B. 奖励权 C. 感召权 D. 专长权 E. 强制权
正确答案：ACD
4. 20世纪60年代以来，组织评价出现多种标准，包括： A. 组织效率 B. 组织成长 C. 利润率 D. 满意度 E. 组织能力
正确答案：ABD
5. 组织结构的复杂性通常包括：（） A. 组织调整 B. 横向分化 C. 纵向分化 D. 空间分化 E. 组织变革
正确答案：BCD 6. 克服变革阻力的方法有：() A. 提供训练与支持 B. 协调商议
C. 强制执行 D. 参与决策 E. 加强沟通
正确答案：ABCDE
7. 组织评价观点的竞争价值类型化观中，竞争性价值分为如下类型： A. 组织人员 B. 组织结构 C. 组织重点 D. 组织手段和目标 E. 组织战略
正确答案：BCD
8. 竞争价值类型化观中，有几种组织有效模型，包括： A. 内在过程模型 B. 组织协调系统 C. 开放系统模型 D. 合理模型系统 E. 人际关系模型 正确答案：ACDE
9. 行政管理学派创始人的法约尔提出了著名的“14项管理原则”，下列各项属于该原则的是：()
A. 纪律原则 B. 等级链原则
C. 平等原则 D. 例外原则 E. 劳动分工原则 正确答案：ABCE
10. 适当的组织冲突有利于组织保持活力，因而可以通过以下途径制造一些适量的冲突 A. 加强共同利益 B. 改变组织信息沟通渠道 C. 增加组织部门的权力制衡 D. 重新设置组织成员的职务 E. 适当调整领导班子 正确答案：BCDE
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 下列不属于影响决策和理性的因素是 A. 感情因素 B. 组织惯性 C. 资源整合情况 D. 价值观和信念 正确答案：C
2. 强调“组织应最大限度的满足组织内部不同参与者尤其是弱势群体的期望和要求”的是组织评价的： A. 效率观 B. 目标观 C. 社会正义观
D. 战略环境观 正确答案：C
3. 社会正义观的核心观点是：() A. 公平 B. 效率 C. 利润 D. 增长
正确答案：A
4. 权力集中和权力委任程度的两种表现形式是 A. 分权与授权 B. 集权与授权 C. 集权与分权 D. 集权与民主 正确答案：C
5. 在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是() A. 正式群体 B. 任务群体 C. 命令群体 D. 非正式群体 正确答案：D
6. 员工、环境、工作三者之间的密切配合的组织研究方法是() A. 权变方法
B. 系统方法 C. 行为科学 D. 管理科学 正确答案：A
7. 由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立的集中决策、分散经营的典型组织结构形式是() A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 超事业部制 D. 矩阵制
正确答案：B
8. 组织的规章制度、惯例属于组织文化中的 A. 器物层 B. 制度层 C. 核心层 D. 外显层
正确答案：B
9. 组织通常面临互相冲突的环境制约因素，下列各项不属于的是：() A. 既定政策 B. 不确定性 C. 人员性因素 D. 协商性
正确答案：C