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第 2 章 监理工程师
2.1监理工程师的概念和素质
2.1.1 监理工程师的概念
2.1.2 监理工程师在监理工程中应具备的素质
一个合格的监理工程师，都要求具备最基本的职业素质。
首先是要有比较扎实的专业知识和其它有关的知识以及高水平的专业技术技能，形成一个复合型的知识结构和一专多能的监理工程师。在处理问题矛盾时，监理工程师就可以运用自己丰厚的知识迅速及时地解决。比如说，在浇注混凝土时，如果支模不当，可能会造成裂缝、变形，甚至倒塌的危险，或者对以后的安装工作带来影响，更或者对最后验收时的观感产生影响等一系列问题。只有具备了涉及到各方面的知识以及丰富的实践经验，才可能对上述问题进行预测和防治，从而达到节约成本、缩短工期的目的。同时重要的是，还要不断地学习理论知识、技术水平争取进步，与时俱进，以适应不断变化、发展的市场经济形势。
其次，要具备良好的职业道德修养，每个职业有每个职业的道德，在监理活动中，监理工程师要时刻以敬业的精神去服务社会，以严谨的态度，积极的工作作风，独立判断分析，科学地，合理地按程序办事，按标准、法规，规范解决问题。
再次，要具备各种能力，监理工作是复杂的、多关系的，这就要求监理工程师有较强的组织、协调、控制、管理的能力，遇事懂得如何应对，使监理工作顺利进行，也使项目得以顺利完成。
最后，就是要具备健康的体格和充分的精力。施工现场往往是条件艰苦，环境恶劣，
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加之工作量非常大，监理工作也是体力劳动和脑力劳动的结合，这就是需要监理工程师要有健康的身体和充沛的精力去投入到工作之中。
2.2监理工程师的职业道德
一项质量优良的工程是建设单位、监理单位、设计单位共同追求的目标。监理单位在建设过程中扮演着关键、重要的角色，这个关键在于项目工程、监理部以及组成它的所有工程监理人员身上。完成工程项目管理中的技术层面上的客观要求就是业务要精准，综合能力要强，另一个要求是不能忽视职业道德，职业道德准则的素养应该是高标准的、高素质的。它是贯穿项目管理的全过程、全方位，也是有很强的主观能动性的。在整个监理过程中，要做到主观与客观要求相一致，这是品牌发展的有力核心。
职业道德是监理开展工作的核心本质要求。在建设项目管理中，承包单位提供的产品质量有些部分具有模糊性，在分析，判断的过程中，需要监理工程师做好本职工作。从职业道德上确保工作到位，要认真分析问题，找出解决问题的途径。凡事有据可依，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事符合规则。这就需要监理工程师站在职业道德的高度上来认真履行合同，严格按照合同办事。同样也需要监理工程师有一定水平的职业道德素养。在对工程实施控制监管的过程中，监理工程师要用职业道德准则来规范自己的行为。坚持有理，有利，有节，按照规程规范严格处理。除此之外，监理工程师还需要用职业道德约束行为，监理工程师在参与建设的过程中要经受得住各种考验，在金钱物质的诱惑和国家法律面前，同样需要职业道德的约束，往往职业道德准则会起到重要的作用，只有敢于抵制不规范的违法行为，才能使自己真正成为合格的工程质量监控员，也使监理行业得到充分的发展和具有良性的成长。 2.1.1监理工程师应具备的职业道德准则
职业道德是指人们从事正当的社会职业，各行各业都要重视职业道德建设,在履行其职业过程中，在思想和行为上应遵循道德原则和规范。大力加强职业道德建设不仅是社会主义精神文明建设的重要内容而且是我国监理单位思想政治工作的重要任务，同时也是社会主义市场经济体制的内在要求。古往今来的建设成就离不开人类高度发展社会分工日益专业化和科学技术不断发展，同样离不开职业道德及献身精神职业道德。献身
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精神更能反映出一个国家一个民族一个行业的整体精神风貌。[20]
监理行业的业务是具有综合性、复杂性，主要是在工程项目的管理，涉及范围广，
是多学科、多专业技术、工程经济、管理、法律知识等的结合，这就要求监理行业及监理工程师的职业素质高、执业资格条件也相应的高。监理业务需要一大批高素质、高技能、协调控制能力好、专业知识扎实、实践经验丰富的复合型人才来工作。因此，监理工程师应该具备以下的基本职业道德：
1. 全心全意为社会建设服务
这是社会主义职业道德的根本原则，工程监理的一个特点是具有服务性和公正性，在监理活动中，监理工程师要全心全意为社会建设服务，保证建设项目质量合格、安全。
2.必须按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，维护国家的荣誉和利益，确保工作顺利完成。
3.严格执行有关工程的法律、法规、标准、规范、规程和制度，履行监理合同中规定的义务和职责。
4.不以个人的名义去承揽监理业务。
5.明确监理范围，不同时在两个及两个以上的监理单位注册和从事监理活动，不在各方之中做中间贸易人。
6.坚决抵制金钱物质诱惑，严格自觉、自律。 7．对需要保密的工作要严格保密，维护企业信誉。 8.独立判断分析解决问题。
9.努力学习专业和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平。
为使监理工程师的工作充分有效，不仅要具备基本职业道德，还应严格遵守职业行为准则，以下几项是监理工程师的基本行为准则： 1.职业责任
1) 对社会职业负责任。 2) 总结经验，寻求发展道路。 3) 无时无刻地维护职业的信誉和尊严。 2.能力
1) 坚持与时俱进，认真学习新工艺、新方法、新理论，熟悉掌握工程经济法律、 法规、新技术，能在监理活动中采取相应的技能为委托人发挥好重要作用。
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2) 在监理服务范围内发挥才能。 3.正直性
对监理工程师的职业道德要求要正，监理工程师在履行其职业责任时必须要求自己保持最高标准的正直态度。
4.公正性
监理工程师在履行责任时，必须保持客观公正的立场，对待利益相关方不偏不倚、公正、正直，避免可能出现的利益冲突。 5. 谨慎性和科学性。
监理工作需要大量的职业判断，而且监理结果对各利益相关方的利益影响也是巨大的，因此往往监理人员的一个疏忽会造成难以弥补的损失。在执行业务时都能保持应有职业谨慎的工作作风和科学的态度，才能避免监理失误。
总之，作为一名监理工程师，一定要有良好的职业道德和行为准则，一个项目工程监理团队在监理工程师的领导下开展工作，监理工程师的职业道德很大程度上决定着或直接影响着这个团队其他人员的工作态度和工作质量。监理工作是一项重要的、负有连带责任并为建设单位提供工程技术与管理服务的工作，其工作质量好坏、监理工作深度目前尚无客观评价标准，这就要求担负着监理工作重任的监理工程师更要自觉地履行职业道德，遵循行为准则，不断提高专业知识能力，这样才能成为一名合格的、称职的监理工程师。
2.2监理工程师的职责
监理工程师不仅要管理监理企业内部的事务，如确立监理机构组织型式、职能分工、负责组织编制监理规划并实施等，还要对本企业进行定期或不定期的汇报工作。在建设项目管理中，要协助委托单位进行招标、投标、合同谈判及签订等并对施工现场突发性的事件做出迅速反应，果断地做出判断，尽快解决。另外，还要协调建设单位、施工单位、设计单位以及政府质量监督部门等有关各方的关系，担负监理工程师的职责。
在监理工作开展时，监理工程师还要懂得避免责任风险，比如在某项需要设计单位确定的工作内容，监理工程师不可利用自己的特殊地位和自身的权利单方面指令施工单位进行施工作业，而造成损害；或者对该旁站的不旁站，对该检查的却没有检查，没有认真严谨地履行本身的职责，给工程留下隐患，或造成影响，都需要承担起责任。所以
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监理工程师应该以严谨、科学的工作态度去对待每一项监理任务，对社会尽职尽责。
2.4监理工程师职业道德存在的问题及解决办法
当前，监理职业道德存在着很多问题与漏洞。第一，生财无正道，“创收”无道德，有些监理单位违反纪律违反规则追求功名利禄，有的出卖资质，或非法转让监理业务；有的在承揽监理业务时信誓旦旦，任务到手时就违背当初的承诺，只图眼前利益，不尽监理责任义务，更甚的是还与施工单位串通，欺瞒业主。第二，责任感缺失，服务意识不强，工作态度不认真，敷衍办事。作为监理人员就应该必须廉洁自律，洁身自爱，勇于承担对社会、对职业的责任，有些监理人员该旁站的不旁站，或站而不管；该检测的不检测，不亲自查验；还有的检测频率达不到规定要求而做假资料。监理工程师必须工程利益为重，如果监理工程师不能遵守职业道德的约束，回避问题，甚至谋求个人利益而顺害工程利益，，必然会因此而面对相应的风险。 第三，滥用权力，谋取个人私利。有些监理人员凭借自己在建设管理过程中的地位，向施工单位搞“情份”。 例如，在2000年9月份的一期《南方周末》上报道：三峡工程建设中聘请了5位“洋监理”，其费用相当于我国500个监理工程师的费用，并不是“洋监理”的水平是我国监理工程师的500倍，而是他们不存在中国人常有的“人情关”、“面子关”。因此监理行业的发展面临着国外同行的竞争压力不仅在技术、人才、管理等方面，还在于以怎样的职业道德素质来赢得委托单位的信任。第四，贪图享乐，爱慕荣华，经常不办实事，在工作中放松警惕，耀武扬威，意气用事。这些都给监理事业的发展造成影响，使监理企业公信力和声誉下降，建设单位不敢信任，施工单位不能信服，监理事业难以走向正规化，滋生腐败，败坏了社会风气和企业文化精神。这些问题的产生，是由多方面的因素造成的既有内部的因素，有外部的影响，有人为的，也有政策漏洞。价值观走向世俗化，道德约束力软弱；监管不严，处罚不力；人员构成复杂，内部管理不善；宣传工作不到位，形不成大气候。
监理工程师职业道德的建设是关系到行业的荣誉与发展前途，要加强职业道德建设，使其在社会上有一定的信任度和名誉，打造企业品牌，促进行业健康有序的发展。以下是培养和提高监理工程师职业道德的一些措施：
1、加强培训工作，不断提高监理从业人员的素质。时代的进步，新技术、新工艺、新材料不断涌现，工程技术标准、规范规程也不断更新，信息技术日新月异，都要求建