4、 列举风险型决策的几种准则? 5、 计划制定过程有何重要意义?
6、 计划系统设计应规定的基本的、共同的方面是什麽? 7、 目标管理中的目标制定的原则是什麽? 8、 目标管理的缺点与问题是什麽? 9、目标管理中的目标与指标有什么区别? 10、什么是目标管理?实施步骤如何?
第三章 组织
一、判断题
1、组织变革的阻力是直接的、公开的。 (F ) 2、组织变革的阻力是消极的,应予以杜绝。 ( F ) 3、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 ( F )
4、直线制企业组织结构是一种古老的形式,对任何企业来说,它都劣于矩阵制组织结构。 ( )
5、因事设职是组织设计的基本原则,它与因人设职是不相容的。 ( F ) 6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。 ( F ) 7、组织层次过多,不利于组织内部的沟通。 (T ) 8、环境变化剧烈时,组织结构弹性应该大一些。 ( T ) 9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。 ( F) 10、事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。 ( T ) 11、非正式组织的存在对正式组织的发展不利。 ( F ) 12、参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。 ( F )
13、事业部制实际上是一种集权制组织结构。 ( F) 14、分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。 ( F ) 15、考察一个组织的分权程度,关键看决策或命令权下放或保留程度。 ( T ) 16、规模越小的企业其管理幅度也就越小。 ( F ) 17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。 ( F )
18.“三个和尚没水吃”的典故,反应了要素组合的低效方式,使得整体的力量反而削减。 ( T )
19.“理解,执行;不理解,执行中理解”,这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。(F)
20.信息手段越先进,配备越完善,主管人员的管理幅度就越大。 (T ) 21.上级为下级制定的计划越完备,则集权化倾向越明显。 ( T ) 22.下属要执行的计划本身制定的越不完备,主管对下属的有效管理幅度就越小。( T ) 23.如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少。(T ) 24.环境不确定程度较高,则实行较大程度的分权。 ( T ) 25.组织规模越大,越一分权。 ( T ) 26.重要程度较低的决策可实行较大的分权。 (T ) 二、选择题
1、以下关于组织的说法中不准确的是( D )
A. 组织必须由两个或两个以上的人组成 B.组织必须有一定的行为准则 C.组织必须有既定的目标 D.任意一个群体都可称为一个组织 2、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指
令。总经理的这种做法违反了管理中的(B )原则?
A. 责权对等原则 B. 统一指挥原则 C. 分权管理原则 D. 专业管理原则
3、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在( C )
A. 总经理与副总经理不信任下属 B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则 D. 总经理与副总经理有矛盾 4、企业冗员繁杂,这违背了组织设计中的( A )原则。
A. 因事设人 B. 按产品设人 C. 命令统一 D. 协调原则 5、如果你是公司的总经理,你奖授予( B )以决策和行动的权利?
A. 参谋人员 B. 直线人员 C. 咨询人员 D. 一线员工 6、考察一个组织分权程度的关键在于( D )
A. 按地域设立部门 B. 按职能设立部门 C. 按顾客设立部门 D. 决策权或命令权是保留还是下放
7、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业(D )
A. 管理人员的素质较高 B. 高层主管比较开明 C. 组织集权程度较高 D. 组织分权程度较高
8、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长( C )
A. 授权 B. 分权 C. 集权 D. 放权 9、过去企业内部各分厂(车间)之间是“无偿”提供零部件或半成品,现在企业内部管理体
制改革,各分厂实行独立核算,各分厂(车间)之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算,这体现的组织管理思想是( B )。
A. 集权管理 B. 分权管理 C. 按劳分配 D. 经济责任制
10、支持组织集权的正当理由是(A )
A. 维护政策的统一性与提高行政效率 B. 提高组织决策质量 C. 提高组织的适应能力 D. 提高组织成员的工作热情 11、“大全独揽,小权分散”,这一常用语与管理的( D )相接近?
A. 分工原则 B. 责权一致原则 C. 统一指挥原则 D. 分权原则 E. 经济原则
12、以下哪一种作法不是较为分权的做法?( B ) A. 组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大 B. 组织中较低层次决策涉及的职能较多 C. 组织中采取了减低上级领导工作负担的措施 D. 高层对较低层次的决策不加控制 13、过渡集权的弊端是( C )
A. 降低组织的适应能力 B. 降低决策质量和员工的工作热情 C. A+B D. 降低生产能力
14、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成,结果采购出现差错,给公司造成巨大损失。如下( A )说法是正确的。
A. 总经理和采购经理都对损失负有责任 B. 总经理对损失有责任
C. 采购经理对损失没有责任 D. 只有采购经理对损失负有责任
15、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋,在高层的一次关于参谋问题的会议上,收集到了如下建议,你认为哪种更科学?( C ) A. 设参谋之职违反了命令统一的原则,应取消此职
B. 为了不使参谋成为有职无权的摆设,应授予参谋决策和行动的权力 C. 参谋应当只起服务和协调的作用,不应越权或篡权 D. 参谋应当只起服务和协调的作用,没有权力提出决策建议
16、某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上,直线经理非常不满意,这说明在该公司(C )
A.参谋责任制的欠缺 B.直线经理忌妒心强 C.参谋的活动削弱了直线职权 D.参谋的意见不可采纳
17、某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于(B ) A. 公司增员过多,产生了鱼龙混杂的情况
B. 公司经理的管理幅度太大,以至于无法对员工实行有效的管理 C. 经理管理能力有限,致使员工对其不服
D. 公司的管理层次太多,致使经理无法与员工进行有效的沟通
18、摩西带领以色列人走出埃及时,几千人都直接受他领导,因此他非常忙,以致于睡觉的时间都不多,他的岳父建议他把十个人分为一组,十个组组成一小队,十个小队为一个大队,只有大队长才直接被他领导,现在摩西既能工作好,又有休息时间,请问这主要应用了管理的(B )原则。