银行账户注册
身份点选“一般用户”,点击“注册”按钮,弹出:
用户注册成功以后,在账户注册图示中输入用户名、密码进行登录,弹出:
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点击“银行服务”,弹出:
购物车(选定商品后,用户可将要购买的商品加入购物车中)
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若想要购买购物车里的商品,可点击“收银台付账”,弹出:
选择支付模式后会弹出:点击“确认支付”,弹出:
订单查询:
点击“查看”,对于交易完成订单还可进行退货处理。 B2C网上购物流程:
客户注册会员---商品搜索选购---下订单(放进购物车)---收银台---选
择送货方式---在线支付或汇款---购物完成---订单查询---等待收货 B2C后台管理流程: 1、 2、
网上客户下订单---订单受理---查询商品库存
库存有货---生成销售单
库存无货---采购---生成采购单---确认入库---生成销售单 确认出库---发货确认---结算 库存综合查询
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3、 4、
实验结果的查看
总结
对于这个被简化了很多的模拟实验,我觉得每个角色要完成的任务都很繁琐,需要耐心。对于整个交易而言,更需要各个部门的积极配合。实验只不过是理想情况下的交易,不会牵扯到任何一方的利益,对于我们而言像个有趣的游戏,如果是真实的B2C交易,既要考虑自己的利益同时也要兼顾顾客的利益。
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电子商务实验报告
徐尚 083102 20101002436
通过两次的B2C电子商务实验,我大致了解了电子商务的基本操作流程。在这两次试验中,我分别扮演了商城用户和储运部负责人的角色。在日常生活中,我们几乎都是通过消费者这一角色接触电子商务,对其实际运作根本不了解,而这次的实验不仅让我更加了解了了商城用户的权利更让我了解到了电子商务中卖家的部分职能,从而学到了很多的新知识。下面是我对B2C电子商务管理和操作流程的一些理解。
在B2C电子商务模式中,各个部门的工作是相互联系,相互制约的。商城管理者要时刻关注商城的日常运作,以便对其进行高效地管理;而物流公司想要参与进来,也需要需商城管理者的批准。根据用户的需求,商城管理者能够决定上架的商品类型和数量,而采购部应该综合商城管理者和销售部提供的信息决定购进的货物种类和数量;财务部作为公司的血液,发挥着至关重要的作用,采购部是否能够顺利购进货物,取决于财务部是否批准资金。当用户在商城购买了所需商品之后,就可直接与物流公司联系以确认自己的商品是否到货。当一个阶段的交易结束后,财务部根据采购部和销售部信息可制定出财务报表,从而清楚地看到公司在这一阶段运作的成果。储运部的工作貌似很简单,实则不然,他得严格按照订货单收发货,有时的工作量是很大的,因为可能一次进的货物进出很大,这事还必须要有严格的审查才行,这让我感觉到做什么事情都不容易,任何事情想要做好都不简单。
作为商城用户时,首先通过实验平台上的B2C平台进行商城用户的注册,再把一系列和你相关的信息在相应的栏里填上作为你在商城上任务的标示。在注册成功后,实验会模拟给用户分发10000的流动资金和100000的银行存款(在注册时同时注册你的银行账号)。在理清你拥有的资金后开始去商城进行购物的一系列操作;我先是到商城首页去了解一下有哪些商品,再想想需要那些东
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