商务谈判试卷及答案

2018-12-27 18:46

试卷一

第一部分 选择题

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )

A.软式谈判 B.集体谈判 C.横向谈判 D.投资谈判 2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。( ) A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别 3.价格条款的谈判应由____承提。( )

A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员 4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。( ) A.图形式 B.数据式 C.表格式 D.组合式 5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( )

A.合作型模式 B.对立型模式 C.温和型模式 D.中立型模式 6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( ) A.中国式报价 B.日本式报价 C.东欧式报价 D.中东式报价 7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。( )

A.坚定 B.等额 C.风险性 D.不平衡

8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( ) A.问 B.听 C.看 D.说 9.谈判中的讨价还价主要体现在___上。( )

A.叙 B.答 C.问 D.辩 10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( ) A.初期 B.中期 C.协议期 D.后期 11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( ) A.技术风险 B.市场风险 C.经济风险 D.素质风险

12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( ) A.礼物价值 B.礼物包装 C.礼物类型 D.感情价值

13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( ) A.进取型 B.关系型 C.权力型 D. 自我型

14.英国人的谈判风格一般表现为( )

A.讲效率 B.守信用 C.按部就班 D.有优越感

15.日本人的谈判风格一般表现为( )

A.直截了当 B.不讲面子 C.等级观念弱 D.集团意识强

二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出

的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 16.关于国际货物买卖的国际惯例主要有( ) A.《国际贸易术语解释通则》 B.《华沙--牛津规则》 C.《海牙规则》

D.《美国1941年修订的国际贸易定义》 17.还盘的具体方法有( )

A.询问对方的交易条件 B.拒绝成交 C.请求重新发盘 D.修改发盘 18.对谈判人员素质的培养包括( )

A.家庭的培养 B.社会的培养 C.企业的培养 D.自我培养

19.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( ) A.第三方协调 B.仲裁 C.诉讼 D.贸易报复 20.谈判信息传递的基本方式有( )

A.明示方式 B.暗示方式 C.广告方式 D.意会方式 21.谈判议程的内容包括( )

A.模拟谈判 B.时间安排 C.确定谈判议题 D.确定谈判人员

22.进行报价解释时必须遵循的原则是( )

A.不问不答 B.有问必答 C.避实就虚 D.能言不书

23.迫使对方让步的主要策略有( )

A.利用竞争 B.最后通牒 C.撤出谈判 D.软硬兼施 24.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( ) A.便于侦察对方 B.容易寻找借口 C.易向上级请示汇报 D.方便查找资料与信息 25.谈判中迂回入题的方法有( )

A.从题外语入题 B.从自谦入题

C.从确定议题入题 D.从询问对方交易条件入题 26.国际商务谈判中的市场风险具体有( )

A.投资风险 B.利率风险 C.汇率风险 D.价格风险 第二部分 非选择题

三、判断改错题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打\ 27.受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。( ) 28.一名合格的国际商务谈判人员,应具备\型的知识结构。( ) 29.一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。( )

30.谈判开局阶段的主要任务是确定成交价格。( ) 31.谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。( ) 32.质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。( ) 33.对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。( ) 34.对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。( )

35.法国人素有\契约之民\的雅称,他们崇尚契约,严守信用。( ) 36.西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。( )

四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分) 37.简述PRAM谈判模式的基本内容。 38.简述各层次的谈判目标。 39.简述规避谈判风险的具体策略。 40.简述国际商务谈判的基本原则。

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 41.试述形成谈判僵局的主要原因。

42.试述制定国际商务谈判策略的主要步骤。

六、案例分析题(本大题共4小题,每小题2.5分,共10分)

某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员:该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。 问题:

43.如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩? 44.如此安排谈判人员理论上会导致什么样的后果? 45.如何调整谈判人员?

46.作上述调整的主要理论依据是什么?


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