限于:
——产品和服务特定类型所必须的需求,如功能和性能、产品安全性等; ——不同顾客指定的特殊要求,如包装、运输方案等;
——顾客和其他利益相关方期望的控制水平; ——顾客对产品的外观,如颜色、形状等; ——相适宜的法律法规要求; ——期望的价格;
——同一类产品行业的标杆数据。
6.1.2 品管部收集和整理以往生产过程中或顾客反馈的质量问题,编制《质量问题收集
表》,内容包括但不限于如下方面: ——顾客抱怨、投诉或退货信息;
——内部质量问题,如过程检测中遇到的问题、现场反馈的质量问题等; ——产品性能指数以及过程能力指数; ——以往制定的纠正和预防措施及验证效果。
6.2 可行性评估
6.2.1 市场部组织技术部、品管部、采购部、制造部等部门负责人成立多功能小组多.
6.2.2 功能小组成员根据市场部和品管部分别提交的《项目建议书》、顾客订单/合同
以及《质量问题收集表》并结合公司年度质量方针、质量目标、经营方针等评审开发和设计该产品的可行性,并将评审结果填入《产品设计和开发可行性分析报告》,评审内容包括但不限于如下内容:
——顾客指定的特殊要求,如:标识、材质、包装、运输方案等; ——产品和服务特定类型所必须的需求,如功能和性能、产品安全性等;
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