5 总结
本文就我国目前汽车维修行业现状,论述了存在的问题,并提出个人的一点规划和对策。希望对我国汽车维修企业的经营思路,经营机制有所改善,使学校尽早培养高素质人才,企业能够早日提升竞争力,适应市场的变化和发展,在不断地更新企业的经营理念、不断地进行管理创新、企业经营机制创新和企业文化创新的过程中获得持久的生命力,保持长盛不衰的竞争优势。
传统的汽车维修模式、维修制度以及经营理念将会被现代汽车维修方式所取代。以往的汽车维修往往就维修谈维修,现代汽车维修是汽车销售、零件销售、资讯及售后服务四位一体紧密结合。汽车维修的新趋势是维修对象的高科技化、维修设备现代化、维修咨询网络化、维修诊断专家化、维修管理电脑化及服务对象的社会化。国外汽车维修企业以汽车服务贸易的形式进入国内市场,使我国汽车维修行业将面临严峻形势,而在汽车维修企业发展要素中,起主导作用的因素将是:管理、技术、装配和信息。倡导汽车维修行业的服务优质化、品牌化、现代化,势在必行。
以上是本人通过学习、工作中摸索出来的一些认知,但由于学习有限,实践不足,很多观点与实际效果可能会有一定差别,还望包含。
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参考文献
[1]. 王耀斌.汽车维修工程[M].北京:北京理工大学出版社,2007-08.
[2]. 邹青山.现代汽车维修业发展现状与展望[M].机电产品开发与创新, 2009. [3]. 中国汽车维修信息网(www.chinaauto.com.cn).
[4]. 李保良.汽车维修企业管理人员培训教材[M].北京:人民交通出版社,2004.3. [5]. 沈树盛.论汽车维修行业的管理与发展[M].实用汽车技术,2007.
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致谢
本文从选题、确定提纲、写作到最后定稿都得到了李河清老师的细心指导。李老师学识渊博、思路开阔,谦和的为人态度使我终生难忘,也使我受益匪浅在此特表示深深的敬意和感谢。
也感谢我的家人对我学习的支持和无微不至的关怀。
最后感谢答辩委员会专家、教授百忙之中抽出时间对我论文进行评审。
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