4、目标市场选择过程企业在市场开发方面应该考虑的因素有哪些？ 答：（1）用户的需求；（2）用户的技术状态；（3）转变费用和辅助设施；（4）对技术和产品过时造成损失的态度；（5）使用新产品导致失败的代价和风险。
5、成熟行业中企业战略选择应注意的问题。
答：（1）企业要有自知之明；（2）企业要有自己的战略特色；（3）企业要防止盲目投资；（4）不要为了眼前利益而轻易放弃阵地；（5）企业要重视工艺上的改革；（6）避免过多地使用过剩生产能力；（7）企业要重新教育和激励员工。
五、论述（每题10分，共20分）
1、分别论述经营单位战略、职能战略与总体战略的区别。
答案：经营单位战略与总体战略的区别：（1）涉及内容不同。总体战略是有关企业全局发展的、长期的战略规划，对整个企业的长期发展产生深远的影响；而经营单位战略着眼于企业中有关事业部或者子公司的局部性战略问题，影响着某一具体事业部或子公司的具体产品或者市场，只能在一定程度上影响总体战略的实现。（2）涉及管理层不同。总体战略形成的主要参与者是企业的高层管理者，而经营单位战略形成的主要参与者主要是具体各事业部或子公司的经理。
职能战略与总体战略的区别：（1）期限不同。总体战略是指整体意义上大到国家，小到公司及个人的发展大方向。一般会根据希望达到的目标，制定3-5年，或5-10年，或10-20年的阶段计划。职能战略用于确定和协调企业短期的经营活动，期限较短，一般在一年左右。（2）具体性不同。职能战略比总体战略更具体。总体战略为企业指出一般性的战略方向。职能战略负责完成年度目标提供具体的指导。
2、差异化战略的实施条件及可能面临的风险。
答案：实施条件：（1）企业具有很强的研发能力，研究人员具有创造性的眼光；（2）企业具有产品质量或者技术领先的声望；（3）企业在这一行业具有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；（4）具有很强的市场营销能力；
（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门具有很强的协调性；（5）企业要具备吸引高技能职员的物质设施和精神需求的文化。
风险：（1）生产成本可能会很高，因为企业要增加设计和研究费用，选用高档材料等；（2）购买者变得精明起来，他们降低了对产品或服务差异化的要求；（3）差异产品的优点被竞争对手所模仿，消弱产品的优势。
考生注意：答题内容勿超过装订线左侧 线
六、案例（15分）
（1）该公司采取的是成本领先战略。通过对企业生产流程的重新组合（改进设计型和生产创新型）达到降低成本提高竞争能力的目的。（2）主要有两个方面保证成本的降低，一是整个从成本链的角度进行分析，将影响成本的最大影响因素——屠宰过程进行了重新安排，大大降低了活牛的运输费用。二是从物料消耗方面进行改进，将零售商分割改为生产过程分割，减少了消耗。
装
订
B卷
一、单项选择（每题1分，共15分）
1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（ ） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（ ）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力
3、企业更愿意将（ ）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（ ）
A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质
5、确定企业宗旨必须弄清企业与（ ）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员
6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（ ）
A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析
7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（ ）
A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（ ） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。
C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（ ）
A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类
10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ ）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（ ）
A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
12. 市场营销组合战略的目的是以（ ）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（ ）
A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（ ）
A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（ ） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分）
1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（ ） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（ ） 3、企业外部环境是固定不变的。（ ）
4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（ ） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（ ）
6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（ ）
7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（ ）
8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（ ） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（ ） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（ ） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 5.衰退行业
四、简答（每题5分，共25分） 1.企业采取多种经营战略的动因？
2. 分析企业总体环境的PEST分析法包括哪些要素？ 3.企业进行战略联盟组建的动机。 4.什么事分散行业以及行业分散的原因。 5.平衡记分卡法的优点。
五、论述（每题10分，共20分） 1.论述集中化战略的益处和风险。
2.特许经营与连锁经营是营销方式的不同点。 六、案例（15分）
1．中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资