直接上级:项目经理 工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理部的监理;
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;
4、木工组长或施工队队长须在正式施工前,通读施工技术文件(施工设计方案、工程预算),并对须施工木制部份,参照图纸进行现场测量,做出可行性分析;对有问题的图纸,报项目经理和设计师,待设计方案确定并经客户签字后,按图施工;
5、认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工;
6、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工; 7、妥善保管业主提供的装饰材料; 8、不断学习新技术,提高实际工作能力;
9、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户; 10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生; 11、施工中须着装整洁,安全文明施工。
十二、油漆工岗位说明书
岗位名称:油漆工 隶属部门:工程部 直接上级:项目经理 工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理部的监理;
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;
4、进场后对所有的木制家私进行基本验收,对不合格家私配合木工做好细节修补,合
格后方可施工;
5、认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工;
6、在施工过程中注意保护好各工种成品,爱护材料,文明施工,协调好泥水工、木工的日常工作关系;
7、妥善保管业主提供的装饰材料; 8、不断学习新技术,提高实际工作能力;
9、耐心细致地与业主进行沟通,热忱地接待现场参观客户; 10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生; 11、施工中须着装整洁,安全文明施工。
十三、瓦工岗位说明书
岗位名称:瓦工
隶属部门:装饰公司工程部 直接上级:项目经理 工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理部的监理;
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;
4、施工前对房子的结构做好正常的验收工作;
5、计算出应做防水工程的面积,报项目经理请客户签字后方可施工; 6、认真、严格按照公司的瓦工施工规范及作业要求施工; 7、妥善保管业主提供的装饰材料;
8、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工; 9、不断学习新技术,提高实际工作能力;
10、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户; 11、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生; 12、施工中须着装整洁,安全文明施工。
十四、作业人员基本要求
1、对专业性较强工种,如:电工、电焊工等须持有国家认可的相关从业资格证书方能上岗作业;
2、作业人员须严格遵守公司相关安全、文明施工规定及国家相关规定,安全、文明、守纪施工;
3、作业人员须服从施工单位负责人的工作安排; 4、作业人员须按公司相关施工规范进行施工; 5、作业人员须遵守施工地点物业管理单位的各项规定;
6、施工工人工资标准根据工作能力及工程季节予以浮动,具体发放标准由施工单位负责人制定;
7、施工工人工资由施工单位负责人进行统计核算,工程完工报财务结算中心统一发放,工程部进行审核监督;
8、施工单位须为正式录用工人购买“意外伤害保险”;因施工工人操作不当引起的意外事故,由操作者及施工单位负责人承担责任事故。
十五、行政部岗位说明书
岗位名称:行政部 隶属部门:装饰公司 直接上级:装饰公司副总经理 本职工作:
全面参与客户后期服务的工作。 工作内容和目标:
1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;
2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;
3、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;
4、对客户进行调访并做好工作记录,做好售后服务,发现及时向总经理反映;
5、做好客户档案资料管理工作;
6、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案; 7、编写月/年度工作报告;
6、协助业务部经理做好客户接待工作; 7、做好室内的清洁工作,保持适宜的工作环境; 8、跟进处理突发事件; 9、其他后勤服务工作; 10、完成临时交办的其他任务。
各部门工作制度
一、业务部工作制度
1.自觉遵守国家法令及各地方性法令法规和公司的各项规章制度。
2.积极参加公司的各项活动,具有较好的集体荣誉感,树立良好的团队精神。
3.在市场部经理和业务主管督导、管理下进行市场考查和业务的咨询、统计、联系、汇报及其他业务开发工作。
4.负责前期的相关业务工作,并接受公司和主管部门的检查与监督。
5.了解市场现状,进行行情分析,制定市场开发和业务拓展计划,经报批后实施。 6.注重个人仪表、衣着、言行和举止,热情大方,认真做好窗口服务岗位的榜样,树立公司良好的品牌形象。
7.加强学习,不断完善自身的专业技能,提高业务水平能力。 8.按时完成公司及上级主管部门临时分派的工作任务。 9.发挥主人翁意识,爱护公司财务,维护公司名誉。 10.树立良好的合作意识,加强部门之间内部的合作。 11.工作期间需保持手机正常开机与通畅。(不接或者停机将给予50-100元不等罚款) 12工作期间禁止酗酒。(如有发现立即开除) 13.工作期间,禁止使用公司电话拨打私人电话。(如有发现罚款50元) 14.严禁在办公区域,喧哗和吵闹。(如有发现罚款50元) 15.保持公司办公空间清洁卫生,开完晨会收拾好相关物品,不可乱摆乱放,违者罚款10-50元。
16.周一至周日根据工作情况不定期召开部门会议,每周一早晨定期召开部门全体会议,(会议主题为探讨过去,迎接未来)要求每个市场部人员全部到场并加以总结过去一个星期的成果和不足之处,无特殊要求不得请假,晨会迟到者罚款20元一次。
17. 市场部人员之间需和睦相处,不得相互诋毁及恶意争单、抢单,给公司造成极大的经济损失的人员将立即开除,并在全公司员工大会上通报。
18.工作期间不得无故擅自离岗,如若擅自离岗者罚款50元。
19.每周五下午例行检查见面客户对单情况,如发现见面客户没有预约者一次口头警告,在后罚款20元,以此类推,情节严重者直接开除。
20.小区活动驻点人员,需保持小区展位所租房租的卫生清洁,若出现脏乱现象,将给予当天市场部人员经济处罚20元,展位负责人连带责任。
21.小区活动驻点人员,在上班期间不得做与工作无关的事情,列如玩手机、打游戏、看电影,如经确认,当事人将给予50元现金处罚,展位负责人双倍处罚。
22.市场部人员调休或者请假,请按要求填写请假单和调休单并交由部分经理签字准予批准方可,如没有此两项单据以旷工制度处理。
23.市场部外出人员:需去行政室填写外出登记单,登记单中需填写 姓名、时间、地点、事由缺一不可,如发现私自外出者胡乱登记给予50-200元不同程度罚款,情节严重者一定确定直接开除。
24.每星期正常公司休息日为星期二,如遇特殊情况需调休者,可自行寻找调休对象,经对方同意方可。调休需提前一天告知主管和调休对象。
25.无故不上班者视为旷工,连续两天旷工者视为自动离职,公司将不予以发放。
26.公司有关事宜因主管传达不到位置,成员不承担责任,一切处理结果又该主管承担。 27.宣传品及物品领用,需严格按要求到行政办公室登记领取,写物品领悟登记单。