(3)供免费服务
人们都喜欢免费的东西。通过免费的信息吸引人们访问你的网站,比单纯叫人来访问你的网站更有效。提供的免费内容要与销售的东西非常接近,这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时,网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产品服务部分。如免费发布信息、免费体验。 (4)发布新闻
新闻推广总是有效的,即使消费者一下子记不住你的网址,也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务),并将新闻发布到旅游行业的印刷期刊和网站期刊上,新闻中添加上网址会增加链接广泛度。
2.2广告策略
(1)E—mail新闻邮件中购买短小文本广告 选择目标定位适合自己的邮件列表,在发送给该系列用户的功能邮件(每月通讯、电子杂志)中发布的简短的文字广告。较之其他的网络广告,这往往是非常有效又成本不高的广告方式。 (2)实施会员制营销 提供免费办会员的服务,并且不定期推出会员优惠和实行会员永久积分并且积分可兑换礼品和优惠券服务。
(3)搜索引擎竞价排名
竞价排名根据广告实际点击量付费,而且目标定位准确,是一种成本低效果好的方式。
(4)将商品提交到比较购物网站和拍卖网
比较购物网站将你的商品和价格与其他同类网站商品进行比较。目前存在免费和点击付费方式网站,还有一些根据销售金付一定的佣金。
(5)巧妙将广告植入微电影、微视频或者微漫画
组织专业人员在古镇拍一个有故事的微电影或者微视频,在拍摄过程中多突出远归客栈古香古色的幽美环境和温馨的住房服务。或者,将广告植入一组微漫画中。这一点上可以考虑以比赛形式与大专院校的学生团队合作
2.3链接策略
在其他网站做链接可以带来更多的访问量。自从百度、搜狗、必应等主要的搜索引擎将网站链接广泛度作为排名参考的因素以后,越多网站连接你,你的网站排名就越高。同时,链接的质量也是搜索引擎考虑的重要因素。链接在访问量高的网站比链接在访问量低的网站更有优势。
(1)请求互换链接
寻找一些内容互补的站点并与对方进行互换链接的合作。最理想的链接对象是那些与你网站流量相当的网站。流量太大的网站管理员由于要应付太多要求互换链接的请求,容易将你忽略。小一些的网站也可以考虑。互换链接页面要放在网站比较偏僻的地方,以免将网站访问者引入他人的站点。
找到可以互换链接网站之后,发一封个性化的E—mail给对方的网站管理员,如果对方没有回复,再打电话试试。
(2)发表免费文章,附带站点签名
免费为其他站点的新闻邮件(电子通讯/杂志)写一些专业性文章,文章里
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用简短的文字附带描述你提供的东西,并请求对方链接我们的网站。这是一种有效的病毒营销方法。
2.4混合策略
(1)运用竞赛
可以在网上设计竞赛,如家具或者居家小物品创意设计,奖品要吸引你最希望得到的顾客,比如将奖品设计为你的产品或购买折扣等,运用竞赛可以吸引更多的访问量。
(2)与互补性的网站交换广告
运用对方的网站流量可以获得许多新的客户。 (3)和团购、旅游服务平台合作 据了解,远归客栈目前有在携程网、去哪儿旅游服务平台和大众点评团购网上提供预定功能。我们可以扩大范围,和途牛旅游网、美团合作都是可以的。
(4)开通官方微博
微博和微信的不同点是微信广传播,弱关系。利用微博这个开放的平台我们可以宣传“远归客栈”,并且和网友互动。如果能上微博头条对宣传更有帮助。
(5)设计“远归客栈”官方APP,与官网、官方微博、团购网站等信息联动。
2.5搜索引擎策略
(1)添加“远归客栈”网页标题
为每页内容写5至8个字的描述性标题。标题要简练,去掉“和”、“的”这些不重要的词汇,要说该页面、该网站最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上,因此可以写的稍带煽动性,以吸引搜索者点击链接。 (2)添加描述性的META标签
除了网页标题,不少搜索引擎会搜索到META。这是一句说明性的文字,描述网页正文的内容,句中也包含网页中使用的关键词,词组等。目前,含关键词的META标签已对排名帮助不大,但有时META标签会用于付费登录技术中。而且谁知道什么时候搜索引擎会再次重视它呢? (3)在网页粗体文字中也填上你的关键词
搜索引擎很重视粗体文字,以为这是本页很重要的内容,因此,确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。
(4)确保在征文第一段就出现关键词
搜索引擎希望在第一段就出现你的关键词。但不能充斥过多的关键词。Google大概将全文每100个字中出现1.5—2个关键词是为最佳关键词密度,可获得好的排名。
(5)导航设计要易于搜索引擎搜索。
有些人在网页制作中使用框架,但这对搜索引擎来说是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面,也可能错过其中关键性的导航栏目,从而不可能进入搜索到其他页面。用Java和Flash做得导航按钮看起来很漂亮美观,但搜索引擎找不到他们。补救的办法是在页面的底部用常规HTML链接在做一个导航条,确保可以通过此导航条可以的链接进入网站的每一页。 (6)针对有些重要的关键词,专门做几个页面。
搜索引擎优化专家不推荐使用任何搜索音型的欺骗性过渡页面,因为这些几
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乎复制出来的网页可能受到搜索引擎的惩罚。但可以做几个网页,每页集中包含几个不同的关键词,词组。
(7)向搜索引擎提交网页 (8)调整重要内容页面以提高排名
将你认为最重要的页面做一些调整,以提高他们的排名。有一些软件可以检查他们的排名,比较跟你关键词相同的竟争者的网页排名还可以获知搜索引擎对你网页的首选统计数据,从而对自己的页面进行调整。
(四)客户关系管理策略
1、客户关系的维系主要是在服务、信息等方面。 2、建立消费者个人信息数据库。
对消费者的消费行为实行积分制,只要消费积分到一定数,就送代金券,以带动再次消费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日,就送上小礼物或者其他人性化的服务,还要及时把公司的最新产品信息传递给消费者,以吸引消费者的好奇心。
3、按照客户资料进行了认真的细分,并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。
4、为网站的访问者建立了信息反馈体系,根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。
5、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。
6、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、软件充值会员号等,作为回报,请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客服务等的简短的调查表。
7、请求每个访问者和顾客填写住宿偏好和希望得到的服务等。
五、实施计划
(一)准备阶段
首先,与网络服务商签定域名注册计划和精心策划能够吸引消费者的网站;然后培训部分网络人员,以用于保证网络的安全与维护。 (二)实施阶段
本客栈的营销毕竟是从传统模式更变为电子商务形式,对于远归客栈自身的消费者来讲都需要一个适应过程,所以不能急功近利地把网络营销100%的采用,而是要两者加以结合,慢慢地实现电子商务完全融入。 (三)测试阶段
在网站与电子商务的推行期间,应逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错,此期间网络工程人员的责任最大。
六、费用预算
本方案产生的费用主要有:洗浴工具采购装置费、自行车购买费用、茶舍改造费用、信息化建设(包括域名注册费用,网站和移动端的设计、开发、维护费用及线上推广费用)和聘请川剧师傅、信息人员的人工费用等等。
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同时,远归客栈定位为艺术特色型酒店,在完善服务之后适当定价。
七、方案调整
当本方案中的某项服务或者某个网络营销项目出现没有达到预期效果或者客人反馈体验不好时,应当及时分析原因并且根据情况调整方案。
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