修学旅游市场调研(3)

2018-12-20 23:27

题目选项 统计数量 答案比例 图表:

历史教育□历史教育类 74 29% 其他类 素质教育12)%类□生态环保类 89 35%

24%

生态环保□素质教育类 61 24%

类 35%□其他 30 12% 历史教育类生态环保类素质教育类

分析:在修学旅行涉及的项目中大家对生态环保类比较感兴趣。这也符合当今社会可持续发展。还有很多人队历史教育类感兴趣,了解历史文化,感受不一样的风情,体验不一样的生活。

其他14.您对修学旅行有什么期待和意见: (1)53%的同学没有填写;

(2)8%的人表示对修学旅行不太了解,并且期待了解; (3)7%的人期望价格更合理,服务更周到;

(4)14%的人希望其加大宣传力度,扩展信息,在学校多多推广与组织类似的活动;

(5)13%的人表示对修学旅行有自己独特的需求,如:自由行、学到更多知识、玩的开心、安全;

(6)5%的人觉得修学旅行很困难,不现实。

四.结论

(1)修学旅行者的特点

? 旅游主体多为城镇地区的青少年旅游者 ? 旅游时间长,且比较集中 ? 旅游主题明确

? 旅游花费较大,但用于购物方面的消费较小

(2)修学旅行产品与市场特点

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旅游时间——集中性强,出游时间长我国大、中、小学都有较长的假期,寒暑假有3个月,可以进行长线游。而1999年10月1日起实行的长假制度,又可以安排短程旅游。所以学生旅游者一般利用比较集中的节假日等闲暇时间出游,具有明显的集中性。

消费主题——鲜明、突出青少年旅游消费主要以促进其素质的全面提高、自身的全面发展为目的,从而体现出发展性。据一份调查资料显示:16至26岁年龄段的青少年的旅游目的,46.29%在于增长见识,35.16%在于寻求乐趣。由此可见,以增长见识为主要目的的修学旅行和以寻求乐趣为目的的探奇寻胜旅游无不体现出消费目的的发展性。修学旅行以“学”为主,线路设计侧重教育功能,寓教于乐,围绕学习来组织旅游活动,具有专业性、知识性、趣味性,学习的内容主要涉及建筑、绘画、音乐、书法、语言、历史、科技、地理等学科。目前我国出境修学旅行团主要以语言学习为重点,主要是英语。

消费主体——以大中城市青少年为主城镇地域性决定了青少年旅游消费是城镇青少年独有的消费经济现象。这是与城镇青少年的消费观念、经济实力、消费环境和消费水平相适应的。对大多数农村居民的子女,旅游消费仍不具备条件。据国内一调查资料显示,城镇青少年外出旅游的比重占整个青少年旅游市场的85%以上。

消费行为——从众心理显著我国学生旅游群体并不成熟,他们当中经过精心策划准备,有明确目的、有计划、有步骤的完成自己的旅游计划的人目前并不多,反而从众心理较重,受相关群体影响大,这一般表现在对“是否旅游”和“去何处旅游”的选择上。尤其在修学旅行项目中,学伴、玩伴对于独立意识不强的我国青少年来说依然十分重要。因此,在同学朋友的影响下,青少年集体活动的比例较大。

消费水平——比较高,但购物所占比例不大虽然学生出游时相对成人来说较随意,对吃、住要求不高,且在修学旅行产品的设计中,一般在吃住上的花费也并不多,并多采取寄宿家庭或住在大学宿舍的形式,费用的主体部分主要用于教师的聘请和在科研机构中的实践活动上。但国际青年旅游联合会秘书长彼得·德琼却指出:青年旅游者的消费总额比较大,旅游周期长,又具有高度的环保意识和勇于探险意识。

活动方式——以团体活动为主,主要形式是夏令营和各种形式的文化交流带动性强组织学生出游时,往往会有一个家长团或教师团相伴随,这是一般旅游团所没有的现象。

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(3)修学旅行市场潜力巨大

目前,要大力发展国内修学旅行,积极开发入境修学旅行市场,适度发展出国修学旅行。国内修学旅行是开发的重点,因为我国幅员辽阔,地区的文化差异比较大,而且这一市场的开发还处于初级阶段。我国学生人数众多,总人数达到2.16亿人,我国学生平均出游天数约为5.5天,出游人均天花费约77.5元,按10%的学生出游计算,即出游的人数为2165.54万人,则我国学生在旅游上的花费一年总计可达92.2亿元,这无疑是个庞大的极具诱惑力且尚未被深度开发的市场。

我国已经加入WTO,与世界各国的文化教育、文化交流将日趋频繁,随着我国旅游业的发展,作为旅游目的地的综合竞争力在不断提高,对外国青少年具有独特的魅力。2001年来华海外旅游者中,24岁以下的旅游者占10%,所以我们要积极开发入境修学旅行市场。2002年入境修学旅行火爆:比如7月初,美国费城青年交响乐团100多人先后在上海、南京、天津、北京等城市进行文化交流;7月到8月,山东曲阜仅接待的韩国修学团就多达4000人,其中教师修学系列团达1300人之多;同时,来自亚、欧、美、大洋洲的20多个国家的800多位华裔青少年欢聚北京,参加为期8天的中华武术夏令营和舞蹈夏令营。

近年来,简单的国内旅游夏令营模式已经不能满足学生和家长的期望,出境修学旅行项目一经推出就受到了广泛欢迎。这种境外修学旅行活动主要是以一所国外院校为基地,除安排一定时间集中授课外,还将参观当地的一些常规景点,边游边学,在愉快轻松的环境中提高学生的英语水平。有的修学团还安排孩子居住在外国居民的家里,让孩子充分体验文化氛围和生活习惯。最重要的是能激发孩子对英语学习的积极性,锻炼孩子的口语能力。以江苏省教育国际交流服务中心为例,其暑假自费出国修学旅行线路,目的地包括美、加、英、法、澳、新等国,旅游的时间从10多天到20多天不等,每人费用最低1.35万元,一般近2万元,最高可达3.3万元。2000年参加此项活动的中小学生有800人,2001年上升到1500人,而今年仅暑期就有1600多人报名,市场正在进一步扩大。

五.建议

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(1)产品设计要符合学生的特点旅行社在对旅游产品和服务的设计、宣传中为学生着想,培养更高尚的生活情趣,而绝对禁止涉及淫秽、赌博等不健康的内容。有些旅行社在游程的内容安排上不够妥当,比如有一家旅行社的出国修学旅行线路上,在国外的8个晚上活动中,有4个晚上安排的是DISCO,对一些未成年的学生来说,是不合适的。

(2)功能多样化修学旅行不仅是简单的观光游览,还要具有开拓眼界,增长知识,满足美和学习的需要的功能;还要能够结交新朋友,满足个体的爱和归属的需要。这就要求旅游企业根据他们的需要,设计多功能的产品。

(3)加强校企联合旅游企业和学生难以进行直接的联系,学校是联系学生与旅行社的纽带,通过他们的帮助,旅行社能更真实地了解到学生的需要和特点,有助于更有效地开发学生市场。学生虽然是参加者,但决策者是家长。旅游行政管理部门应建立若干个国际、国内修学旅行接待示范基地,规范接待标准,引导修学旅行向健康、规范的方向发展;国家应出台有关法律,保护未成年旅游者的合法权益。

(4)加强与国外旅游机构和相关部门的合作很多国家对于中国学生的修学旅行活动都十分支持,如英国驻华大使馆文化教育处今年就统一推出了英国修学旅行项目,他们推荐了英国18所学校为接待单位,实行统一的服务标准与收费标准,向国内有能力组织修学旅行的旅行社与机构发出合作意向,并将这些机构组织的游学团的签证手续予以简化。由此可见,各国使馆对于修学旅行的支持给予了此项活动更大的发展空间,旅行商应把握机会。

六.市场营销策略

1.产品策略——组合具有健康向上意义的旅游产品

在组合旅游产品的时候应以能满足旅游者的求知需求为出发点,设计出

健康向上的具有吸引力的旅游产品。比较常见的且具有创意的修学旅行产品组合有:“旅游+培训”、“旅游+探险”、“旅游+研讨”等。 针对青年学生旅游市场,可以采用以下策略:

(1)通过组织学生到革命纪念地、原生态景区等观光学习、书法绘画、游玩等活动来满足学生的健康需求。

(2)通过组织学生游客观光游,既可以开阔青年的视野,也有利于青年的身体健康。

2.价格策略——开发出经济实惠型产品

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青年旅游者对价格比较敏感,对物美价廉、经济实惠型产品比较感兴趣。

3.促销策略——加强对青年市场的宣传,做好促销工作

在促销方式上,除了传统的“广告+促销”外,针对学生的心理特点,开展活动营销、体验营销、公关营销等可能更容易为他们所接受。在促销的各个环节都要以“情”字贯穿始终,处处为青少年们着想。要抓住一切可能的机会,大力宣传本企业产品的整体形象,扩大其知名度; 采用多样化的促销手段,针对不同的客源市场进行促销宣传; 不断的加大旅游促销费用; 加大对青少年学生的宣传力度。

4.提供完美优质服务,注重售后反馈

组合具有健康向上意义的旅游产品:在组合旅游产品的时候应以能满足旅游者的求知需求为出发点,设计出健康向上的具有吸引力的旅游产品。 比较常见的且具有创意的修学旅行产品组合有:“旅游+培训”、“旅游+探险”、“旅游+研讨”等。

5、加强校企合作

学校是联接学生和旅游企业的纽带。

①旅游必须通过学校来了解学生的特点和需求,从而生产出受广大青少年学生欢迎的产品。

②企业也可以通过学校宣传他们生产的产品和服务,有利于有效的开发学生旅游市场。

③很多修学旅行项目也需要有学校来参与,如“旅游+培训”、“旅游+科研”等项目的推出。

七.结束语

通过这次的调查,我们这组的成员学到了很多,对于修学旅行的相关信息有了一定的了解,也从修学旅行这个方面更多的了解了自己多学的专业,提升了自我的专业素质。希望在以后的学习中,与大家一起努力,共同创造美好的未来。

八.附件

修学旅行调查问卷

亲爱的同学们:

您好!我们是来自长沙大学大二的学生,为了了解修学旅行的现状。我们将做一些调查。希望您能在休闲的同时,花点宝贵的时间提供一些有用的信息,我们将感激不尽。 1.您的性别是:

□男 □女 2.您的学历是:

□小学 □中学生 □专科及以上 3.您对修学旅行的热衷程度是:

□非常想 □一般 □不想

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