员“合规守法、规范履职“教育活动，开展了全员员工谈话，全员签订了合规承诺书，开展了员工异常行为排查活动，开展了“两个禁令”、员工手册和违规行为处理规定专项学习，提高全员对合规风险文化的认识。二是积极防范风险。坚持风险分析会制度，堵塞各种风险漏洞。每月组织一次风险分析会，对业务发展的情况、制度执行情况进行检查，将合规教育、风险防范长期化、日常化。在合规风险管理上坚持将合规建设内容覆盖全部经营领域，将合规建设工作延伸到全部业务环节，将合规建设对象扩展到全体员工，将合规建设措施落实到全部管理手段。通过合规守法教育活动的开展，提升内部管理水平，提高了全员合规经营意识，全年实现安全运营无事故，确保了各项业务健康发展。
（二）抓转型，强创新，加快发展。20**年度，郑州分行营业部紧紧围绕目标任务，加快转型步伐，把产品使用作为营销利器，重点业务强力推进，业务发展亮点频现，呈现以下六大亮点：一是战略转型中间业务首当其冲。主动调整结构，落实总分行“十变”方针，通过大力推动代理业务、紧盯国际业务、营销公司理财，中间业务的大幅提升。止12月末，合计实现中间业务收入万元。二是理财业务大放异彩。积极寻找目标客户，深入挖掘现有客户，多级连动，迅速行动，上门服务，释难解疑，取得客户信任，年度累计营销点金公司理财万元。公司理财业务为客户创造了平均8个月达到16%—17%的理财收益，实现银企双赢。三是全力推动个贷业务捷报频传。面对区域市
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场个贷竞争激烈局面，迎难而上，充分利用“同名转按”、“循环授信”和“随借随还”等个贷创新产品优势和品牌业务优势，全年个贷新增万元，完成分行下达任务的%。四是春播行动网银营销再创佳绩。营销网上企业银行户，完成年度任务的%，其中开通点金成长版户，经营单位中名列第一。五是零售销售基金理财树立品牌。加快转型，调整思路，大力推动理财产品的销售，变紧盯存款为紧盯客户总资产。20**年度，组织大型报告会期，举行各种理财报告会余期，理财沙龙期，扩大客户群，树立了招商银行金葵花理财形象。代理基金、理财、保险合计达到万元，客户总资产新增万元。六是产品带动公司存款快速增长。加大转型力度，充分发挥招商银行品牌优势，以产品使用为突破口，对公存款保持了良好的增长势头，年底各项存款达亿元，公司理财、现金管理、第三方存管、银关通各项指标全面完成。与农村信用社合作，实现了债券回购和债券投标业务新兴业务突破，在长达半年的跟踪营销中，年末同业存款新增亿元，为我行的同业合作产品推动奠定基础。
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