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2.综合案例成绩考核表 案例序号： 案例名称： 总成绩100% 评估指标 评估标准 分项成绩 形成性考核50% 个人准备20% 小组讨论15% 班级交流15% 案例分析报告决策分析依据10% 设计方案50% 分析步骤10& 理论思考10% 解决问题10% 文字表达10% 合计
案例概况，讨论主题，问题分析，可供选择方案，决策标准，可执行方案 上课出席情况，讨论发言的参与度，言语表达能力，说服力大小，思维是否敏捷 团队协作，与人交流，课堂互动等方面的表现，讨论参与的深度与广度 分析依据的客观性与充分性 分析步骤的恰当性与条理性 理论思考的正确性、深刻性与全面性 解决问题或决策设计的创新性 文字表达的清晰性与准确性 12
八、教材及参考资料说明 1、《消费者行为学》 主编 荣晓华 东北财经大学出版社 2、《消费者行为学》 主编 王建军 西南财经大学出版社 3、《消费心理学》 主编 刘志友 大连理工大学出版社 4、《消费心理理论与实务》 主编 趁福明 北京大学出版社 资料说明：教材编写的主要特色 1.,《消费心理理论与实务》设置了10个模块，分别讨论心理学、顾客消费心理活动过程与影响因素、消费者需要与动机、顾客购买决策、社会文化队顾客消费心理的影响、社会群体的消费心理与行为、消费流行语消费习俗、商品设计、商品命名、品牌、商标、包装、价格、商业广告、购物环境、销售服务等方面对顾客消费心理的影响。每个任务后有解决任务的相关知识点，在每个任务相关知识点学习结束之后，学生通过对任务的分析和完成，掌握和了解消费心理在营销过程中的具体应用和作用。 13