“阿尔法”惊喜&心理咨询有限公司商业计划书
保密须知
本商业计划属商业机密，所有权属于”阿尔法“惊喜&心理咨询有限公司。其所涉及的内容和资料只限于以签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1}若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得”阿尔法“惊喜&心理咨询有限公司的书面同意前，收监人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递、影印、泄露或散布给他人；3）应该像对待贵公司的机密资料一样对待本计划书所提供的所有机密资料。
目 录
一、执行总结…………………………………………………11
1.1公司介绍………………………………………………………….11 1.2公司业务………………………………………………………….11 1.3行业背景及市场分析…………………………………………….11 1.4市场营销………………………………………………………….12 1.5组织与人力资源………………………………………………….12 1.6投资与财务……………………………………………………….13
二、公司概况………………………………………………..14
2.1公司名称………………………………………………………….14
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2.2公司理念………………………………………………………….14 2.3公司选址………………………………………………………….14 2.4公司的核心竞争力……………………………………………….14 2.5公司创业团队成员介绍………………………………………….15
三、市场分析…………………………………………………16
3.1市场机遇………………………………………………………….16 3.2目标市场的特点分析及对策…………………………………….16 3.3市场前景………………………………………………………….18 3.4市场调研………………………………………………………….19 3.5市场的开发与进入……………………………………………….22
四、公司业务…………………………………………………23
4.1惊喜小报…………………………………………………………23 4.2快乐小报…………………………………………………………23 4.3定制礼物派送……………………………………………………23 4.4智慧老人来信……………………………………………………29 4.5角色扮演…………………………………………………………29 4.6心理咨询及治疗…………………………………………………30
五、营销战略……………………………………………….32
5.1市场计划…………………………………………………………32 5.2定价策略…………………………………………………………33 5.3服务销售策略……………………………………………………33 5.4品牌战略…………………………………………………………37
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5.5业务合作伙伴……………………………………………………39 5.6竞争分析…………………………………………………………40
六、管理体系…………………………………………………42
6.1组织形式…………………………………………………………42 6.2主要机构和主管…………………………………………………44 6.3新员工培训………………………………………………………45 6.4绩效考核…………………………………………………………53
七、投资分析…………………………………………………62
7.1投入资金…………………………………………………………62
八、财务分析与评价…………………………………………63
8.1财务概率分析……………………………………………………63 8.2现金流量表及其分析……………………………………………63 8.3损益及利润分配表分析…………………………………………64 8.4总成本费用及分析………………………………………………65 8.5资产负债表及其分析……………………………………………66 8.6财务评价…………………………………………………………67
九、风险投资及其退出………………………………………69
9.1风险投资及其退出………………………………………………69 9.2风险投资的管理及其策略………………………………………69 9.3投资退出渠道……………………………………………………70 附录：问卷调查及声明………………………………………………72
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一、执行总结
1.1 公司介绍
公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制，实行总经理负责制。在总经理下分设三个部门，有市场部，人力资源部、财务部。
“阿尔法”惊喜公司的客户群体：情侣﹑学生﹑家庭﹑工薪阶层、上班白领、商务精英﹑普通大众等，致力于“惊喜服务”和“心理咨询及治疗”。
1.2 公司业务
本公司的业务包含惊喜小报﹑快乐小报﹑定制礼物派送﹑智慧老人来信﹑角色扮演﹑心理咨询，为客户增加生活中的惊喜和乐趣，
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解决生活中棘手交流问题，提供全方位的心理咨询及治疗服务。例如与高考孩子的沟通，向心爱的人道歉，个性水晶吊坠礼物的派送，为心理咨询客户寄发心理小报等。
1.3 行业背景及市场分析
国内的心理咨询公司正处于崛起阶段，虽然各地都出现了心理咨询公司，但都没能占有较大的市场份额，没有做大的品牌心理咨询公司；
国内目前还没有惊喜公司，更没有将惊喜业务和心理咨询业务优势结合的公司，这点上说，我们的项目可填补市场空白，且具有特色性。
在经济快速发展的今天,很多人都忙于工作或学习，过快的节奏与生活学习上的压力导致很多人心理问题日益严重。在发达国家，心理问题很受关注与重视。已经有比较专业的心理辅导场所，而在国内则是一个有待发展的行业，故有很大的发展潜力。
1.4 市场营销
在前期和后期制定不同的价格及营销策略，并且根据不同的目标人群确定价位。
我们会通过网络﹑论坛、校园活动﹑试点社区宣传等多种有效方式使目标客户了解我们公司，激起消费欲望，同时树立良好的公司形象。
前期主要致力于“阿尔法”品牌的塑造，赢得客户的口碑，走低价推广、体验路线；后期我们会根据市场反馈调整营销策略和价
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