一、质量方针
科学管理、质量第一、信守合同、争创一流。
二、质量管理组织架构
项目经理 技术负责人 水电施 钢筋施 工班组 工班组 木工施 工班组 材料机 械设备班组
三、项目质量管理组织岗位职责 1、项目经理的质量管理职责
1) 项目经理是工程质量第一责任人，对工程质量工作负主要领导责任。 2) 负责贯彻执行国家有关质量工作方针政策，工程建设法律、法规、技术标准、规范、设计文件和工程合同。
3) 组织建立质量管理体系，对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，监督质量体系的有效运行。合理进行资源配备，使其有效运行，并在运行中不断改进。
4) 根据项目质量目标控制计划要求，组织编制质量目标实施计划和具体 实施措施。
5) 负责全面质量管理，处理好成本、进度与质量的关系，确保工程质量。 2、技术负责人的质量管理制度
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专职质检员 砼施工 装修施班组 工班组 测量放线班组
1) 技术负责人对工程质量负技术责任。
2) 贯彻落实国家有关质量工作的方针政策、工程建设法律法规、技术标准和规范。
3) 协助项目经理建立项目质量保证体系，协助质量相关部门的接口工作，检查质量职责的落实情况，定期向项目经理报告质量体系运行情况和改进措施。
4) 主持编写项目质量目标实施计划，并进行宣传和贯彻执行。 5) 主持项目技术交底工作，并负责落实执行。
6) 负责计量管理工作，贯彻国家计量法规和上级计量管理办法确保试验、测量设备满足预期使用要求，确保测量试验数据准确可靠。
7) 审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告。
8) 认真执行“预防为主”的方针，组织定期进行工程质量检查，落实“三检”制度，发现问题及时采取纠正和预防措施，避免质量问题或质量事故再次发生。
9) 代表项目经理部发布质量信息，并及时处理来自内部及外部的质量信息，定期向上级汇报工程质量情况。负责组织项目质量工作总结和交流上报工作。
10) 组织工程质量事故的调查与处理。
11) 负责开展项目QC活动、创优活动，制定实施措施，并根据上级有关规定制定项目的具体奖励活动。
12) 组织编写项目施工组织设计，处理好成本、进度与质量的关系，确保工程质量。
3、质检员的质量管理职责
1) 严格按有关标准进行工程质量的检查和验收，做好质量控制。 2) 严把材料检验、工序交接、隐蔽工程验收质检关，审查操作者的资格，审查并签署检验批质量验收记录。
3) 深入施工现场，履行监督检查职责、对违反操作规程、技术措施、技术交底、设计图纸等情况，立即制止，视情节决定停工或返工，并及时报告质量主任及技术负责人。
4) 参与区域内的工程质量动态分析和事故调查。
5) 加强与现场驻地监理的沟通与联系、督促工地施工员及时提供完整的技术资料，配合现场监理完成隐蔽工程的检查、验收等工作。 4、作业班组长的质量管理职责
1) 认真执行项目质量管理制度，接受项目部管理人员的质量指令，对工序作业过程质量负直接责任。
2) 熟悉工艺流程，掌握工序质量关键控制点和工艺标准，按作业指导书、技术交底书及施工测量放样结果组织施工。对技术交底资料或测量结果有疑问时，及时向管理人员反映。
3) 坚持施工程序，开展班组自检，参加互检和交接检查，上道工序不合格不承接，本道工序不合格不出手。
4) 接受施工员、质检员的检查指导，为检查人员提供相应的数据，对技术和质检人员提出的工程质量问题，按要求整改。
5) 如实向上级报告施工中出现的质量问题和质量事故，提供真实情况 和数据，配合事故调查处理。
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6) 落实原材料、半成品和成品保护措施。
四、 建筑材料质量管理制度
1建筑工程材料采购必须在合格材料供方名录内采购，项目部对工程材料、设备等物资的送货单位进行核对，确认物品规格、数量、验收证件，检查外观质量，符合规定要求方可进场。
2原材料、成品、半成品、建筑构配件、器具、设备等进场时，应提供材质证明（出厂合格证、材质报关单），对需要复试的材料（如钢筋、水泥、预拌混凝土、铝合金等）按照有关规定取样送有资质的检测单位进行检验，检验合格的材料方可使用。未经检验的原材料不得使用，检验不合格的物资设备严禁使用，必须在有见证条件下退场处理。
3材料进场后，由材料员、仓库员、质安员与专业人员参加验收，验收内容包括厂家的生产许可证、产品合格证、检验报告、实物质量、核对材料样板及送货单的单价、数量、规格型号。
4检验人员在验收材料时应严格把关，按样板采购的材料必须对照样板进行验收，同时按合同的条款及技术要求进行检查。材料的主要质量保证资料不齐全或时效过期、材料检验不合格等，检验人员不得签收。
5现场堆放的材料应符合规定施工平面布置和文明施工的要求，做到堆放整齐，码放有序，并做好产品标识和检验状态标识。
6材料经检验合格后，应及时按要求填写《工程材料报验单》并附合格证、检验报告等质量保证资料，向监理（建设）单位报验，经总监理工程师（甲方代表）批准后方允许进场使用。
7未经报验的材料或经验收不合格的材料应限期退场，不得擅自使用。材料经验收合格后，有关资料应及时送资料员分类存档
8入库材料应由有关责任人和仓库保管员负责入库验收。验收内容为材料的类别、型号、规格、数量以及采购物质的合格证明等。易燃易爆物品应有专门仓库、专人保管登记领用。
9预制构件、预拌（商品）混凝土合格证: 1） 合格证应在构件安装前由预制加工单位提供，由现场制作的，应具备完整的材质证明，分项工程质量评定，有关施工记录及试验报告。合格证或有关记录由工地施工员负责保管归档。
2） 预拌（商品）混凝土合格证应由厂商负责提供，应按现行国家标准规定留置试块。预拌（商品）混凝土除了厂内例行制作的试块（做合格证用）外，到达工地浇筑 时尚应在入模处再次抽样制作试块。项目部应与厂商签定质量保证书（含经济赔偿责 任），以防患于未然。
五、图纸会审、设计变更制度
1图纸会审工作由建设单位组织进行，按工程类别项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，并参加图纸会审。
2图纸会审应做好记录，由施工单位详细记录并将各管理部门提出的问题汇总，及时提交建设单位核查，由设计单位答复，形成正式文件列入工程档案。
3在施工过程中，无论建设单位还是施工单位提出的设计变更都要填写设计变更联系单，经设计单位和监理（建设）单签字同意后，方可进行。
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4如果设计变更的内容对建设规模、投资等方面影响较大的，必须由公司审批后报送相关主管部门。
5所有设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。
六、 工程技术复检制度
技术复核项目应根据单位工程具体情况定，但下列项目必须复核：
1放样、定位（包括桩定位）、基槽（坑）标高、深度、尺寸
2各层的标高、轴线、砖砌体皮数杆、模板的轴线、断面尺寸和标高 3预制构件、预埋件、预留孔
4砼、砂浆配合比（作为计量资料） 5关系到结构安全和使用功能的项目
技术复核后，施工员应立即填写复核记录和自复意见，报监理（建设）单位复核认可。
七、 人员技术交底、培训管理制度
1人员技术交底
坚持以技术进步来保证施工质量的原则，每个工种、每道工序施工前，项目部（分公司）必须进行技术交底。依据技术交底管理规定，技术交底分公司、项目部及班组三级。
1) 公司交底
工程开工前，公司技术负责人对工程相关管理人员进行交底，主要对质量目标、安全目标、工期目标、成本目标、工程承包合同方面的内容以及关键性的施工技术问题、技术要求、注意事项进行全方位宏观技术交底，并形成《公司技术交底会议纪要》。
2) 项目部交底
由项目经理或项目技术负责人组织对项目部工程师、质安人员及班组进行施工前技术交底，主要以施工质量目标、施工进度目标、安全目标、成本目标、图纸设计经批准的施工组织设计方案、公司制定的工艺标准、质量验收标准为依据，建立技术责任制、质量责任制、安全责任制，成本施工布置、主要项目的施工方法、质量、技术要求重点、难点及环保措施、文明施工等，并形成《项目部技术交底会议纪要》。
3) 班组交底
由项目部专业施工员或技术员对班组及操作人员进行交底，主要结合工程特点和实际情况，详细安排样板项目，分项、分部工程的工艺规程操作方法、质量标准、检查验收要求等内容。
对关键性工序、部位、新技术推广应反复、仔细地向班组操作工人进行交底，并填写《单位工程施工质量技术交底卡》，此类技术交底必须以书
面形式进行，交底人、承接人必须签字认可，所有工程质量技术交底资料列入工程技术档案。 1培训管理规定
1) 单位工程每一分项工程开工前，均应对新进场的施工班组进行技术交底、
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2) 培训。
3) 检查发现工地的工程质量存在较多的问题时，均应对施工管理人员、工班组长进行针对性的培训。
4) 对使用新工艺或新技术的工程以及重点工程，由公司制定培训计划，对施工管理人员、工班组长进行培训。
5) 对施工管理人员、工班组长的培训，由各部门、项目部每月25日前制定培训计划报公司培训中心，由培训中心统一负责及编排计划进行培训。
6) 对施工班组的培训，由主管施工员根据工地的实际情况制定培训计划，于每月25日前报项目部统一编排计划，由主管施工员或项目部指定人员对施工班组进行培训。
八、 施工样板、样板间管理制度
施工操作要注重工序优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平。确保操作质量，每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、样板间、样板件等，统一操作要求，明确质量目标。 1. 施工样板
凡装饰工程（外墙、室内、电梯大堂饰面、吊顶天花等）、墙体砌筑、抹灰、卫生洁具安装，给排水管道布置、玻璃幕墙、干挂石、园建等，全面施工前，项目部应先做“施工样板”。对于饰面工程施工，需预先列出排砖图，列明阴阳角收口的做法及砖块的排列，提前3天报建设（监理）单位，经签证同意后方开始做施工样板。
施工样板做好后，工班组长需提前报施工员自检，经自检合格并签名后1小时内报工程管理部检验，经质安组检验合格后由主管施工员填写“施工样板报验表”向建设（监理）单位报验。样板的施工质量必须达到“优良”标准，否则不予验收。
样板经验收合格后方允许按样板的标准展开大面积施工，样板未经验收或验收不合格不准展开大面积施工，违者按公司规定给予处罚。
样板经验收合格签证后，有关验收资料应及时送资料员存档。 2. 样板间
单位工程在主体结构完成后，项目部应按建设（监理）单位的眼球在楼层内不同户型做有厅、房、厨房、卫生间的单元施工样板间（交楼标准），通过施工样板确定土建与水、电的工艺流程和整体综合标准，认真解决墙面和管线的渗漏现象。样板间做好后，项目部应组织自检，合格后填写“施工样板报验表”向建设（监理）单位报验，样板间的施工质量必须达到“优良”标准，否则不予验收。经验收合格的样板间，应做好成品保护工作，作为竣工验收标准。
九、 工程质量“三检”制度
1. 自检：
操作人员在操作过程中必须按相应的分项工程质量要求进行自检，并经班组长验收后，方可继续进行施工。
施工员应督促班组长自检，为班组创造自检条件（如提供有关表格、协助解决检测工具等）要对班组操作质量进行中间检查。
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