企业文化管理师网上测试试卷(案例分析题)(2)

2018-12-29 18:58

除了此之外,牛根生对金钱有特殊的观点,即“财聚人散,财散人聚”。

蒙牛特殊的节日: 1、学习节:7月19日

将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。

2、感恩节:11月份的最后一个周五

蒙牛将这一天作为一个特别重要的节日,对合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。

蒙牛寓言故事:

狮子与羚羊赛跑的故事。清晨,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,它知道新的比赛就要开始,对手仍然是跑的最快的狮子,要想活命,就必须在赛跑中获胜。另一方面,狮子思想负担也不轻,假如跑不过最慢的羚羊,命运都是一样,当太阳升起时,为了生存下去最好还是快跑吧!强如狮子之强,弱似羚羊之弱,源自求生欲望的压力都是同等的,最大的敌人其实是自己。

2、蒙牛文化的内部传播

蒙牛公司80%的工作人员都来自农民,每个人的意识、习惯、生活方式都不同,为了使蒙牛文化深入人心,牛根生

采取了宣传教育和发动群众相结合的方法。他首先以自身为表率,给儿子办喜事不收一份礼,其次要求管理人员在企业文化建设上扮演好宣传、表率、监督三种角色,营造没有级别的工作氛围,领导员工之间直呼其名,规定下级不能给上级送钱送礼等。

在企业文化教育方面,蒙牛创立之初便定下严格的培训制度,每周部级以上干部集体学习。2003年7月19日举办首届学习节,并将每年的这一天定为“蒙牛学习节”。同年建立了自己的商学院,培育讲师除进行新人入职培训外,还到各地各分公司讲解蒙牛文化。为了让企业文化深入人心,蒙牛在做法上甚至有点儿极端,比如2005年的“大考核、大比武”活动。牛根生要求所有人在规定时间内接受企业文化的全国统考,全国设20多个考场,从副总裁到清洁工无一例外都要参加.这次考试特别严肃,考试要在一个半小时内完成,为防止漏题和考场作弊,还聘请了很多大学老师监考,而且不及格的还需要补考。

在制度方面牛根生推崇“没有任何借口”的严格制度。开会迟到要罚款,践踏草坪要罚款,食堂发现苍蝇,可以卖给管理员50元/只。称呼职位在蒙牛被视为精神贿赂,一旦发现罚款50元等。对人事录用制度提出了“三合论”:“合适时间合适地点的合适人选,即最合适岗位的人员”,在人事任免方面,蒙牛强调领导能上能下。针对“大锅饭”思想,

牛根生提出“如果你有智慧,请你拿出智慧;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不想流汗,那么请你离开本单位。”

在蒙牛的各种活动中也处处可以找到蒙牛文化的影子,2004年7月19日至8月19日,蒙牛举办了为期一个月的“寻找短板,自我超越”大型文案征集活动,全国14个省市20多个生产基地的干部积极参加,共汇集1300多个竞赛方案。通过这样的活动,蒙牛充分调动起员工的智慧,弥补“全盲定律”中“盲人摸象”可能为企业带来的“视线”问题。自2003年开始,每年学习节,公司会更新主题号召员工学习,为蒙牛文化建设不断输送新鲜血液。学习节期间培训、征文等学习活动不断。2005年蒙牛又推出“和谐家庭”特训营等活动,将员工家属纳入企业文化培训的范畴之中。

蒙牛的物质环境富有特色。企业以蒙牛为名,是将牛的勤劳、坚韧与奉献作为一种崇高的企业精神。蒙牛的标志是企业名称“蒙牛”的表意造型。蒙牛的办公环境别具一格,办公区以玻璃为墙,从走廊经过,每位员工的工作状况尽收眼底。总部大楼里除企业高管有自己的办公室,其他领导与员工一样全部使用玻璃隔断,每个办公位都是一样大小。蒙牛的样本工厂修有密闭的参观通道,透过玻璃墙可以看到整个牛奶生产流程,从卸奶、消毒、罐装到封箱,巨大的生产车间一尘不染,一线员工在众多参观者的“监督”下有条不

紊地开展生产。蒙牛对着装有自己特殊的规定:深色西裤白色衬衫,但最具蒙牛特色的还是印满黑白花奶牛的绿色领带,从集团总裁到办公职员每人都要佩戴。

根据上述材料,请回答以下问题:

请用迪尔和肯尼迪的五因素说解读蒙牛企业文化。 蒙牛是如何进行企业文化建设实施的?

企业文化有什么作用?蒙牛为什么如此重视企业文化的建设?

第1题:迪尔和肯尼迪认为:企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗仪式和文化网络五个因素组成,且五个因素作用各异。

1、企业环境

蒙牛生于草原,长于草原。这是其草原精神的根源。 特殊的社会经济环境也是蒙牛文化产生的重要因素。比如针对“大锅饭”思想,牛根生提出“如果你有智慧,请你拿出智慧 ;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不想流汗,那么请你离开本单位。”

蒙牛所属行业为食品行业,“绿色蒙牛”健康乳业是市场所需。

80%的工作人员都来自农民,每个人的意识、习惯、生活方式都不同,倡导学习沟通,自我超越,通过培训和考试

提高员工素质,强化员工对企业文化的认同感。

2、价值观

企业价值观是企业文化的核心和基石。蒙牛文化的价值观体现在:

市场永远在变,诚信永远不变;以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有的核心理念;学习沟通、自我超越的企业精神; 董事长的座右铭“小胜凭智,大胜靠德”等。

3、英雄人物

1)董事长——牛根生

牛根生的成长和工作经历塑造了他的价值观,他的价值观又成为蒙牛文化的主要内涵。(1分)如“诚信”,“小胜凭智,大胜靠德”,“财散人聚,财聚人散”等;

2)以成吉思汗为代表的草原英雄。 4、习俗仪式

蒙牛学习节; 感恩节; 日常工作没有级别,领导员工之间直呼其名; 着装的特殊规定等

5、文化网络

蒙牛寓言故事——狮子与羚羊的故事; 管理人员充当教士,为新人员工讲经历,带领新人创故事; 企业内部报刊:《蒙牛足迹报》;征文、学习节、“和谐家庭”特训营等文化活动。

第2题: 蒙牛集团利用企业内部传播渠道使企业文化


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