附：参考答案：
一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分） 1、D 6、D
2、C 7、C
3、A 8、B
4、A 9、A
5、D 10、C
二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、错选均不得分。) 1、CDE 4、ABCDE
2、ABCD 5、ABD
3、ACE 6、ACE
三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打“√”，错的“×”，不需要改错。） 1、√ 6、×
2、× 7、×
3、× 8、×
4、× 9、√
5、√ 10、×
四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）
1、性格：指一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。 2、闭锁率：指人们能够把分散而有一定联系知觉对象的反映综合起来，形成一个整体。 3、团队情商：指一个团队的综合情绪控制调节能力。
4、目标组织文化：指领导者正式提出并在组织全体成员中倡导的群体价值观和行为规范。 5、组织道德：组织内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、组织与社会之间关系的准则与规范。
五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）
1、答：冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的行为上的矛盾。
冲突与竞争不同，冲突的产生不仅会个体体验到一种过分紧张的情绪，而且还会影响到正常群体内人与人之间的关系，也包括群体与群体之间的关系。冲突的对象是目标不同的另一方，而竞争的双方则具有同一目标，不需要发生势不两力的争斗。
2、答：所谓学习型组织，就是在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织。学习型组织的基本特征是：存在一个大家一致赞成的共同的愿景；人们能够摒弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程；组织成员们把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系系统整体的一部分；人们能够打破横向或纵向的界限，彼此公开地进行交流，而无须顾虑会受到批评或者惩罚；为了一起工作达成组织的共同愿景，人们能够升华其个人利
益和牺牲部门的利益服从组织的整体目标。
六、论述题（本题共1小题，共12分）
1、答案要点：1、有关理论2、联系实际3、进行分析
一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）
1、一个组织的部门结构、人员的职责和职位都是可以变动的，以便保证知识和职权的结合，保证集权和分权的均衡是现代组织理论中的（ ）组织结构原则。 A、权变 A、认识
B、弹性 B、情感
C、双因素 C、意向
D、激励 D、感觉
2、人对事物的看法、评价及带评价意义的叙述是态度的（ ）成分。
3、基于霍桑试验，研究结果表明，工人是社会人，影响工人的生产积极性的因素除了物质条件以外，还有社会和心理因素是属于（ ）人性假设理论。 A、经济人 A、梅突 A、有效 A、直线职能 A、社会 A、必须 A、社会道德 A、没有差异
B、复杂人 B、卢因 B、无效 B、事业部 B、道德 B、不一定 B、社会理想 B、差异不大
C、社会人 C、亚当斯 C、无关紧要 C、模拟分权 C、心理 C、同时 C、社会知觉 C、差异很大
D、自我实现人 D、弗隆 D、十分重要 D矩阵 D、政治 D、永远D、人际知觉D、始终一致
4、M=V.E是由美国心理学家（ ）首先提出的期望理论。 5、非正式组织构成了一个（ ）的总体系统。 6、欧美大企业所采用的典型组织形态是（ ）结构。
7、组织文化建设必须按照相应的（ ）规律来进行，才能事半功倍。 8、创建成功的团队（ ）要有相乘性地共同学习。
9、组织行为学特别注重（ ）的研究，因为它与人的行为密切相关。 10、不同文化的人对人性看法是（ ）的。
二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、错选均不得分。)
1、当今世界普遍认为，成人的人格是由（ ）的因素组成的，同时也受情境因素的影响。 A、遗传 A、能力大小
B、环境 B、努力程度
C、实践 C、理解深度
D、社会 D、激励力度
2、波特和劳勒的激励模式中告诉人们工作的实际绩效取决于（ ）几种因素。 3、凝聚力的作用主要表现在（ ）这些方面。
A、满意度 B、工作性质 C、沟通 D、生产率 E、群体意识
4、组织风气是指组织在长期活动中逐步形成的行为习惯和精神风貌，一旦形成，将对群体行为产生巨大的作用，主要有（ ）这几方面。 A、舆论导向 A、技术进步 这几方面的条件。A、长期性
B、有效性
C、内部适应性
D、外部适应性
E、实践性
B、潜移默化 B、价值观念
C、规范作用 C、具体制度
D、筛选作用 D、领导调换
E、凝聚作用 E、人员变动
5、组织变革的外部环境起因主要为（ ）。
6、企业文化具有资本的性质，优秀的企业文化是企业不断增值的无形资本，其必须具备（ ）
三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打“√”，错的“×”，
不需要改错。）
1、（ ）组织承诺与员工离职毫无关系。
2、（ ）现代组织本身就是特定价值体系和资源配置活动的结合体。 3、（ ）崇尚成功，忽视道德内涵是高马基雅维利主义者一贯的思想准则。 4、（ ）不同文化背景下对组织承诺的理解是相同的。 5、（ ）工作群体规模与群体任务的性质无关。 6、（ ）委员会的优点之一是委曲求全，折中调和。
7、（ ）当一个人在群体中与多数人的意见有分歧时，会感到群体的压力。有时这种压力非常大，会迫使群体的成员违背自己的意愿产生完全相反的行为。
8、（ ）一般认为，组织中的管理者属于冒险回避型不存在个体差异。 9、（ ）人力资源实际上是经济力的核心。
10、（ ）一门学科应用数量统计方法的程度，取决于人们对这门学科的研究对象的认识水平。
四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）
1、意志： 2、承诺： 3、概念技能： 4、结构论： 5、归属需要：
五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）
1、“大五”人格因素中最基础的维度是什么？怎样才能实现人格与工作的匹配？ 2、什么谓跨文化管理？如何实现跨文化的有效管理？
六、论述题（本题共1小题，共12分）
1、根据有关理论分析我国改革开放后农业组织制度巨大变革的动因、进程和成功经验。
附：参考答案：
一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分） 1、B 6、B
二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、错选均不得分。) 1、AB 4、BCDE
三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打“√”，错的“×”，不需要改错。） 1、× 6、×
四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）
1、意志：就是自觉地确定目的，并支配调节自己的行为，以克服各种困难，实现目的的心理过程。
2、承诺：一种约定，这种约定庄重而有约束力，限制了个体行动的自由。人许诺将来一定如何，实质上是个体在无限的变化世界中求得有限稳定的一种方式，是个体对一种安全、秩序生活的本性要求。
3、概念技能：纵观全局、洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。
4、结构论：组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。
5、归属需要：寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望；是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。
五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）
1、答：（1）外向性；随和性；责任心；情绪稳定性；经验开放性。
（2）外向性对应预测管理和销售；随和性对应需要大量合作的事；责任心强工作绩效高；情绪稳定性差工作绩效低；经验开放性强培训效果好。
2、√ 7、√
3、√ 8、×
4、× 9、√
5、× 10、√
2、ABC 5、ABC
3、ACDE 6、BCD
2、A 7、C
3、C 8、A
4、D 9、C
5、A 10、C
2、答：（1）跨文化管理定义
（2）相互沟通、有效管理、价值取向。
六、论述题（本题共1小题，共12分）
1、答案要点：1、有关理论2、联系实际3、进行分析