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三万,如果还是一万,老板怎么都不可能给你加到三万,所以今天开始你那个嘴就闭上,马上拼命去做事情,当你做好之后如果能创造十万,老板不给你加,听好这句话,市场上其他公司就会把你挖走。因为他发现你有本事为公司创造十万,我愿意给你五万,我再送五万;所以别的公司就会挖你,你的身价就会提高,否则光谈没有用;所以发展好的员工从来没跟老板谈过加薪的问题,但是他们有本事掌控市场、掌控渠道,假如你在荣华集团卖汽车,后面有三家公司在挖你,你说你身价不提高,老板不加薪那是不可能,但如果没人挖你你想提高那也不太可能。 看第二句话,执行心态的第二句话,我再哈尔滨教一家黑龙江最大齿科医院,老板姓林,他们的那个齿科,我原来不了解齿科,后来发现齿科有牙齿病的人这么多,但是因为他的技术还不太完善,整个他的售后服务投诉率最高,负责售后服务的这位女士,45岁,她一年年薪拿到八万,最后加到九万、十万,来上过我的课,每次上课这泪啊,头发花白,她说刘老师,太累了,个人感觉到让我负责售后,让我负责投诉,天天筋疲力尽,天天24小时凌晨两点还有人打电话投诉我们这家齿科,她说刘老师你说怎么办?太累了;你们听好一个秘密,我找的女士来现场示范一下,40岁,就这位吧;让她负责售后包括服务、包括化解所有危机,然后她一年值年薪九万
我说你们其他员工多少钱?她说其他员工一年两三万算不错了;我说为什么你值九万?她说我是公司元老,我干二十年我有经验呢;我说你再有经验,把你放在一个一般的职位上,就是那个职位没有太高挑战,我先问所有员工,你那个位置不太有挑战,有没有高收入的机会?有没有?只要职位没有挑战有没有高收入机会?
很简单;但很遗憾你发现很多员工天天抱怨我的职位挑战太大,让他去销售他说太难了,然后回来抱怨这抱怨那,所以一个负责售后的总经理然后她在抱怨很多事情;后来我就问她,为啥你一个月值六千七千,一年值九万?因为公司每天这么多患者顾客去投诉,别人能不能化解?别人化解不了,就你一出马就唰把这事摆平,别人出现解决不了,所以你才值一个月七千八千。 有些员工在抱怨公司这产品开发不完善就让我去,让我去就承担这么大的委屈,有没有?这个包装、质量太差,我们拼命跟顾客解释,说很多废话,现在来让你明白这句话,马上把执行心态的第二句话写上;公司找你来就是让你解决问题,如果没问题会出现什么情况?(下岗)第二公司找你来就是解决问题,没问题你立刻失业
把这句话放在你们公司墙左边,后边是公司门,把这句话放大,
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放最大化贴在整个墙的左边,让员工一上班就看着,今天他一上班一看,哦,公司找我来是解决问题,没问题我就失业了;我再找个员工来给你示范一下;你看这头型,行动力不错;看着我给你演示一下,就举例,她一个月一千块钱,公司为什么给你一千块钱,所有员工都听好;给她一千块钱,我叫你去卖麦克风,她天天跟我抱怨产品知名度不够,造型太少,听好,就是我产品知名度不够我给你200块钱,你给我介绍;听懂的举手;好手放下;正是产品有点贵我给你200块钱,让你说服顾客,听懂举手;正是今天这个产品很难卖我给你200,别人卖不了,我给你200让你去推销,听懂的再举手;正是顾客真不需要,顾客都不知道,所以我给你200去让顾客知道,假如今天我把产品往柜台一卖,我今天就在石家庄新华百货一卖顾客就…,如果把车往这一放顾客就抢着来买的话你我还要员工干嘛?今年让你卖麦克风,我把麦克风往这一放,顾客唰抢着来买用不用你了?(不用)到现在越是有点思想,有点文化,有点学历的员工天天在办公室讲废话,抱怨公司广告少、知名度少,报告老板咱再拿两千万打广告呗;老板说那不行,拿两亿说吧现在不是没钱吗?那你怎么不去成熟公司,有很多人抱怨我们公司不太成熟比较小,那你怎么不去海尔上班呢
所有员工听好,越是诚信公司产品比较容易卖,假如做海尔就做美的,做家电,他们比较诚信品牌,但我先告诉你凡是容易做的事,利润都比较少;所以给我写上这句话,我发现全国所有员工就缺这些,凡是好做的、容易做的,那你收入就比较低,很简单。所以所有员工你记着,凡是好做的容易做的那你收入就低。想都不用想,保安谁都可以做,护士谁都可以做,所以护士和医生差二十倍,一百倍,全中国做眼角膜第一名姓姚,在深圳,这个人每天上班都开八十万的车上班,他的收入正好比护士高一百倍,一个护士是帮忙,那是主治医生就比别人高一百倍,人家一个月一千五,他一个月就十倍、一百倍,十五万;谁能解决问题谁的收入就会高
所以在公司是员工你记着以后当公司出现问题的时候你是想解决还是想找上级?如果你能把问题解决你就会变成领导者,遇到问题你只是向上级宣传,很遗憾,你是个跑腿的。写一句话,谁能解决问题谁的收入就高,接着写再简单的一句话,抢问题就是抢钱。都把我逼的这样话了。刚才有没有抱怨?你说老师讲课人家都拿个投影、拿的电脑,你说你还让我们写白板干嘛?听好今天我要用投影、用电脑的话我用不用你了?(不用)不需要你你就?(下岗,失业)所以让你写白板这难不难?一般人能不能写上?一般人都写不出来;所以今天你能写出来然后你就有机会锻炼力量和成长,所以凡是在任何公司员工不断成长很简单,他行动力比较好,他执行力比较强;凡是执行力强的员工,因为员
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工明白了今天我帮助公司化解三个问题,虽然直接上没有收入但我已经学会化解这三个问题的能力和智慧,一转身我到别的公司我立刻升值,所以在咱公司执行力好的员工都是比较懂事的员工;凡是行动力差的员工都是不太懂事的员工;很简单的原理。现在我再给你演示一下,看看这个差别是怎么差别?有一家公司有两个员工,我找两个员工到台上来;有两个员工一起到一家公司去上班,一年之后有一个变成经理,另外一个还是员工,我在沈阳,我教一家餐厅比较大的酒店,1280个员工,我给你演示一下一个员工同样在餐厅当服务员,有个人站一年成领班了,有人还在那儿站,年龄大了被开除了;我现在给你现实一下员工在平时做事是怎么做的
假如两个小女孩在做餐厅,往这看,你好,欢迎光临,再见;有一批顾客他们点的第一个就要地三鲜,结果第一菜就吃三口放那不动了,十个员工那九个也看见也不知道,你好再见,有一个小女孩就唰冲过去了,你好先生,你最先点一个地三鲜,就吃三口,很显然你最喜欢吃这个菜要不然你不会第一个点,同意吧?那我了解一下是不是我们做的和别人不一样?他说我说的地三鲜不是过油的,没想到你们是过油的;怨我,先生你好,这是怨我,你下次来我送你个菜或者我给你好好做怎么样?你们有没有被哪个员工问过请举手
我们天天在酒店吃饭有曾经被人家服务员问过请举手,现场是做餐厅的请举手;你们员工有没有问呢?(没有)很简单,如果突然间出现员工他自己问了,你想想这个小孩眼睛里有事,他会办事,顾客心中会热,如果我们被人家问了你说下次去哪吃饭?肯定来这儿了呗,所以时间是一样的,办公场所是一样的,一个员工不断从主管、领班上升到副店长,由总经理变副总经理,最后成老板娘了。所以今天很多人在那忙来忙去,为啥没有结果?就是因为有问题
我先给你演示一下,有两个员工一起来了,结果他变成经理了,他员工来找我,他说老板同样来的他怎么变成经理,收入比我翻三倍,我收入两千他收入六千怎么可能?不服气啊,我说那好吧,听好,就一家公司专门做土特产,农业批发,这个做外贸,我就说你去看看市场上有没有卖土豆的?他就去了;两小时在市场上回来说报告老板就一家卖土豆,六毛八一斤;我说没了?没了。我说好你等一下,你再去看一下;他是经理,他一样花两个小时,回来说报告老板,现在市场就一家卖土豆,六毛八一斤,为什么只有一家?因为发洪水,后来我了解清楚了其他土豆在三天之后才能上市,那这三天我保证土豆价会上涨,为了不让别人买我已经把卖土豆的那个人领到咱办公室门口了,有听懂了没?时间是一样的,同时我知道咱公司还需要一些胡萝卜包括青椒,我就采
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购了一些青椒和胡萝卜,同时我更了解到竞争对手他们要计划把胡萝卜降价,我们要先储备,储备完之后他降价完之后我们会有升长;同样两个小时他干了五件事他干了一件事,这次听懂的举手
所以现在是员工你在公司工作三年五年能力也没有被提升,职位也没有被提升,收入也没有增加,现在你问问自己,你看你跟别人比你差在哪?很简单;我在讲更夸张的事情,同样派两个员工去上海出差,出差签完约了两个人,他说办完事,没事了,他用一下午的时间到黄埔江边转一圈,晚上去唱唱歌,聊聊天,第二天早上跟他大学同学吃个饭,而他不一样,中午签完约下午时间他没有去看黄埔江,他考察六家竞争对手,什么时候能超过别人,就是同样这两个小时,人家做三件事咱做六件事、九件事,才可能超过;在公司员工不断变成主管、变成经理,就是这样的思维,但很遗憾,大多数公司员工思维都不是这样,所以今天我简单提示一下,在过去十年来我能快速走出个结果,走出一条路很简单,我就明白当大学生刚毕业要我公司来,我必须跟他先学这观念,整个公司墙上就这四句话;
第一句话是什么?遇到问题你就说是别人的原因,你立刻原地踏步,简称自杀;
所以把这第二句话,公司找你来是解决问题,放在左边,让员工天天看,看着看着就明白了;同样在这儿坐着,有人看的问题就比较多;反正林总今天安排我在这儿坐着我就坐呗;有人同样坐,他边坐边观察很多问题,到晚上开会,同样坐他说我的职责是负责坐着收场,他边收场边观察现场三大问题,他说下次我们开课要把后面的灯光再亮一点,如果不亮的话就有问题,大家沟通也不好沟通,就举例啊,他会发现问题,但同样坐着他没发现问题,然后三年五年之后就他变了,到时候挡都挡不住,这就是成功的秘诀。 第二集
四大心态之第三心态:
今天在中国很多大学生沦落到什么程度?我们有两个同学2002年在大庆吃饭,他们两个吃饭时候说什么你知道吗?他说这次我去昆明,然后多报销了1200块钱;都在行营企业上班一个经理、一个主管,老板派他到昆明出差他以多报1200为荣,完还花1500买的手机;另外一个人那算啥,上次我出去了一趟就是3800;他出差一次利用出差之便多报销报3800明白啥意思吗?然后两人说咱俩干一杯,我才发现人受过高等教育之后能沦落到这种程度,难道大学上完之后能把人现实成这样吗?在公司不以为公司出了利益为荣还觉得算计老板1200还为荣呢;但这是个现象,我
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的意思是提示一下到了什么程度;然后员工后来是怎么慢慢慢慢消失的,有哪家公司来两个员工以上的请举手;哪家员工有两个愿意到台上来?什么公司的介绍一下;(学员自我介绍)我给你演示一下两个员工出问题是怎么出问题的;
你们两个私下聊天是夸公司的比较多还是说公司有缺点的比较多?(夸的比较多)实话吗?你们两个谁夸公司比较多?(都夸)你们俩在一起夸,别人呢?(都夸)所以半真半假;她俩能来就代表算是不算的员工,能来听课的员工都算不错的员工,否则老板能让他来吗?同意吗?一个妈妈有两个孩子,一个孩子比较省事,一个比较不省事,一般父母亲管哪一个?这就是天下最愚蠢的父母亲;就是一个省事的不管专门管那个不省事,结果不省事的过省事,刚省事的不省事。然后他每天就这样处理问题,老板怎么愚蠢的?30个员工有10比较急往外一蹿,有20个不太积极,然后老板天天管那20个不太积极,后来那10个有想我们积极老板不管咱也不积极算了;后来都变得不积极了。
我们从小家长就这么教我们,班主任老师也这么教我们,长大做企业当领导、当老板也这么教,就光这一条在过去10年你都不止浪费100万的问题,让你来听可花300块他说太贵,他什么思维呀?明天的领导力现场我教你领导怎么有时间,领导把80%的时间抓住那20%员工,因为那20%的员工创造80%的利润;员工是白天上班打卡欢呼老板你最棒的,我就是员工白天上班私下说公司不好,现在我给你演示一下如果
所有的员工听好,你们在公司上班又说公司不好的话出卖谁?(出卖自己)你说自己公司不好,回家和家人说公司不好,跟同学说公司不好,跟谁谁说公司不好那出卖谁?(是出卖我自己,但是我没有说过公司不好)这么紧张干嘛啊?(我没有紧张)她忙着解释可见心有问题,别在心虚谁都有缺点,站直啊;所以马上各位也第三句话,请回,以后要坚持,以后到哪儿说不说公司不好?(不)不是,说公司不好的;以后在公开场合能不能说公司不好?(不能)在私下能不能?(能讨论)写第三句话,你白天上班私下又说公司不好这就在出卖自己。你们回去用心去观察一下你们就仔细听听两个员工说话在说些什么
有没有两个员工在一起见面了,边走路……今天高寿?(23)大声说话;(我今天23)你拿出原装那样来你是不是原装?这一问就不知道,被摧残了;员工上班然后私下会不会这样说,咱真幸运,产品太好了,这是世界最好的公司,在河北邢台最好的公司,在酒业里最好的公司,这是最好的麦克风,卖汽车选东风就选对了,在我们公司最好了,要进这种公司才能发展,要跟着老板干这才能发展,有没有这样的员工说实话?是多是少?不是少,是寥寥无几;大多数员工都说啥?哎呀,我才明白,我给你讲个现
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