《电子商务实验指导书》
河南科技大学管理学院
目录
实验教学目标 .......................................................................................................................... 1 实验教学安排 .......................................................................................................................... 1 实验报告要求 .......................................................................................................................... 1 实验规则 .................................................................................................................................. 2 实验一实验二实验三实验四
B2B电子商务分析 .................................................................................................. 3 B2C电子商务分析 .................................................................................................. 5 C2C电子商务分析 .................................................................................................. 7 网络商务信息的搜集与整理 ................................................................................ 10
实验教学目标
通过实验使学生全面了解国内和国际电子商务发展现状及未来趋势；掌握现有B2B、B2C、C2C电子商务模式的运作；了解网上银行的应用情况；掌握网络商务信息搜集整理的方法；掌握网络促销的应用方式；了解其它方面的电子商务应用。
实验教学安排
实验学时：8学时
实验项目：4个实验项目，每项 2学时 实验地点：管理学院实验中心 实验要求：使用计算机并须连通互联网
实验报告要求
1．报告用纸
采用统一的河南科技大学实验报告用纸，或按照指导老师指定的统一格式打印。 2．实验报告项目
实验报告项目包括：实验名称、班级名称、学生学号、学生姓名和实验项目。 3．实验报告内容
见各实验项目的具体要求。
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实验规则
为了顺利完成实验教学任务，确保人身设备安全，培养严谨、踏实、实事求是的科学作风和爱护国家财产的优良品质，特制定以下实验规则：
1．实验纪律
（1）严格按照学校规定的学生实验规则去做实验；遵守纪律，不迟到，不旷课。 （2）严格按照计算机使用规则进行上机操作；不能拆卸硬件，更不能拿走实验设备或仪器。
（3）在实验室不得做和实验无关的事情；保持实验室安静、整洁，爱护公物。 （4）上机实验结束前，应将所有电源关闭。 2．实验过程
（1）预习实验内容。 （2）上机操作。
（3）检查操作过程是否正确。 （4）根据要求完成实验报告。
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实验一 B2B电子商务分析
一、实验目的
1. 了解国内外B2B电子商务的发展现状和趋势；
2. 熟悉B2B电子商务的分类、商务模式的特点及行为方式； 3．熟悉B2B电子商务网站上各栏目的功能和作用； 4. 掌握B2B电子商务企业的收入模式和管理方法； 5. 掌握B2B电子商务模式的交易流程。 二、实验要求
需要综合运用电子商务系统、网络技术基础、商业模式设计的相关知识。要求学生能够理论联系实际，深入理解B2B电子商务的理论知识，增强运用B2B商务的能力。 三、实验内容
1. 登陆2个B2B电子商务企业网站（选择登陆的网站必须有阿里巴巴，另1个任选），比较分析其网站结构设计和栏目设计的特点，对其系统规划、分析、设计的特点进行分析；了解该电子商务系统投入运行的效果，了解B2B电子商务的发展现状和趋势。
2．熟悉B2B网站各栏目的功能；掌握B2B商务模式的运作流程； 3．掌握资料管理流程；能够熟练发布供求信息； 4．掌握商品订购处理方式； 5．熟悉客户关系管理方法；
6．掌握B2B商务模式的设计过程，掌握B2B企业的收入流管理方法，理解B2B企业管理理论；
7．了解网站支付体系的建设情况。
8. 针对成功的B2B企业，分析其在系统规划、模式管理上的特点，总结B2B模式成功的要素。 四、实验步骤
以阿里巴巴网站为例，参照如下步骤进行实验：
（1）登录阿里巴巴网站http://www.alibaba.com，了解其首页设计、网站风格和创意设计、网站栏目和板块设计、网站目录结构和链接结构设计的特点。
（2）熟悉网站各栏目的功能；能熟练注册为新会员；熟悉搜索商品信息的方法；
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