司的根本宗旨和目标,对以前优秀的传统予以继承和发展,对过去的不足进行完善,对于不符合公司今后发展要求

的规章制度、职能部门、经营业务坚决进行撤销、更改和重组,积极构建新的符合组织需求的文化和结构。在改革的过程中,人员的更替无疑是重中之重,这对于人力资源部门来说也是一个重大考验。因此,做好人力资源管理是公司这阶段的另一个重点。如何为公司培养优秀的继承人和培养什么样的人才,将决定改革的成败。只有将适合公司发展的人员安排在公司需要的位置上,才能使公司发挥潜力继续成长扩大。

在进行改革的过程,公司要保证改革措施的公开,让员工清楚改革的内容并积极参与进来,从而保证员工对公司的忠诚和信心使公司业务能够继续稳定增长。

(二).产品分析

1.核心产品分析

(1)核心产品:时尚新颖的设计方案,绿色环保的装饰材料。 (2)服务:我们将竭诚提供优质的设计方案,并持续维护装潢性能。我们的售后服务及产品设计更新详见后续部分。 (3)品牌

品牌名称:我们美丽的家

品牌口号:为顾客提供优质高效稳定的生活环境 品牌价值观:用科技引领生产,用技能创造效益

品牌建设:利用公益活动计划和环保公益事业的支持及公益广告和公益活动赞助的形式提升品牌在公众中的形象,吸引潜在客户群,建设品牌知名度和认知度 2.产品价格

每件产品的成本包括主营业业务成本、管理费用、销售费用和财务费用,设计费用等,根据不同的装饰风格,有不同的价格规定。 但是由于我们实行产品差别化战略,我们的销售地点、销售时间顾客对我们的产品特殊要求可能不同,因此我们采取不同顾客不同价格,不同款式不同价格,不同地点不同价格,不同时间不同价格,不同用途不同价格。再加上原材料价格很可能会上涨,我们初步估计每个装潢设计成本变动为15 元,进行橱窗装潢,则每个劳动力每天100元。 公司在装修市场的营销策略主体分为面向产品合作,面向消费人群。

(三).面向产品合作

房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品,产品合作则可以利用装修公司与装修材料,家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。 具体策略:

合作1,主体寄托于公司的房屋装修设计软件,可以利用房屋装修设计软件做出该合作产品的三维立体效果图并注明该品牌,实现植入性广告。公司公关部可以在公司所在地的装饰,材料及家具市场对合作者进行业务合作洽谈。公司对目标合作者可以免费为其推行为其三个月的植入性广告。三个月后,合作者会根据这段时间的营业额来决定是否进行长期的正式合作。如果可以进行正式合作,公司可以在业务日常推销和软件设计为其推广品牌,合作者只需定期支付一笔可观的广告费用。真正意义上实现双赢!

合作2,因为如今许多房地产商需要向客户直接提供成品房,公司公关部可以接洽房地产商,譬如通过投标的形式与房地产商达成合作。

公司接到此项目首先可以提高自己在市场中的声誉,在市场上更具有竞争力;其次是提升公司的营业额。

(四).面向消费人群

公司要有自己的特色,需要构建自己的消费人群。新的时代,新的革命,抛弃以往的传统的装修风格,寻求突显自我个性的装修方式。公司要给客户以往感觉不到的全方位视觉盛宴。

(五). 店面选址

首先应该避免将公司开在集中性的装修市场中,而是将公司开在地区商业中心。一是可以避免市场中的集体竞争;二是可以体现公司的时代感,利于发展自己的特色;三是可以给客户带来视觉冲击,让我们的装修公司给客户耳目一新的感觉,从视觉吸引客户,提升公司在装修市场行业的档次。

(六).店面装修与命名

公司首先需要把自己的店内装修工作做好,要彰显出公司的软硬实力,从设计理念到装修风格,再到装修硬件设施,都要给人以不一样的视觉感受,从自己的装修风格上吸引顾客。店面装修要富有现代气息,需要迎合大众审美观,细节中凸显装修能力、品味和我们的品质,装修材料则需要选择环保健康型无污染材料。类似店面如:蒙娜丽莎婚纱摄影

公司除了要从视觉来吸引客户,命名也非常重要。公司命名的原则是,首先要体现公司的所处行业,其次是要客户看到公司的创办特色和与其他装修公司的不同之处。命名例如 我们美丽的家、心中的家、DIY装修等。

(七).市场细分和目标顾客

按顾客需求分类,将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。

1、普通商品房:企业首选的细分市场,既是企业的“发迹”市场,也是企业赖以生存的最大的市场,因此,企业将自始至终把它作为重点开发,保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。

2、高档别墅区:鉴于此市场顾客要求普遍较高,个性化需求差异大,消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力,实现回报率高的特点,企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验,形成自己的品牌形象后,才能重点进入这一市场。

3、商用楼:提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰业务。

4、党政办公楼:党政机关办公楼的要求相对简单,只要与该部门职能、角色相当,性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。

七 公司的管理运营模式

第一步,客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。第二步,客户咨询:电话咨询,上门咨询。客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做


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