业寿命的一种努力；（4）阐明传统营销理论的局限性。 2、 试述可持续发展对国际营销的要求。
（1）国际营销应当有利于社会利益的持续发展。
① 通过合理利用资源，提高经营效率，实现经济增长方式从粗放型向集约型转
② 建立于可持续发展相适应的产品结构，扩大生产，满足需求，吸收更多的人口就业，减轻社会就业压力。 ③ 扩大对外开放，促进各国之间的国际合作。 (2)国际营销应当有利于实现消费者利益的持续发展。
消费者是产品的直接使用者，可持续发展要求产品和企业营销过程对使用者身心无害，直接维护和增进消费者的利益。维护消费者的身心健康、心里健康、长远利益、尚未认识到的利益、经济利益 （3）国际营销应当有利于实现企业利益的持续发展，实现绿色营销。
第七章、 国际市场选择 一、选择题
1、国际区域市场的基础是（C）
A.国家和地区间的分工B.国家和地区间的贸易合作C.生产要素在不同区域间的特定组合D.国际贸易的发展 2、美国市场使用的语言是（A）
A.英语和西班牙语B.英语和法语C.英语和葡萄牙语D.只有英语 3、下列对韩国市场叙述错误的是（D）
A.韩国式单一民族国家B.韩国的消费者对产品的需求=比较单一C.韩国对进口农产品的限制非常严格D.2010年韩国总统府宣布取消对白菜30%的进口非关税 4、世界上最重要的内存条制造国是（B） A.中国B.韩国C.美国D.日本
5、在进入欧盟市场时，外国企业的主要目标是占领（B） A.农村市场B.城市市场C.中端市场D.高端市场
6、下列不属于欧盟10项可持续发展目标的指南是（D）
A.最小限度地使用本可再生资源B.合理地使用和管理有害污染物质和废物C.保持和提高土壤和水资源的质量D.鼓励人工造林
7、下列有关欧盟市场技术环境的描述错误的是（C）
A.欧盟正在积极推进技术标准B.欧盟技术标准的无协调状态带来了内部贸易成本的增加C.欧盟技术标准化是政治一体化的产物D. 欧盟技术标准化是推动经济一体化前进的重要因素 8、欧盟消费者同盟成立于（C） A.1961年B.1962年C.1963年D.1964年 9、欧盟《消费者法》颁布于（B） A.1962年B.1998年C.1999年D.2000年
10、伴随人口高速增长而来的城市化发展速度居于世界首位的是（D） A.北美洲B.欧洲C.亚洲D.非洲
二、填空题
1、区域市场中的各个国家和地区的目的是（）---.追求利益最大化 2、人的消费行为决定于（）水平 ---受教育 3、东亚政治环境的最重要特征是（）---多元性
4、由在同一时间段内出生并经历同样社会事件的个人所组成等的群体称为（）--同期群
5、地缘文化是指同一空间区域内社会群体因其受其所处的地理环境影响而形成的具有共同内容和特征的（）。---文化系统
6、区域市场是指一定的（）活动空间的市场组织形式及其运行特征。---区域经济
三、名词解释
区域市场：区域市场是指一定的区域经济活动空间的市场组织形式及其运行特征。
地缘文化： 地缘文化是指同一空间区域内社会群体因其受其所处的地理环境影响而形成的具有共同内容和特征的文化系统。
同期群： 同期群是由在同一时间段内出生并经历同样社会事件的个人所组成等的群体。
四、简答题
1、简述区域市场及分类形式。
区域市场是指一定的区域经济活动空间的市场组织形式及其运行特征。按照不同的功能和地域，区域市场可以划分为不同层次的市场；以洲际为单位可划分为：亚洲市场、欧洲市场、美洲市场和非洲市场，也可以以合作协议为单位的国际合作市场，如北美自由贸易区、东盟等。 2、简述东亚市场的技术环境。
东亚各国的技术水平参差不齐。东亚各国的技术环境存在互补性，所以东亚各国内部就可以构成较大的区域市场。韩国政府偏向于引导并推动可商业化应用的实用工业技术的研发。中国长期以来一直重视基础科学研究，已经具备相当深厚的知识储备，日本的工业已形成一套成熟的经济发展体系，拥有世界上顶尖的专业科技。
五 论述题
1、 论述国际区域市场存在的原因。
国际区域市场存在的基本原因是国家和地区的分工和贸易合作。具体包括： （1）经济因素
以经济为纽带的区域共同市场如果要发展，必须又每一个成员国都认同的组织来处理经济争端。 （2）政治因素
在国际竞争日趋激烈的情况下，地缘相近的国家出于政治因素，恢复在国际竞争中的有利地位，为了更好地参与国际竞争、更有效地 利用国际竞争，往往走上区域经济联合的道路。 （3）文化因素
地缘文化越相近，属于同种文化的国家和地区就越能理解彼此的观点，区域市场也更好营运。
（4）地理因素
空间和时间相近有利于区域市场是运作。如果国家和地区之间的时空距离较近，那么作为整体市场基础的运输物流网络就互相贯通并更有效率。 2、阐述述欧盟市场的技术环境。
自20世纪50年代的欧洲原子能共同体开始，欧洲国家就打下了科技合作的良好基础。强调 “共同体和各成员国用协调其研究和技术开发活动，以保证各成员国的国家政策与共同体政策一致”。 另外，欧盟正在积极推进技术标准。
欧盟技术标准化不仅是经济一体化的产物，也是推动经济一体化前进的重要因素，更被非欧盟国家认为是其对外构建技术性贸易壁垒的重要工具。
第八章 国际营销调研与信息系统
一、 单项选择
1、 制定成功的营销策略和避免严重的营销失误的关键因素是（C） A．正确的决策 B.市场调研 C.信息 D.市场定位 2、探索新的市场机会的基本工具是（B）
A.市场调研 B.营销调研 C.问卷调查 D.市场分析 3、营销调查中最便宜、最方便、代价最小的资料收集方式是（C） A.人员访问 B.电话访问 C.邮寄访问 D.网上访问
4、收集的资料要力求全面系统反映市场变化的来龙去脉，这是收集次级资料的哪项要求（C） A.真实性 B.及时性 C.完整性 D.针对性 5、问卷中问题的类型不包括（B）
A.自由问题 B.单项问答题 C.多项选择题 D.二分问题
6、调研人员往往需要在时间紧迫的情况下提交调研报告，这对调研人员的要求不包括（B） A.发现问题 B.处理问题 C.足智多谋 D.具有足够的知识和耐心 7、以下哪项不是国际营销信息系统的组成部分（C） A.人员 B.机器设备 C.市场 D.计算机程序 8、内部报告系统的核心是（D）
A.订货 B.发货 C.开出收款账单 D.以上三项组成的循环
9、国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统是（C） A.内部报告系统 B.营销调研系统 C. 营销情报系统 D.营销分析系统 10、国际营销管理者经常使用的最基本的信息系统是（A）
A.内部报告系统 B.营销调研系统 C. 营销情报系统 D.营销分析系统 11、营销分析系统的模型库中不包括（B）
A. 产品定价模型 B.分销渠道模型 C.广告预算模型 D.竞争策略模型 二、填空题
1、公开发表或出版，具有共享性的资料是（） ------次级资料 2、国际营销调研的第一步是（） ------确定调研问题和目标 3、营销人员通过实地调查获取的第一手资料是（） ------ 原始资料
4、开展国际营销调研活动时收集原始资料所遇到的问题大部分源于国与国之间的（）------文化差异 5、内部报告系统是国际营销管理者经常使用的最（）的信息系统。---基本 三、名词解释
国际营销调研： 国际营销调研就是采用科学的方法，系统的收集、整理、分析、有关国际市场的各种基本状况及其影响因素的信息，为国际企业决策提供重要科学依据的过程。
探测性调研： 探测性调研是在对企业所出现的问题不知症结所在，无法确定要调查什么内容时采用的。 营销情报系统：国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统。 四、简答题
1、简述国际营销调研的作用
1）有助于国际企业发现国际营销机会，开拓潜在的国际市场。 2）为国际企业进行国际营销组合决策提供依据。 3）有助于国际企业评价国际营销活动的效果，并为调整营销策略提供依据。 4）有助于国际企业预测国际市场的发展变化规律。 2、简述国际营销调研的内容
1）国际市场环境调研。影响企业国际营销的各种宏观和微观环境调查。 2）国际市场营销策略调研。包括产
品调研、价格调研、分销渠道调研和促销调研。 3）国际市场消费者调研。主要包括：消费者在人口方面的特征、消费者的购买力水平、消费者的购买行为、消费者的偏好等。 3、简述国际市场环境调研的内容。
1）经济环境。 2）人口环境 3）政治和法律环境 4）社会文化环境 5）技术环境 6）地理环境 7）竞争形势 五、论述题
1、论述国际营销调研的程序。 （1）确定调研问题和目标。
（2）制定调研计划。○1确定调研内容。○2确定资料来源。○3选择调研方法。○4选择调研手段。○5确定抽样设计。○6估计调研时间和费用。○7提出调研结果的分析标准 （3）收集信息。
（4）分析信息。○1整理原始资料○2对资料进行分类汇编○3资料分析 （5）撰写调研报告 2、国际营销调研的类型
探测性调研：探测性调研是在对企业所出现的问题不知症结所在，无法确定要调查什么内容时采用的。
描述性调研：通过详细的调查和分析，对国际市场营销活动的某个方面进行客观的描述。
因果关系调研：说明某些现象或变量间的相互关联，但要说明某个变量是否会引起或决定着其他变量的变化。 预测性调研：为评估目标市场的未来变化而进行的调查研究，预测市场供求等的变化趋势。
第九章 国际市场营销规划与组织
一、 单项选择
1、 企业需要遵循（A）的经典框架及时调整其组织结构
A.战略决定结构 B.结构决定战略 C.业绩决定结构 D.结构决定业绩 2、 国际营销决策额程序中，目标确定后，下一步的工作就是（C）
A.收集市场环境资料 B.目标的归一化 C.拟定各种备选方案 D.评估和选择方案 3、 动态分析法又称为（A）
A.时序分析法 B.回归分析法 C.需求分析法 D.因素分析法 4、 许可证模拟的核心是（D）
A.低成本的进入方式B.政治风险小C.国际目标市场营销战略的控制 D.无形资产使用权的转移
5、 当企业由于风险过高或经营资源出现限制时，一种较好的替代模式是（A）
A.许可证模式 B.特许经营模式 C.管理合同模式 D.合同制造模式 6、 在成熟的服务业中较多的被采用的是（B）
A.许可证模式 B.特许经营模式 C.管理合同模式 D.合同制造模式 7、 不发生资金的流动，风险比较小的是（C）
A.许可证模式 B.特许经营模式 C.管理合同模式 D.合同制造模式 8、 对外直接投资可以分为独资和合资两种形式，划分依据是（A）
A.母公司对子公司的控制程度 B.投资份额 C.所有权 D.股权 9、 跨国企业在进入目标国市场初期时，都会选择采用（B）
A.独资经营 B.与当地企业建立合资企业 C.股份制经营 D.特许经营
10．组织设计过程中应该进行（A）
A.“T”型思考 B. “X”型思考 C. “V”型思考 D. “O”型思考 二、填空题
1、与资本、劳动共同构成企业生产三要素的是（）。 ------信息 2、决策时要对（）个以上的方案进行对比，选择最佳方案。 ---- 2 3、产品控制包括质量控制和（）。-----形象控制 4、衡量中间商绩效的主要标准是（）。---订货量 4、短期规划又称（）。 -----年度规划
5、一般由高层管理人员和规划部门制定的规划是（）。 -----长期规划 6、特许经营是（）向经营领域深层次的延伸和扩展。 许可 三、名词解释
国际营销规划：指国际企业在将来一定时期内要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法和手段。 差异性目标市场战略：通过仔细的细分市场，选择两个或两个以上的子市场作为目标市场，并专门分别设计不同的营销方式，制定不同的营销组合方案，一满足特定的消费者的需要，提高市场份额。 独资经营： 指企业独自到目标市场国去投资设产，开展经营活动。 四、简答题
1、国际营销决策应遵循的原则有哪些？
（1）信息性原则 （2）系统性原则 (3)优选性原则 (4)行动性原则 (5)反馈性原则(6)团队性原则 2、国际营销决策的程序有哪些？
（1）收集市场环境资料 （2）确定营销决策目标 （3）制定各种备选方案 （4）评估和选择方案。 3、简述合同模式的类型
（1）许可证模式 （2）特许经营模式 （3）管理合同模式 （4）合同制造模式 五、论述题
1、论述国际市场细分的作用。
（1）国际市场细分有利于企业挖掘国际市场机会，开拓国际市场。 （2）国际市场细分有利于企业集中人力、物力和财力投入目标市场。
（3）经国际市场细分，对于整体实力相对较弱的中小企业而言，能扬长避短，有利于中小企业开发国际市场。 （4）国际市场细分有利于企业分配国际营销预算，提高国际营销效益。 2、论述国际市场细分的标准。
（1）宏观细分标准。国际市场的宏观细分是按照地理位置、经济水平及社会文化水平的差异，将国际市场分为若干个子市场，且每一个字市场具有某些共同的特征。
（2）微观细分标准。按照产品市场种类的不同，可以分为消费品市场和工业品市场。消费品市场的微观细分可以按照地理因素、心理因素和行为因素进行。
第十章 国际市场产品策略
一、 单项选择
1、 贫穷国家的消费者对食物的需求是只要能充饥就行，富裕国家的消费者则更注重食物的营养价值，这反映了
国际市场需求的（B）
A.多样性 B.层次性 C.情感性 D.伸缩性
2、 比较国际市场需求的伸缩性和国内市场需求的伸缩性的大小，则（A）