随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善,企业中劳动关系发生的变化和随之产生的问题越来越突出。在企业内部,员工与企业因劳动问题发生争论的现象逐渐增加。争议的内容广泛、争议的焦点难以集中和争议处理难度增大是其显著的特点。但归纳起来,劳动争议大致可分为以下几类:
(1终止劳动关系的劳动争议,是指企业开除、除名、辞退职工或职工辞职、离职而发生的劳动争议;
(2执行劳动法规的劳动争议,是指企业和职工之间因执行国家有关工资、保险、福利、培训和劳动保护规定而发生的争议;
(3履行劳动合同的劳动争议,是指企业和职工之间因执行、变更、解除劳动合同而发生的争议;
(4其他劳动争议。 2.劳动争议产生的原因
劳动争议是市场经济和社会化大生产的必然产物。由于市场经济要求资源流动而形成最佳配置,这就决定了用人单位和劳动者之间的不可避免的会因劳动关系产生、变更、终止而发生冲突和纠纷,加之二者利益、看问题的角度也不同,增加了纠纷的可能性。劳动争议的产生有社会外部原因和企业内部原因。
从企业内部来看这主要体现在三个方面。
(1忽视劳动合同的管理。如:劳动合同签订不全面;劳动合同不规范;履行劳动合同的方式与程序不当等等。
(2企业规章制度不合理、不健全或没有依照合理程序制定执行。 (3人力资源管理人员缺乏预防劳动争议的知识与技能。 从社会外部来看:
人们的法制观念淡薄和劳动立法不健全也是导致劳动争议的重要原因。 二、劳动争议的处理机构与处理原则 (一着重调节,及时处理 (二事实清楚,依法处理 (三法律面前人人平等 三、劳动争议的处理程序 (一劳动争议调解
1.调解委员会的职责和调解受案范围 2.调解委员会调解劳动争议案件的程序 (二劳动争议仲裁
劳动争议仲裁,是指劳动争议仲裁委员对申请仲裁的劳动争议案件依法进行裁决活动。仲裁是我国处理劳动争议的一种基本形式,在劳动争议处理工作中具有重要作用。
1.劳动争议仲裁委员会的设立
劳动争议仲裁委员会是国家授权,依法独立处理劳动争议的专门机构。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表组成。
2.劳动争议仲裁委员的受案范围及管辖
劳动争议仲裁委员会受理劳动争议案件范围包括：因用人单位开除、除名、辞退职工和 职工辞职、自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规 定发生的争议；因履行劳动合同发生的争议；法律法规规定由仲裁委员会处理的其他劳动争 议。 劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件，一
般实行属地管辖原则。 3.劳动争议仲裁程序 劳动仲裁程序一般按以下三个步骤进行： (1 当事人申请 (2 仲裁案件受理 (3 仲裁审理。仲裁审理的程序可以分为三步进行： ①组成仲裁庭 ②进行审理准备。 ③开庭审理。 （三）劳动争议的起诉 劳动争议的起诉，是指发生劳动争议的当事人经过申请仲裁，对仲裁裁决不服而向人民 法院 提起诉讼的请求，由人民法院按照司法审判程序对案件进行审理。 《劳动法》第八十三 条规定， “劳动争议当事人对仲裁裁决不服的， 可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民 法院提起诉讼。一方当事人在法定期内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以申请 人民法院强制执行。 ” 五、劳动争议的预防 预防劳动争议的措施： （一）依法加强劳动合同管理，从源头规范劳动关系。主要表现在以下三方面 （1）企业要实行劳动合同的全面签订； （2）要注意劳动合同的合法有效性和完备性； （3）加强劳动合同履行之管理，尤其是合同变更、解除，以及续订时，应及时履行必要 的文字程序。 （二）依法建立和完善企业规章制度，杜绝无章可循。 （三）加强培训，避免有法不知。 （四）合理处置违纪职工，规避法律风险。 （五）借鉴他人经验，利用外部资源，预防劳动争议。 [本章小结] 本章小结] （1）劳动关系又称为劳资关系、雇佣关系，是指社会生产中，劳动者与用人单位（包括 各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现生产劳动过程中所结成的一种必然的、不以人 11
的意志为转移的社会经济利益关系。 （2）劳动关系有广义和狭义之分，从广义上讲，生活在城市和农村的任何劳动者与任何 性质的用人单位之间因从事劳动而结成的社会关系都属于劳动关系的范畴；从狭义上讲，现 实经济生活中的劳动关系是指依照国家劳动法律法规规范的劳动关系，即双方当事人是被一 定的劳动法律规范所规定和确认的权利和义务联系在一起的，其权利和义务的实现，是由国 家强制力来保障的。 （3） 根据劳动法调整的劳动关系概括起来主要有以下几个法律特征： 劳动关系是在实现 劳动过程中发生的关系，与劳动有着直接的联系；劳动关系的双方当事人，一方是劳动者， 另一方是提供生产资料的劳动者的所在单位；劳动关系的一方劳动者要成为另一方所在单位 的成员，并遵守单位的内部劳动规则。 （4）劳动关系的内容是指劳动关系双方依法享有的权利和承担的义务。 （5）目前世界各国的劳动关系大致可分为以下三种类型：利益冲突型的劳动关
系；利益 一体型的劳资关系； ；利益协调型的劳动关系。 （6）正确处理劳动关系应遵循以下原则：兼顾各方利益的原则；协商为主解决问题的原 则；以法律为准绳的原则；劳动争议以预防为主的原则。 （7）按照不同的标准劳动合同可以划分为不同的种类，常见种类是：聘用合同； 录用 合同； 借调合同；停薪留职合同。 （8）劳动合同的内容是劳动关系诸要素和劳动关系双方权利义务在劳动合同中的体现。 它应该包括下列内容：劳动岗位；劳动合同期限；劳动报酬；社会保险；上岗培训；劳动纪 律；违约责任。 （9）劳动合同订立的原则有：平等原则；自愿原则；协商一致原则；合法原则。 （10）订立劳动合同的主要程序有：自愿报名，提交证明文件；全面考核，择优录用； 填写新职工审批表，报请市、县人民政府劳动部门审批，并由审批部门发给新职工录用通知 书；被录用者提交报到文件和其他证明文件；用人单位向被录用者介绍拟订劳动合同的内容 和要求；双方协商一致，签订劳动合同；工会对录用职工实行必要的监督；办理法定手续。 （11）劳动合同的履行是指劳动合同当事人依据合同规定的条件，享有各自权利，承担 各自的义务的法律行为；劳动合同的变更是指劳动合同内容的变化；劳动合同续订，是指合 同期限届满，双方当事人均有继续保持劳动关系的意愿，经协商一致，延续签订劳动合同的 法律行为；劳动合同的解除，是指提前终止劳动合同的法律行为；劳动合同的终止，是指劳 动合同期限届满，双方当事人权利、义务履行完毕，结束劳动合同法律关系的行为。 （12）集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、 工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书 面协议。 （13）事实劳动关系，指的是用人单位招用劳动者后不按规定订立劳动合同，或者用人 12
单位与劳动者以前签订过劳动合同，但是劳动合同到期后用人单位同意劳动者继续在本单位 工作却没有与其及时续订劳动合同的情形。 （14）劳动安全技术规程是国家为了防止和消除在生产过程中的伤亡事故，保障劳动者 的生命安全和减轻繁重体力劳动， 以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律规范， 主要包括： 工厂安全技术规程；矿山安全法规制度；建筑安全工程安全技术规程。 （12）劳动争议又称劳动纠纷、人事纠纷，是劳动关系当事人之间因实现劳动权利和履 行劳
动义务所发生的纠纷。处理劳动争议应当遵循下列原则：着重调节，及时处理；事实清 楚，依法处理；法律面前人人平等。 [关键概念] 关键概念] 劳动关系 传统型的劳动关系 利益一体型的劳资关系 利益协调型的劳动关系 合同 劳动合同 知情权 劳动合同的履行 劳动合同的变更和续订 劳动合同的解除和终止 集 体合同 事实劳动关系 安全生产管理 职业卫生管理 劳动争议 劳动争议仲裁 [实训题] 实训题] 项目:走访企业了解该企业劳动关系管理的有关内容 1．时间项目 走访某个企业了解该企业劳动关系管理的有关内容 2．实践目的 通过深入企业，使学生所学的理论知识能有效的和实践相结合，培养学习的主动性、积极性。 3．实践内容 （1）了解该企业的劳动合同的订立、变更、解除、续订等方面的内容。 （2）了解该企业的安全生产管理、职业卫生管理等内容。 （3）了解该企业处理劳动争议的方式及途径。 4．时间组织 （1）把全班同学分成三大组，由教师带队，前往企业。 （2）第一组主要负责了解该企业劳动合同及有关情况。 （3）第二组主要负责了解该企业安全生产管理和职业卫生管理及有关情况。 （4）第三组主要负责了解该企业的劳动争议的处理及有关内容。 5．时间考核 （1）要求每组学生整理出走访报告或小结。 （2）要求学生填写实训报告。包括：时间项目、目的、内容等等。 （3）教师评阅后写出评语，时间小组或全班交流。 13
[复习与思考] 复习与思考] 1.什么是劳动关系？劳动关系有哪些类型？ 2.劳动者在企业中的地位是什么？在劳动关系中劳动者有哪些基本权利？ 3.劳动合同的原则有哪些？订立劳动合同时应注意哪些问题？ 4.比较劳动合同与集体合同的异同。 5.什么是事实劳动关系？我国劳动部门对事实劳动关系有哪些规定？ 6.处理劳动争议的方法和途径有哪些？ 7.如何避免劳动争议？ 14