质量管理体系建立与实施的根本，只有全员充分参与，才能使他们的才干为组织带来权益，才能确保最高管理者所作出的各种承诺得以实现。重点一定要放在如何结合实际、如何注重实施上，重在过程、重在结果、重在有效性。持续改进是组织的永恒目标。 第54题 试题答案：BCDE 第55题 试题答案：AE 试题解析：
A项应为质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动。E项应为纠正措施的验证通常不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动。两者的区别或联系还有：质量管理体系审核不仅只有第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核。 第56题 试题答案：ABCD 第57题 试题答案：ABCD 试题解析：
需要进行产品复核检验的，由有关检验人员提出申请，送有关检验部门(或委托外部检验机构)进行检验并出具检验报告。所以E项不正确。 第58题 试题答案：ABCD 试题解析：
质量检验部门的主要工作范围除前四项外，还有检验人员的培训和管理，而不是管理人员，所以E项不正确。 第59题 试题答案：ABDE 第60题 试题答案：BD 第61题 试题答案：ABCD
第62题 试题答案：CD 第63题 试题答案：ABC 试题解析：
无论是重复性测量还是再现性测量中的一致性都是定量的。 第64题 试题答案：ABC 第65题 试题答案：ACDE 试题解析：
实现量值溯源的最主要手段是校准和检定，所以B项的表述是错误的 一、单选[共5题，每题1分，总计5分]
1、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（ ）特性。 A．经济性 B．相对性 C．广义性 D．时效性
D．随着形势的变化而变更的项目
7、质量经济性管理的标准尤其突出了（ ）。 A．顾客满意 B．组织的过程成本
C．顾客利益 D．组织利益
8、其他预防费用不包括（ ）。
A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费 C．零缺陷计划预防性措施费用 D．厂房设备维护等预防性措施费用
9、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（ ）。
A．技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同
B．对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充 C．对一线工人，应学习新方法，掌握新技术
D．对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能 10、对原有的供应商的审核分为（ ）两种。 A．一般审核和特殊情况下的审核 B．定期审核和不定期审核 C．定期审核和特殊情况下的审核 D．例行审核和特殊情况下的审核
A．不合格评分法 B．合格评分法 C．综合评分法 D．模糊综合评价法
15、（ ）是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。 A．顾客需求 B．需求