B: 增加了企业的人工成本 C: 增加发信人的满意度
D: 收集潜在顾客的电子邮件地址 答案 · 向发信人提供即时的回复 · 增加发信人的满意度
· 收集潜在顾客的电子邮件地址
一、单项选择题 (只有一个正确答案)
【1】 如果多人共用一台电脑，那么可以通过创建多个（），来实现每个人拥有独立的邮箱、邮件、联系人等设置。 A: 密码 B: 邮箱 C: 程序 D: 标识 答案 标识
【2】 可供所有人自由讨论的邮件列表是（）。 A: 公开类型 B: 封闭类型 C: 管制类型 D: 其它类型 答案 公开类型
【3】 关于邮件群发软件的功能说法错误的是（）。 A: 不支持附件发送
B: 能够对邮件地址列表进行分析 C: 可以去掉重复地址 D: 具备批量发送功能 答案 不支持附件发送
二、多项选择题
【4】 以下关于电子邮件列表的说法正确的是（）。
A: 如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发
B: 注册和取消注册非常麻烦
C: 可以在很大程度上取代纸张，节省印刷费用和邮寄费用 D: 注册和取消注册非常方便 答案 · 如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发
· 可以在很大程度上取代纸张，节省印刷费用和邮寄费用 · 注册和取消注册非常方便
【5】 对群发软件的特点叙述正确的是（）。 A: 不同的群发软件所能发送的目标信箱不同
B: 群发软件中的发送线程是指可发邮件总数 C: 要注意邮件的主题和邮件的内容 D: 不能发送附件
答案 · 不同的群发软件所能发送的目标信箱不同 · 要注意邮件的主题和邮件的内容
三、判断题
【6】 在网络中，品牌的作用在这个社会不那么重要了。（ ） A:正确: B:错误 答案 错误
一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】 RSS起源于（）技术。 A: Push B: Web C: Blog
D: FeedDemon 答案 Push
【2】 RSS通常用于（）网站。 A: 娱乐 B: 新闻 C: 博客 D: 商务 答案 新闻
【3】 继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式是（）。 A: QQ B: 论坛 C: Blog D: 留言板 答案 Blog
二、多项选择题
【4】 以下对应关系正确的是（ ）。 A: News---网络新闻类 B: rec---娱乐类 C: sci---辩论类 D: talk---商业类
答案 · News---网络新闻类 · rec---娱乐类
三、判断题
【5】 博客等于个人日记（Diary）。（ ） A:正确: B:错误
答案 错误
一、单项选择题 (只有一个正确答案)
【1】 以下选项不是网上间接调查渠道的是（）。 A: 手机 B: ＢＢＳ C: 论坛
D: ｅ－ｍａｉｌ 答案 手机
【2】 （）不是企业内部信息获得渠道。 A: EMAIL B: 会议 C: 培训 D: 媒体 答案 媒体
二、多项选择题
【3】 企业市场营销因素包括（）。 A: 营销战略 B: 产品策略 C: 价格策略
D: 渠道策略和促销策略 答案 · 营销战略 · 产品策略 · 价格策略
· 渠道策略和促销策略
【4】 促销活动一般都有（）形式。 A: 广告 B: 公关 C: 现场演示 D: 有奖销售 答案 · 广告 · 公关 · 现场演示 · 有奖销售
三、判断题
【5】 网上信息资源海量但集中。 A:正确: B:错误 答案 错误
一、单项选择题 (只有一个正确答案)
【1】 以下不属于目录查询站点的注册技巧的是（）。 A: 提供良好的网页
B: 优秀的内容 C: META标记
D: 选好适合的目录 答案 META标记
【2】 以下（）不是搜索引擎按照检索软件分类的。 A: 全文数据库检索 B: 非全文数据库检索 C: 目录式搜索引擎 D: 主题指南类检索 答案 目录式搜索引擎
二、多项选择题
【3】 关于目录式搜索引擎的说法错误的是（）。 A: 信息准确度低 B: 没有自己的数据 C: 收集的信息量有限 D: 信息随时及时 答案 · 信息准确度低 · 没有自己的数据 · 信息随时及时
一、多项选择题
【1】 符合“*营销*” 检索条件的检索词有（）。 A: 网络营销 B: 营销
C: 网络营销技巧 D: 经营直销 答案 · 网络营销 · 营销
· 网络营销技巧
一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】 关于网上调查的说法正确的是（）。 A: 调查对象具有普遍性
B: 电子邮件的回复率比纸面调查的回复率高 C: 越早回复调查问卷的人对调查问题越感兴趣
D: 关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性 答案 关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性
【2】 关于电子邮件调查的特点叙述错误的是（）。 A: 问卷制作方便 B: 分发迅速 C: 需要专门技术
D: 防止用户的重复应答 答案 需要专门技术
一、单项选择题 (只有一个正确答案)
【1】 现在仍然流行在BBS和论坛上做广告，这种说法（）。 A: 正确 B: 错误 C: 不肯定
D: 要根据情况而定 答案 错误
二、多项选择题
【2】 与传统广告相比，网络广告的特点有（）。 A: 跨时空性 B: 个性化
C: 一定的可测试性 D: 交互性 答案 · 跨时空性 · 个性化
· 一定的可测试性 · 交互性
一、单项选择题 (只有一个正确答案)
【1】 （）是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的法人或者其他经济组织或个人。
A: 广告经营者 B: 广告主 C: 广告发布者 D: 广告管理者 答案 广告发布者
【2】 和传统广告相比，网络广告的费用相对较（）。 A: 高 B: 低 C: 一样
D: 要根据情况而定 答案 低
二、多项选择题
【3】 网络广告中的隐形广告的主要形式有（）。 A: 以网络新闻形式发布的广告 B: 在BBS上发布的广告 C: 强制性的电子邮件广告 D: 旗帜广告
答案 · 以网络新闻形式发布的广告