82.以各项护理活动为中心的护理工作方法称为 A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理 83.关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的
A.护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境B.护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任C.护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标D.科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现
84.用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的 A.效率原则 B.公平原则 C.结构合理原则 D.满意原则 85.个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为 A.职业生涯B.职业路径C.职业规划 D.职业发展 86.个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为
A.职业发展 B.职业素质 C.职业期望 D.职业成功 87.护理人员工作绩效评价的信度是指
A.评价结果的客观性B.评价结果的可靠性 C.评价结果的真实性 D.评价结果的准确性 88.关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确
A.简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法 B.应用叙述法进行评价主观倾向性较大 C.护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D.目标管理是一种有效评价护士绩效的方法 89.护理人员的考核和评价，关键指标是
A.工作数量 B.工作质量 C.工作绩效D.工作结果 90.关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确 A.评价标准要提前让大家知道B.评价要以岗位描述为依据 C.管理者要注重评价反馈D.评价标准要结合个人特点 91.组织竞争和发展的关键是
A.组织建立高科技信息网络 B.管理者有效进行时间管理 C.人力资源有效利用和开发 D.组织丰富的物质资源 92.关于功能制护理工作模式的描述，下列哪项不正确
A.是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式 B.以各项护理活动为中心的护理工作方法C.每个护理人员从事相对固定的护理活动D.存在不利护患沟通的局限性 93.护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的
A.可塑性 B.可变性 C.组合性 D.主观能动性
94.关于罗宾斯的职业生涯发展理论的描述，下列哪项不正确
A.人的职业生涯发展分5个阶段B.在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段C.人在学校学习时就已经开始职业探索 D.在不同岗位上发挥着骨干作用属于职业成熟阶段 95.护理人员排班应遵循的首要原则是
A.满足病人需要B.有效利用资源C.降低人力成本 D.合理组合人力 96.下列哪项不属于固定薪酬的内容
A.工资B.津贴C.职工股票 D.福利
97.护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到 A.管理原则化B.管理人性化C.行为规范化 D.信息现代化 98.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是 A.感情因素 B.能力因素C.知识因素 D.职位因素 99.下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是
A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素 100.领导者权力性影响力的特点是
A.使下属的心理与行为表现为被动和服从 B.不带有强制性 C.以内在感染的形式发挥作用 D.比较稳定和持久 101.领导者非权力性影响力的特点是
A.由外界赋予的影响力 B.具有强迫性和不可抗拒性C.影响力广泛而持久 D.随职位升高而增强 102.根据领导行为四分图理论，对新上岗的护土最适宜采取的领导方式是
A.高任务，高关心人 B.高任务，低关心人 C.低任务，高关心人D.低任务，低关心人 103.根据领导行为四分图理论，对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是
A.高任务，高关心人 B.高任务，低关心人 C.低任务，高关心人D.低任务，低关心人 104.根据领导行为四分图理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是
A.高任务，高关心人 B.高任务，低关心人 C.低任务，高关心人D.低任务，低关心人 105.根据领导行为四分图理沦，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是
A.高任务，高关心人 B.高任务，低关心人 C.低任务，高关心人D.低任务，低关心人 106.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是
A.1.1型管理 B.1.9型管理 C.9.9型管理 D.9.1型管理 107.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是
A.1.1型管理B.1.9型管理C.5.5型管理D.9.1型管理
108.费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是
A.上下级关系好，工作任务结构明确、领导者职权强 B.上下级关系好，工作任务结构明确、领导者职权弱 C.上下级关系好，工作任务结构不明确、领导者职权强 D.上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权强 109.情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是
A.上下级关系 B.领导者职权C.组织内上下沟通D.下属的成熟度 110.情境领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是
A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高 111.情境领导理论认为，适宜采用说服型领导方式的员工成熟度类型是
A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高 112.情境领导理论认为，适宜采用参与型领导方式的员工成熟度类型是
A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高 113.情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是
A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高 114.根据情境领导理论，命令型领导方式的含义是
A.高工作，低关系B.高工作，高关系 C.低工作，高关系 D.低工作，低关系 115.根据情境领导理论，说服型领导方式的含义是
A.高工作，低关系B.高工作，高关系C.低工作，高关系D.低工作，低关系 116.根据情境领导理论，参与型领导方式的含义是
A.高工作，低关系B.高工作，高关系C.低工作，高关系D.低工作，低关系 117.根据情境领导理论，授权型领导方式的含义是
A.高工作，低关系B.高工作，高关系C.低工作，高关系D.低工作，低关系 118.根据情境领导理论，M1型的成熟度构型的涵义是
A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 119.根据情境领导理论，M2型的成熟度构型的涵义是
A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高 120.根据情境领导理论，M3型的成熟度构型的涵义是
A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高 121.根据情境领导理论，M4型的成熟度构型的涵义是
A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高
122.护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则
A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则
123.随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容
A.管理创新B.制度创新C.市场创新 D.文化创新
124.护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导
效能
A、时间效能B、用人效能 C、决策效能D、办事效能 125.领导效能测评过程中需要遵循的总原则是
A.实事求是原则B.以人为本原则C.动态测评原则D.综合测评原则 126.决策过程中最关键的步骤是
A.调查研究，发现问题B.系统分析，确定目标 C.拟定方案，采取对策D.总体权衡，选定方案 127.以下哪一项不是激励的原则
A.引导性 B.公开性C.按需激励性 D.时效性 128.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确
A.人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要 B.人的行为动机是为了满足他们未满足的需要 C.只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要D.当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在
129.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素
A.工资水平 B.工作的成就感 C.工作环境 D.福利待遇 130.激励的起点是
A.动机 B.需要 C.行为 D.信念 131.下列不属于激励因素的是
A.工资 B.机会 C.奖金 D.成就感 132.以下条目中，不属于归于因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是 A.能力 B.机遇 C.突发事件 D.任务难易程度 133.关于激励，以下描述错误的是
A.激励是目标导向性的B.激励是调动人的积极性
C.激励仅是管理者的事 D.激励可引导人出现有利于团队的行为 134.( )是激励的内在要求
A.合理性原则 B.时效性原则 C.公平性原则 D.引导性原则
135.关于公平理论，以下描述哪项是错误的
A.公平即经济报酬均等 B.报酬的公平与否会影响职工的积极性 C.公平不是平均主义D.客观评价工作业绩是公平分配的前提 136.归因理论中，任务的难易程度属于
A.外部、稳定、不可控的因素 B.外部、不稳定、可控的因素 C.内部、稳定、不可控的因素 D.内部、不稳定、可控的因素 137.下列情况下，适合使用单向沟通的是
A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.下属对解决方案的接受程度至关重要
C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 138.下列说法不正确的是
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通 C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解 139.最分权化的网络是
A.链式B.轮式C.环式 D.全通道式
140.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是 A.回避B.合作 C.强制 D.妥协
141.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是
A.回避 B.迁就C.强制 D.妥协
142.当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用 A.回避B.迁就C.强制D.妥协
143.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是
A.回避B.迁就 C.合作 D.强制
144.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
145.民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体的心理需要的沟通网络是
A.链式 B.轮式C.环式D.全通道式
（二）多项选择题（103）