<<市场营销学>>期终模拟试卷(前六章)
一、填空题（每空1分,共14分）
1．生产资料购买决策的参与者可分为以下类型： 、影响者、决策者、购买者和 。
2．社会文化因素主要包括文化和亚文化、社会阶层、 和 。
3．消费者的购买行为受 、 、熟悉（学习）以及信念和态度这四大心理因素的影响。
4．国家强化法制建设，一方面会进一步约束企业行为，减少企业的 ；另一方面也为企业的营销活动树立了 。
5．市场营销学是从 的角度出发，以 为目标进行研究，目的在于指导企业有效地开展经营管理活动。
6．细分消费者市场的标准主要有人口因素、 、地理因素、心理因素和
五大类。
7．在评价环境机会时，可按其 和对企业的 划分为四类情况。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分）
1.生产者市场的需求具有 的特点。 （ ）
A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性
2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和 。 （ ）
A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段
3.下列环境因素中， 是企业开展市场营销活动的基础。 （ ）
A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境
4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的 （ ）
A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货
5.提出市场营销组合理论的是 。 （ ）
A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登
6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是 。 （ ）
A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位
7.宏观环境对企业来讲都是 因素。 （ ）
A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响
8.职权、身份、地位、说服力都属于 。 （ ）
A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.人事因素
9.消费者市场购买和消费的基本计量单位主要是指个人和 。 （ ）
A.企业 B.经济组织 C.家庭 D.公司
10.人的购买动机来源于 。 （ ）
A．欲望 B.需要 C.需求 D.企图
三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）
1.市场营销中的竞争者包括 。 （ ）
A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者
2.影响生产者购买行为的因素有 。 （ ）
A.环境因素 B.组织因素 C.人事因素 D.个人因素 E.心理因素
3.市场细分的有效标志是 。 （ ）
A.可测量性 B.可控制性 C.可进入性 D.实效性 E.可流动性
4.属于消费者市场细分标准的因素有 。 （ ）
A.人口因素 B.环境因素 C.竞争因素 D.经济因素 E.心理因素
5.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过 阶段。 （ ）
A.寻找供应商 B.阐述总体要求 C.确定产品规格 D.确定订货 E.评价合同执行情况
6.下列哪些属于企业微观环境因素？ （ ）
A.消费者 B.竞争者 C.人口环境 D.中间商
7.在购买意图与购买决策之间，会受 影响。 （ ）
A.产品特征 B.特征权重 C.产品期望 D.别人的态度 E.意外情况因素
8.在影响消费者行为的因素中，属于个人因素的有 。 （ ）
A.相关群体 B.职业 C.家庭 D.生活方式 E.经济状况
9.下列哪些组织可以通过市场营销原理的运用来获得成功。 （ ） A.学校 B.电台 C.医院 D.影院 E.银行
10.在消费者行为模式中，消费者所受到的外部刺激有 。 （ ）
A.产品 B.经济环境 C.价格 D.技术标准 E.促销
四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划“√”，错误的划“×”。每小题１分，共10分）
1、以市场营销观念作为经营哲学的企业，往往把市场占有率目标作为销售利润目标的前提。 （ ）
2、产品供不应求时不存在竞争。 （ ）
3、年龄是细分消费者市场的最有效标准。 （ ）
4、当企业资源缺乏时，企业应采取无差异性目标市场营销策略以节省资源开支。（ ）
5、企业评价市场营销机会主要是从是否符合企业目标和企业内部资源两方面加以考虑。 （ ）
6、直接重购给\门外的供货企业\提供了市场机会。 （ ） 7、环境威胁有可能转变为环境机会。 （ ）
8、所谓需求是指没有得到某些基本满足的感受状态。 （ ） 9、消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。 （ ） 10、市场营销组合的因素对企业来说都是可控因素。 （ ） 五、名词解释（每小题4分，共16分）
1、组织机构市场
2、差异性战略
3、相关群体
4、心理占有率
六、简答题（每小题５分，共20分）
1、企业营销观念演变的原因是什么？当前我国企业特别需要树立哪些观念？
2、企业选择目标市场营销策略要考虑哪些因素？
3、理想的市场补缺有哪些特征？
4、什么是市场定位？企业进行市场定位时，必须了解清楚哪几个问题？
七、论述题（每小题10分，共20分）
1、试分析“满意的顾客就是最好的广告”这句话。
2、试述我国自然生态环境的现状及其对企业营销活动的影响。
《市场营销学》统考冲刺试卷（前6章）
参考答案及评分标准
一、 填空题（每空1分,共14分）
1、使用者 信息控制者 2、相关群体 家庭 3、动机 感觉 4、自由度 路标 5、企业 消费者 6、经济因素 购买行为 7、成功率 吸引力
二、 单项选择题（每小题1分，共10分）
1、B 2、A 3、B 4、C 5、B 6、C 7、B 8、D 9、C 10、B
三、 多项选择题（每小题1分，共10分）
1、ABCD 2、ABCD 3、ACD 4、ADE 5、CE 6、ABD 7、DE 8、BDE 9、ABCD 10、ABCDE
四、 判断题（每小题1分，共10分）
1. × 2. × 3.× 4. ×5. √ 6、× 7、√ 8、╳ 9、╳ 10、√
五、 名词解释题（每小题4分，共16分）
1.组织机构市场是指由生产者、中间商、政府机构所组成的市场，这类市场形成了对原材料、零部件、生产设备、办公用品和服务的庞大需求。
2.是竞争性定位战略之一，指企业大力发展别具一格的产品线或营销项目，以争取在产品或服务等方面比竞争者有独到之处，从而取得差异优势，使顾客甘愿接受较高的价格。
3.对某个人态度或行为直接或间接影响的群体。
4.指在回答“举出这个行业中你首先想到的一家公司”这一问题时提名竞争者的顾客在全部被调查顾客中所占的百分比。
六、简答题（每小题5分，共20分）
1.直接原因：市场商品供求状况的变化
根本原因：社会生产力水平的提高（社会两个文明水平的提高）
我国企业首先需要树立起牢固的现代市场营销观念，同时大力倡导企业经营者树立明确的社会营销观念
2.要考虑到企业的实力；要考虑到产品的特点和产品的生命周期；要考虑到市场竞争状况；要考虑到消费者购买行为
3.(1)有足够的市场潜量和购买力；(2)利润有增长的潜力； (3)对主要竞争者不具有吸引力；
(4)企业具备占有此空缺所必要的资源和能力 (5)企业既有信誉足以对抗竞争者
4.市场定位又称产品定位，指企业为某一种产品在市场上树立一个明确的、区别于竞争者产品的、符合消费者需要的地位。必须清楚以下三个问题：
(1) 了解竞争对手在目标市场上占据的位置
(2) 了解顾客需求状况
(3) 了解本企业产品或服务须具备何种特点，才能在该市场上占据一定的位置