14、协调原则包括（ ）
（1）尊重准则 （2）得体准则 （3）合意准则 （4）平等准则 （5）接近准则
15、交际者对合作原则的态度可包括（ ）
（1）消极违背 （2）贵在参与 （3）一般遵循 （4）积极超越 （5）有所侧重
16、言语交际的基本原则有（ ）
（1）合作原则 （2）礼貌原则 （3）关联准则 （4）协调原则 （5）质量准则
17、交际者在言语风格的衔接上应做到（ ）
（1）自身风格的统一 （2）交际双方言语风格的互感 （3）符合语句的扩展规则
（4）言语形式上的关联 （5）从前一个句子寻找新句子的生长点 18、小张神秘地对小王说：“告诉你一件事，千万要保密，除了你我不告诉别人。”不一会儿又去找小李说：“告诉你这件事，千万别跟别人说。”偶然间，小王和小李通了气，了解了事情的真伪，都对小张有了看法。请问，小张违背了（ ） （1）言语风格上的衔接 （2）表达者自我风格的保持 （3）表达者自身风格的统一
（4）交际的关联准则 （5）言语形式上的选择 19、夫妻之间要做到“长相知，不相疑”应遵循（ ）
（1）合作原则 （2）质量原则 （3）同情原则 （4）礼貌原则 （5）协调原则
20、赵先生的清洁工很勤恳，赵先生在付给的工资外又加了小费。请问，他遵循的是（ ）
（1）礼貌原则 （2）策略准则 （3）同情准则 （4）宽宏准则 （5）合作原则
【参考答案】
1、①②③ 2、①③④⑤ 3、①②③④⑤ 4、①②③④ 5、①③⑤ 6、②③⑤ 7、①②③
8、③④⑤ 9、 ①②③④⑤ 10、①③ 11、①②③④⑤ 12、②③④⑤ 13、①③⑤
14、②③⑤ 15、①③④⑤ 16、①②④ 17、①② 18、①②③④ 19、①② 20、①③
三、名词解释
1、文化 2、文化现象 3、质量准则 4、数量准则
四、简答题
1、如何理解言语交际本身是一种文化现象？ 2、为什么说言语交际离不开文化背景？
3、举例说明为什么言语交际必须以文化为纽带？
4、举例说明同一文化背景下的交际才能取得同步效果。 5、如何理解不同民族文化间的相互渗透？ 6、如何理解不同地域文化间的相互渗透？ 7、如何解决阅历与文化素养的差异与趋同？
8、举例说明合作原则和礼貌原则的进退相让关系。
9、为什么说协调原则是言语交际中必不可少的？它包括哪些准则？ 【提示】
1、参考教材第169页 2、参考教材第170页 3、参考教材第172页 4、参考教材第174页 5、参考教材第177页 6、参考教材第181页 7、参考教材第186-188页 8、参考教材第205-206页 9、参考教材第206-208页
五、分析题
（一）通过下例说明不同民族文化背景下的言语交际要考虑民族特点。
1、一位刚到美国探望儿子的中国老妈妈，被他儿子的美国朋友请去作客。老太太来到这位美国人家里，觉得陈设布置得很怪气。她突然发现一个台子上竟摆着一尊泥塑的孙悟空。老太太很兴奋，连忙问女主人：“你怎么会有这尊孙悟空？是从中国买的吗？花了多少钱？用的是人民币还是美元？”女主人只是笑了笑，没有回答。老太太觉得没趣。
2、最近几年，我国影视圈中兴起了一股聘请境外演员的风气，其中尤以日、韩艺人为多。著名演员陈道明说：“听说有一部戏居然让一个韩国演员来演八路军。我不知道是不是开玩笑。是中国演员演不了八路军？还是中国演员都死光了？以为邀请了个把外国演员就能保证什么质量似的那些制作人和导演，完全是一种无聊的噱头，不过是为了一个‘钱’字。”他进一步分析说：“一个观众喜欢日剧、韩剧是他们自己的权利，我们无权干涉。可是如果是个有分量的人在做媚外的事就不同了。我觉得有点悲哀，一个民族没有自己的血性是挺可怕的。” （二）通过下例说明言语交际要使用互相理解的语言。
1、传说，一户人家请了一位老师教孩子读书。老师刚来，孩子的父亲有事要远行。临行匆匆写了一个条子交给孩子的母亲：“招待老师青菜豆腐而已矣。”母亲不懂“而已矣”三个字，只好问老师。老师解释说：“而已矣，就是老母鸡。”父亲回来看老师吃老母鸡，便问妻子：“谁叫你做老母鸡给老师吃的？”妻子说：“你的字条！”
2、清代著名书画家郑板桥晚年得子，十分高兴。但他对儿子不溺爱，经常通过各种方法培养儿子的自主能力。他在临终时叫儿子亲手做几个馒头给他吃。当儿子做好馒头端到父亲床前时，郑板桥已经咽气了。儿子突然看到茶几上有一张早已写好的纸条，写着“流自己的汗，吃自己的饭；自己的事业自己干。靠天靠人
靠祖宗，不算是好汉。”
（三）通过下例说明不同地域文化背景下的言语交际要考虑地域特点。 某台湾要员夫妇访美，美方要人到机场迎接。美方人士对台湾要人讲了这样一句客气的奉承话：“You wife is very beautiful.”(您的夫人非常漂亮)台湾要人按照中国习惯表示谦虚，忙说：“哪里，哪里。”不料美方译员中文不佳，直译为“where?”（应译Thank you）逼得美方要人只得说：“Ererywhere!”（到处都漂亮）。 （四）通过下面的实例说明同一文化背景下的交际，才能取得同步效果。 1、前几年报载，德国友人坐在北京地铁车厢里，听到如下的广播：“各位乘客，尊老爱幼是我国的传统美德，请将您的座位让给老、弱、病、残、孕乘客。谢谢您的合作！”于是，德国友人不解地问与其同行的中国朋友：“没有听说哪个国家虐待老人孩子呀，怎么这美德只是你们的传统呢？”
中国朋友显然同意对方的看法，然而觉得不好回答，笑一笑，没有吭声。德国友人一定要问个究竟，中国朋友只好说：“这事你完全可以不必在意。”而各国友人还是不依不饶：“我可以不在意，但你必须在意，因为这也是对你说的呀！” 我国女士有退了一步：“这仅是个语言问题。”德国友人更加不满了：“不对，你不诚实。”
2、法国有个男青年画画儿到阳朔，遇到当地姑娘周某，两人虽语言不通却不久坠入爱河，一年后两人结婚。婚后，两人开了一家别具风格的饭店，生意红火。法国青年一心扑在生意上，迎来送往，热情接待各国游客，很少回家；而周某不懂经营，也无法在生意上插手。周某大感失落，法国青年却意气风发，一来二去两人感情破裂。周某遗憾地说：“他眼里根本没有我，我的感情被这个饭店剥夺了。”
（五）通过下例说明言语交际要立足情感的双向沟通。 九九重阳节到了，老太太盼着儿孙们回来共享天伦之乐。
晚上，儿子和女儿两家人都回来了。孙女方方从妈妈的提包里拿出一件花毛衣，没好气地对奶奶说：“您这么大岁数了，要什么花毛衣，我妈给您买了，拿去吧！”奶奶接也不是，不接也不是。 外孙女兰兰捧着一块头巾笑着说：“姥姥，这是我们全家为您挑选的真丝头巾。您看这下边是海，上边是山，山上有青松，祝您老人家福如东海，寿比南山！姥姥，您戴上这头巾年轻多了。”老太太乐得合不拢嘴。
（六）运用言语交际的基本原则理论综合分析下面几段话。 1、一位教师对学生讲道：“古代的‘吕’是接吻的意思，口对口，很形象。”在座的一个学生问道：“如果‘吕’是接吻的意思，那么，‘品’是三人接吻吗？‘器’又怎么解释呢？”老师默然。
2、电影《与往事干杯》中有个叫肖蒙的女孩子，平时不卑不亢，学习不错。有一天正在上课，有人推开教室门问：“谁叫肖蒙？”没等回答，接着又说：“你爸和你吗离婚了，你爸给你送生活费来了，下课到办公室去取！”全班同学交头接耳，肖蒙难为情地低下了头。
3、一对小夫妻因生活琐事发生矛盾，两人赌气分了居。工会干部在调解时对男方说：“我们已经找过你妻子了，她说了你很多长处，也检讨了自己不该为小事大动肝火。”然后又找到女方认真相告：“你丈夫很后悔，他说你操持家务很辛苦，
平时对你关心不够，还对你发脾气，太缺乏男子汉的气概。”一来二去，夫妻双方都做了自我批评，重归于好。 4、某电视台在黄金时段有个栏目《今晚有约》。一次，银屏上出现了这样的情景：在河边垂柳绿茵的平坦小路上，一位未婚大龄男子在电视上迎着观众一跛一跛地晃过来，屏幕上慢慢淡出他的年龄、职业、单位??。与此同时音乐响起，是轻快抒情的四小天鹅舞曲，再衬以女主持深情的画外音：“他，平时热爱文学，闲暇时还挥笔赋诗，诉说自己在人生道路上的曲折经历??”
5、近年来，人们对某位体育节目主持人的解说越来越不感兴趣了。比如： 重复很多：“二平，二平，现在是二平??” 错讹：“现在是中国队发球??噢，是得分，得分了??” 矛盾：“古巴队在网上要强于我们，但我们在网上也有明显的优势。” 说了不算：“等一会儿我向观众介绍这个队（或某个队员）的情况。”结果等到比赛结束，也没介绍出什么。
今非昔比，现在的观众已不是十几年前的观众，更不是几十年前的听众了，在体育比赛过程中，主持人该说什么，不该说什么，是应该有数的。
6、当年，28岁的梁启超已成为世界驰名的新派人物和资产阶级的启蒙宣传家。一位华侨的女儿何惠珍非常钦佩他的人品、学识，向他表白了爱慕之意。梁启超虽已有家室，但对风韵娉婷、才华出众的何小姐也很倾慕，一时按捺不住，便经常约会畅谈。消息不胫而走，不久，梁启超接到妻子李惠仙的来信，使他心潮滚滚，遂复信告知详情。妻子通情达理，反劝公公接纳何惠珍。而梁启超反倒忐忑不安起来，联想到自己在国内创立了第一个“一夫一妻世界会”就更加惭愧，决心与何小姐分手。有位朋友劝他一举两得，他拒绝了。何小姐了解此事后也十分愧疚，毅然割舍了对梁的恋情，表示愿与他以兄妹相称，并亲切地称李惠仙为嫂子，经常书信往来。 【参考答案】
（一）不同民族文化背景下的言语交际要考虑民族特点。
1、文中的中国老太太初次到美国，在不了解美国民族习惯的情况下，犯了一个禁忌，那就是到朋友家里作客，不要随便问及人家屋里的物品值多少钱，或多少钱买的。美国人的价值观念与中国人有许多不同，价钱的高低往往与身份密切相关，老太太无心提出的价钱问题，人家怎么回答都不好。所以，言语交际必须考虑民族特点，否则交际不会顺利。
2、各个民族的文化传统都有自身的特点，影视剧也不例外，风格不必强求一致。陈道明的话有道理，在中国新秀层出不穷的情况下，还要邀请外籍演员扮演中国的八路军，无论是表演，还是气质，肯定有一定差距。如果制片人和导演只为了“卖座”，不顾不同民族的文化传统，不仅可笑，而且可悲。
（二）1、这段文字是一则笑话，但它说明言语交际要使用对方能够理解的语言，必须考虑时代与文化层次的特点。文中的“母亲”对字条的理解发生困惑，是因为“父亲”文白夹杂的“而已矣”，而“母亲”又恰恰去讨教心目中有文化的老师，老师见到这样的字条自然不高兴，便巧妙地钻了母亲不懂文言的空子，占了点儿便宜。这既有父亲故弄玄虚的原因，更主要的是文化层次的差异。
2、这是从一个方面教育子女的范例。郑板桥晚年得子而不溺爱，已是难得，尤
其是在他临死前不但让儿子身体力行去做馒头，而且留下的纸条，通俗易懂、字字中肯，把做人的道理讲得清清楚楚。这样的“遗产”比什么都珍贵，可见，著名书画家郑板桥是教育子女和使用语言的典范。
（三）中国确实是礼仪之邦。台湾要人出访美国，依照中国人的习俗与心理，对外人总是要表现得谦和一些，于是当美国人夸奖他的妻子漂亮时，当然用中国人的方式“哪里哪里”表示谦虚。由于美方翻译不懂含义，只会直译，不但影响了双方的正常交际，而且令人哭笑不得。可见，到什么地方说什么话是顺利交际很重要的一个方面，由于地域不同、文化习俗不同，表达方式也不尽相同，只有“入乡随俗”，才能取得交际的最佳效果。
（四）1、尊老爱幼是文明社会的重要内容，也是中华民族共有的文化背景。文中德国友人对北京地铁车厢里的宣传不理解出于两种考虑：一是“尊老爱幼”不是中国的“专利”，世界各个民族都是这么做的；二是“我”并没有违背“尊老爱幼”，为什么如此大张旗鼓地宣传？而我们同行的中国女士，明知在这种场合下的这种宣传有些不适宜，却没有正面解释，还在“护短”，极力掩饰。结果弄巧成拙，落了个“不诚实”的评价。可见，文化背景有差异时，交际不会同步。 2、文中法国青年画家与中国阳朔姑娘在不同的环境中长大，尽管一见钟情，相互倾心，但由于国情不同，文化层次不同，加之语言上的障碍，很难有共同语言。所以，他们婚后，法国青年一心扑在自己的事业上，努力操持饭店的工作，无暇他顾；而中国姑娘按传统习俗需要一个安定的家庭。这对青年跨国婚姻不成功的主要原因，是文化背景的差异。
（五）中国的重阳节是老人节，劳累了一生的老人自然希望得到儿孙的祝福。 孙女方方认为奶奶老了，用不着着意打扮，虽然给奶奶拿来了妈妈买的毛衣，但从言辞中带着不满与勉强，让奶奶不高兴。 外孙女便显得通情达理得多，她和妈妈不但为姥姥买了礼物，而且精心选择了图案，真心嘱咐姥姥健康长寿，使老人感到欣慰。
这段文字说明“尊老爱幼”不在于物质上的满足，而在于情感的沟通。方方不理解奶奶，交际双方的感情就会受到影响；兰兰立足情感的双向沟通，达到交际目的，交际成功
（六）1、这段话主要运用了合作原则的关联准则。关联是指上下句之间的和谐相接，言语形式上的接应要求符合语句的扩展规则，交际者往往从前一个句子寻找新句子的生长点。文中听课的学生从两个口的“吕”，推及三个口的“品”，再推及“四个口和一只狗”来说明教师的误导。 这段话言语风格上的衔接也好，一方面看出学生的提问有讽刺的性质，这也是一种善意的提醒；另一方面反映了学生有举一反三的聪明才智，讽刺中不乏幽默。 2、每个人都有隐私权，像文中由于父母离异给子女带来痛苦的事，知情人不要在大庭广众之下公布。文中推门找肖蒙的“老师”，在没有征得对方同意的情况下，暴露别人隐私，违反了言语交际中的礼貌原则，包括既没有尊重对方的权利，也没有同情对方的处境。那位“老师”说话的口气和内容，既违背了得体准则，又违背了合意准则。这样的交际只会拉大双方的距离，影响与后果极坏。
3、文中的工会干部很懂言语交际的基本原则。首先，他掌握了说话人与听话人之间的默契与愿望，他传递的信息，正是小两口想得到的信息，双方遵循了合作