2．墨守成规。这种做法是指因循过去成功的战略，在开拓新业务时，不加创新，采取守株待兔的做法，希望能够取得再次成功，结果往往是令人失望的。
3．针锋相对。这种做法是指企业为了增加企业的市场份额，而置可能引发的价格大战于不顾，针锋相对地与另一家企业展开白热化的市场争夺战。
4．过度多元。在面临许多有发展前途的机会时，企业往往会自觉或不自觉地希望抓住所有的机会，以实现广种薄收的目的，从而走上多元发展之路。
5. 孤注—掷。当企业在某一战略上投入大量资金之后，企业高层管理者往往难以接受战略不成功的现实，总希望奇迹出现。 6. 本末倒置。在市场开拓与产品促销上投入大量的资金,二不在解决产品质量及性能上下功失。
7．顾此失彼。许多面临困境的企业往往倾向于将更多的精力用于改正缺点，而不是想方设法利用自己的优点来获益。
七、案例分析(15分)
1．你认为“菁菁校园”的未来应如何定位?
“菁菁校园”要想继续开展下去，就必须把赢利性项目和非赢利性项目结合起来(1分)，在非赢利性的理解上，不能太僵化，非赢利机构不是免费机构(1分)，因此，“菁菁校园”的运作要遵循市场的规律(1分)。 2，“菁菁校园”的项目组合如何发展?
要想赢利性和非赢利性项目结合发展，必须做好项目组合规划，重新定位(1分)，要统计分析大中学生中的结构利比例，对增长较快的群体调高收费标准，非赢利项日主要集中在假期，作为对品牌的宣传(1分)；同时，在非赢利项目上争取实现保本经营，将规模小、周期短的课程削减，增加规模大、周期较长的项目，来适应假期的长短(1分)，在项目组合上，在淡季可以面向社会招生，组建微利项目，在普通课程的基础上加以组合，费用标准也可以适当提高(1分)
3，你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进?
当前“菁菁校园”的管理问题突出表现在课程安排和师资队伍的管理上(1分)，对于课程的安排，可以利用价格杠杆来调节(1分)，对于假期的高峰，应重点推出大规模的项目，并适当提高费用标准，而淡季可以优惠价格进行长短周期相结合项目的推广，这样长短周期相结合，更有利于避免与特殊课程的冲突(1分)，对于师资队伍，需要结合项目一起来管理。对于赢利的特殊课程需要有固定的优良师资队伍，这是品牌的基础，对于非赢利的普通课程可以采用项目管理方法，外聘一些普通课程师资力量。当暑期旺季，这些兼职老师可以根据项目完成数量来获得报酬。到了淡季，兼职老师又可以回去干自己的主业(1分)，另外，在解决运营资金短缺方面，需要采取一定的营销策略。充分利用专业设备和培训基地，另外成立‘探险家度假俱乐部’面向社会开放经营，组织旅游度假探险活动；也可通过企业人员培训班同各企业建立的关系，吸引有年度假期、经济能力，又有兴趣爱好的社会人士加入，成为俱乐部长期会员；另外，还可以联系社会专业团体为他们提供比赛、训练的场地和设施。但在时间上避开学生寒暑假，在其他时间开放(2分)；从长远发展来看“菁菁校园”在管理上需要进一步改革。对于非赢利的普通课程，微利的组合课程和赢利的特殊课程，随着规模的加大，可以实行部门化管理或事业部制管理，对非赢利项目给予一定补贴，并努力将其办成自力更生的项目。统一协调这三个部门之间的合作关系，使其相辅相成，共同发展。随着品牌价值的不断提升，“菁菁校园”的未来将变得越来越光明，走上规范化稳健发展的道路(2分)。
《企业战略管理习题2》
一、名词解释：(每小题4分，共20分)
1. 组织场：由一些具有共同效力体系的组织构成的利益集团，集团内组织间的互动比其与集团外组织间的互动频繁得多。
2. 成功的关键因素：是被客户认为特别有价值的产品特性，而组织也正式依靠这些因素才得以超越竞争对手。
3. 核心能力：对组织形成竞争优势发挥关键作用的活动或流程。 4. 战略联盟
5. 进攻型研究与开发战略
二、判断正误(在正确表述后的括号里划\√\，在错误表述后的括号里划\，每小题1分，共9分)
1．在权力、关注程度矩阵中，通常与战略相关的大多数困难问题都与D象限的利益相关方有关( )错，P131
2． 进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。 ( ) 3． 如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。 ( ) 4． 战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。 ( )
5． 特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术，通过签署特许协议，转让特许权，让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。 ( ) 6． 新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。 ( )
7． 市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销。 ( )
8．技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。 ( )
9．有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。 ( )
三、单项选择题：(每小题1分，共7分)
1.多元化战略是由新产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 A.现产品 B. 原市场 C. 现市场 D. 新市场 2.竞争对手各种行为取向的最根本动因是( )。
A. 自我假设 B. 现行战略 C. 未来目标 D. 潜在能力 3. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A．核心能力分析 B．SWOT分析 C.财务分析 D．生命周期分析法 4.战略目标的定量化是使目标具有( )的最有效方法。
A．可接受性 B．可实现性 C．可检验性 D．可挑战性 5.电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于( )。
A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化
6.所谓差异化战略，是指为使企业产品与( )有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A．原产品 B．竞争对手产品 C.本企业产品 D．同行业产品
7.当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（）。 A．强化营销 B．一体化营销 C.多元化经营 D．集中性营销 8．如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是( )。
A．发展型战略 B．先稳定后发展战略 C.紧缩战略 D．多元化战略 9．企业战略家应当具备的核心素质是( )。
A．政治素质 B．思想素质 C．心理素质 D．技能素质 四、多项选择题：(每小题1分，共10分)
1.优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。
A．竞争对手 B．环境 C．资源 D．文化 E.组织 2．决定替代品压力大小的主要因素有( )。
A．替代品的盈利能力 B．替代品生产企业经营策略 C．替代品质量差异 D．购买者转换成本 E.替代品的生产企业的数量 3．营销能力分析的内容主要有：( )。
A．产品竞争能力 B.新产品开发能力 C.产品性能分析 D.销售活动能力 E．市场决策能力 4． 一个好的企业使命应该具备以下几个方面( )。
A．明确企业生存目的 B．使本企业区别于其他同类企业
C.作为评价企业现在和未来活动的框架 D．清楚明白，易于为整个企业所理解 E.针对核心业务
5．并购后两个企业的协同效应主要体现在( )。
A.生产协同 B．经营协同 C.财务协同 D．人才技术协同 E．市场协同 6． 成本领先战略有哪些具体类型( )。
A．简化产品 B．改进设计 C、材料节约 D．降低人工费用 E．生产创新
7． 短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式( )。
A．商业信用 B．应收账款 C.银行信用 D．应付费用 E．发行债券
8． 生命周期分析法的战略建议有( )。
A．发展战略 B．有重点的发展战略 C．渗透战略 D．调整战略 E．退出战略
9． 战略实施的模式有( )。
A．指挥型 B．变革型 C．合作型 D.文化型 E.增长型
五、简答题：(每小题8分，共24分)
1、20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了lo％。针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。
根据该材料谈谈你对企业战略的认识。
2、简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。 3、从2002年5月1日开始，诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50％的TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA市场；高端GSM手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。 这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。 试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。
六、论述题：(14分)
试述多元化战略应注意的问题。 七、案例分析(15分) 俄亥俄州牛排包装公司
在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的人厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越
了先前的行业领先者。
根据以上案例说明如何实现低成本。 参考答案
一、名词解释：(每小题4分，共20分)
1．转向战略：指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱，失去了发展活力而趋向衰退，企业市场占有率受到侵蚀，经营活动困难时，或者发现了更好的领域或机会时，为了从原来的领域脱身，转移阵地所实行的战略。
2，企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情。
3．成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 4．战略联盟：指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。 5．进攻型研究与开发战略：是以集中进攻的方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长。 二、判断正误：(每小题1分，共9分) 1． ╳ 2．√ 3． ╳ 4．√ 5． √ 6． ╳ 7．√ 8.√ 9.√
三、单项选择题：(每小题1分，共9分) 1. D 2. A 3. B 4. C 5. B 6. B 7. B 8. B 9. A
四、多项选择题：(每小题1分，共9分) 1． BCE 2． ABD 3． ABDE 4． ABCD 5．ABCD 6． ABCDE 7． ACD 8．ABDE 9． ABCDE
五、简答题：(每小题8分，共24分)
1．答案要点：企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。(6分)
就战略而言，发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。(2分)
2．答案要点：转换成本高，进入壁垒也相应提高；行业内现有企业之间的竞争也相对缓和；替代产品的压力越小；供应商讨价还价的能力提高；消费者讨价还价的能力削弱。
3.答案要点：战略控制可以选择变革的时机有三种：提前性变革、反应性变革、危机性变革。企业应该对可能影响企业战略目标的各种因素有比较敏锐的认识，及早进行变革。尤其是作为一个行业领先地位的企业更应该注意这一点，否则就会付出较大的代价。 (观点基本正确的给6-7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)
六、论述题：(14分) 试述多元化应注意的问题 答题要点：
多元化战略是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，选择进 入新的领域的战略。(4分)
1．客观评估企业多元化经营的必要性与能力。(3分) 2．坚持把主业做好之后再考虑多元化。(3分)
3．新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。(3分) 4．建立横向组织协调不同业务单位的关系(1分) (只答要点，没有作适当展开论述的酌情扣分) 七、案例分析(15分) 答案要点：
1.要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。 2.该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。
3.该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。
4.降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。
《企业战略管理习题3》
一、名词解释：(每小题4分，共20分)
1. 利益相关方：依靠组织来实现其自身目标的个人和集体。 2. SWOT分析法 3. 企业使命 4. PEST模型 5. 战略控制
二、判断正误：(每小题1分，共7分) 1． 战略管理是一种全面的管理过程。
2． 市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。 3． 战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。 4． 价值链分析的重点在于经营资源活动分析。
5． 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 6． 市场细分的实质是需求的细分。
7． 顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。 三、单项选择题：(每小题1分，共10分)
1. 经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度