4.5.3升职培训由升职人员的直属上级进行培训，人力资源部不定期的组织主管以上人员的升职集中专题培训。 4.6特殊工作人员培训
4.6.1人力资源部组织安排从事特殊工作岗位（消防控制中心/救生员/安全员等）职员的资格培训。
4.6.1.1人力资源部负责各部门培训负责人的培训及资格确认。
4.6.1.2品质管理部负责组织公司内审员内审技巧、体系文件等培训。 4.6.2从事特殊工作岗位职员须取得政府颁发的岗位资格证书。
4.6.3担任部门配电房、发电机、消防设施、水泵、立体车库等设备责任人及操作 深圳市万科物业管理有限公司作业指导文件 名称 编制 邹 明 培训管理作业指导书 更改 戴鹏 审核 张隽 编号 版本 VKWY6.2-Z01-02 C/1 第5页共5页 2005年9月15日 者，由部门培训合格后方可正式上岗。 4.6.4人力资源部负责新到岗人员岗位证书的验证，对各部门日常岗位证书的管理进行监督检查。各部门负责对本部门相关岗位证书进行管理和信息更新维护，定期核查岗位证书的有效期，对不符合文件之规定或岗位证书过期的人员，要求其在规定时间内取得相应证书，新岗位证书须经相关部门重新核验原件后，更新信息并复印存档。
4.6.5公司统一组织安排的岗位资格培训等证书原件由人力资源部保管（须现场佩带或保存的证书，公司可保存复印件），复印件部门存档。职员自行报名参与的岗位资格培训，由部门人事管理员审核原件后，复印存档，以上信息部门人事管理员均须及时更 新维护。
（各类人员岗位任职要求及资格证书规定详见文件《人员招聘调配作业指导书》) 4.7外送培训
根据公司业务发展需要与职业生涯规划，由人力资源部负责组织有关人员外送培训。培训结束后须将培训证书（资格证或结业证）原件交人力资源部存档，须现场佩带或保存的证书，公司可保存复印件。 5.培训效果评估
5.1人力资源部对公司组织的培训，对新课程及新讲师要进行针对性效果评估或意见调查。
5.2组织培训部门应不定期开展培训效果跟踪及意见征询活动，至少每半年一次总结培训效果，以便提高培训工作质量。
5.3培训效果评估除以问卷调查及考试的形式外，也可通过对各类人员的年度业绩评估、培训设置目标的完成情况、现场操作等方法进行检验，以便改进培训工作。 5.4人力资源部负责至少每半年组织一次对各部门培训工作抽查并评估。 5.5所有培训记录相关部门应妥善保存至少一年。
6.记录表格
VKWY6.2-Z01-02-F1 《新职员试用情况反馈表》
批准 张跃敏 生效期 VKWY6.2-Z01-02-F2 《培训(会议)记录表》 VKWY6.2-Z01-02-F3 《培训计划》 VKWY6.2-Z01-02-F4 《实习报告》