题目：汽车维修行业现状分析与发展对策
201届本科毕业论文
所在函授站：广东交通职业技术学院 班 级：长沙理工2012交通运输 学 号： 姓 名： 指 导 教师：
2014年4月
汽车维修行业现状分析与发展对策
所在函授站：广东交通职业技术学院班 级：长沙理工学 号：姓 名：指 导 教师：完 成 时间： 2012交通运输 2014年3月
汽车维修行业现状分析与发展对策
摘 要
随着我国汽车行业的迅猛发展，修车技术也有了很大进步,无论是从传统机械到电子产品的发展,无论是在职教模式上的改革还是在汽车维修上的应用,到现代汽车诊断检测设备的使用、互联网维修资料的应用,处处体现现代汽车维修与高端技术接轨。汽车维修已不再是简单的零件修复,准确无误地诊断出故障所在,是现代汽车维修的最高境界。尤其在我国汽车工业快速发展、中国加入WTO与世界经济接轨的今天，研究我国汽车服务业发展的新动态和前沿的经营理念，对我国汽车服务业、将汽车服务体系规范化、建立有序的服务网络，确保服务质量，树立汽车服务业经营理念，培养顾客忠诚度具有重要的意义。特别是对于一个汽车服务业中的汽车维修企业，如何适应市场环境的巨大变化，在激烈的市场竞争中求生存、是企业获得长足发展，如何提高企业的核心竞争能力、构筑企业的竞争优势，树立良好的品牌形象已经成为关系到企业生死存亡的重要问题。
关键字：汽车维修行业，现状，发展，问题，策略
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目 录
第一章 汽车维修行业概述 ............................................... 4
1.1汽车维修的概念与分类 ........................................... 4 1.2汽车维修业相关概念 ............................................. 4
1.2.1 汽车维修业概念 ........................................... 4 1.2.2 汽车维修企业管理概念及其主要内容 ......................... 5 1.3汽车维修行业特性 ............................................... 5
1.3.1汽车维修行业的重要性 ..................................... 5 1.3.2汽车维修行业的不可替代性 ................................. 6
第二章 汽车维修行业现状国内外对比分析 ................................. 7
2.1国外汽车维修业现状与国内汽车维修业现状 ......................... 7
2.1.1国外汽车维修业现状 ....................................... 7 2.1.2国内汽车维修业现状 ....................................... 9 2.2汽车维修行业国内外从业人员素质对比分析； ...................... 10 2.3汽车维修行业国内外企业经营模式与管理对比分析 .................. 10
2.3.1维修企业经营模式对比分析 ................................ 10 2.3.2维修企业经营理念和服务意识对比分析； .................... 11 2.4汽车维修行业国内外维修设备对比分析 ............................ 11 第三章 我国汽车维修行业现状分析展望 .................................. 12
3.1我国汽车维修行业市场环境从以下几个方面来分析： ................ 12
3.1.1.汽车维修行业经济环境分析； .............................. 12 3.1.2汽车维修行业政策环境分析； .............................. 12 3.2我国汽车维修行业现状分析 ...................................... 14
3.2.1汽车维修设备和服务市场主要产品的市场分析； .............. 14 3.2.2我国汽车车主的汽车保养习惯； ............................ 17 3.3我国汽车维修企业现状分析从以下方面来分析： .................... 17
3.3.1我国汽车维修行业分析 .................................... 17 3.3.2我国普通维修企业的经营模式分析； ........................ 17
第四章 国内汽车维修行业未来发展与策略 ................................ 19
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4.1国内汽车维修行业发展的有利因素 ............................ 19 4.2探索国内汽车维修行业发展方向 .............................. 19 4.3我国汽车维修行业未来发展与策略分析 ........................ 21 4.4 汽车维修企业经营策略 ...................................... 22
第五章 总结 .......................................................... 24 参考文献 .............................................................. 26 致谢 .................................................................. 25
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