5. 美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿对理想的领导方式加以分析综合，于1964年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目地表示主管人员对生产关心程度和对人的关心程度。该理论把对生产的关心和对人的关心进行评估，给出等级分值，标注在两维坐标轴上，并分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。
6. 需要层次理论，由美国心理学家马斯洛1954年提出。 主要理论要点：
（1）人的需要是有层次的，由低到高分为生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现需要。如图示：
（2）需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现。 （3）人的激励状态取决于其主导需要是否满足。（主导需要是指在各种需要中占统治地位的需要。）
（4）不同的人，各层次需要的强烈程度不一样。 注：每小题5分，接近答案者可酌情给分。
二、选择题（每题１分，共２０分）
B D D C B D C A C A C D C D C D C C B A 三、案例分析题（每小题10分，共20分） 1. 升任公司总裁后的思考
1.D 2.B 3.A 4.D 5.A
２.苏的职业生涯
（1）每一个组织的领导者，都具有一定的权力。领导者的权力包括：职权和权威。权力主要来自两个方面：一是来自于职位的权力，即职权。二是来自于领导者个人的权力，即权威。这种权威不是由领导者在组织中的位置所决定的，而是由其自身的某些特殊条件和才能所决定的。权威不随职位的消失而消失，而且这种权威对人的影响是发自内心的。 ........................６分
（2）可以选择领导风格，在工作结构化较高，领导与下属关系的好坏决定工作是否能有效开展的情境下，关心人的领导比较容易开展工作。
. .....................８分 （3）一名合格的领导者应该具有以下四种素质：思想素质、知识素质、业务素质、身体素质等。 ......................１０分
注：本题给出的仅为答案要点，要求学生还要有必要的阐述。
四、计算题（15分） 决策树为：
方案1的期望收益为：[0.7*100+0.3*（-20）]*10-300=340（万元）； 方案2的期望收益为：[0.7*40+0.3*30]*10-140=230（万元）； 结点④的期望收益为95*7-200=465万元，大于结点⑤的期望收益40*7=280万元，所以销路好时，扩建比不扩建好。
方案3的期望收益为：（0.7*40*3+0.7*465+0.3*30*10）-140=359.5（万元）； 故在三种方案中，方案3最好。
注：本题共15分，正确画出决策树给3分，方案1、2、3的期望收益计算正确各给3分，对于结点④和⑤的期望收益计算正确各1分，结果正确给1分。
五、论述题（15分）
本题只需给出西方管理理论的不同发展阶段及其代表性理论（包括观点）即可。学生可按照下面的框架加以论述。
（一）古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 1、泰勒的科学管理
科学管理著重研究如何指向单个工人的生产率，其代表为泰罗制。（观点略）
2、法约尔的一段管理理论
一般管理理论，着重研究管理职能和管理原则。代表人物法约尔。
3、韦伯的行政组织理论
Weber的主要贡献是指出了“理想的行政组织体系”理论，这集中反映在《社会组织与经济组织》一书中。
（二）行为科学理论（20世纪30年代- ） 代表理论为梅奥创立的人际关系学说。（观点略） （三）现代管理理论（二次大战后）
二次大战后,管理理论呈现出“丛林”时期，美国著名管理学家孔茨（H·Koontz）在1980年，把管理划分为11个学派。
注：采点给分，第一大点9分，第二、三大点各3分，共15分。