17.与超市经营模式相比，商场一般是采用商场______________、______________管理模式。 18.在库存管理中，系统提供的盘点手段有____________、____________、___________。 19.所有的后台管理系统人员可分成______________和______________两类。 20.电子收款机中的三类机的硬件组成是以______________为基础的。
21.EAN码由前缀码(国际EAN组织标识各会员组织的代码)、______________、______________和______________组成。
22.DB2是有多种不同的版本，如DB2工作组版、DB2企业版、DB2个版、DB2企业扩展版等。区别在于______________和分布处理能力。
四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 23.电子订货系统（EOS）
24.商业连锁企业
25.原印码
26.条形码技术
27.数据库管理系统
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
28.在商业管理的变革中信息技术的应用模式分为几个阶段？各有何特点？
29.连锁经营的物流系统运作主要包括哪些环节？
30.一个完整的POS机应包括的外围设备有哪些？
31.简述ABC分析法的具体过程。
32.试比较N-ISDN和B-ISDN的特点。
六、论述题(本大题15分)
33．试述对收银员的要求及其岗位的管理条例。
浙江省2007年1月高等教育自学考试
连锁企业信息系统管理试题 课程代码：10147
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.商业增值网络的英文简称为( ) A.POS B.MIS C.EOS D.VAN
2.无论是何种称谓的商业自动化管理系统，其核心为前台POS系统＋后台( )
A.管理信息系统MIS B.计算机辅助订货系统CAO C.数据自动收集系统ADC D.直接送货系统DSD 3.若价格调整单中对价格的调整已经在系统中起了作用，则价格调整单的状态为( ) A.未审核 B.已审核 C.已生效 D.未生效
4.在HDPOS系统中，在连锁经营模式下，当单店的进货是由配送中心配给的，在这种情况下，进货单店应填写( )
A.自营进货单 B.配货进货单 C.直配进货单 D.调入单
5.从系统角度上讲，“消费卡”是一个统称，在下列类型中，哪一个不是从卡的介质来分的？( ) A.条码卡 B.IC卡 C.折扣卡 D.磁卡
6.在HDPOS系统中，配送中心需要在给内部核算的各单位之间进行商品调拨时，配送中心必须填写( ) A.批发单 B.调出单 C.配货出货单 D.统配出货单
7.配送中心要对各连锁店进行正确无误的信息综合管理，必须了解各店的商品资料，这时需要使用哪项功能？( )
A．店表维护 B．供应商资料维护 C．客户资料维护 D．各店商品表维护 8.用于期刊号ISSN的是( )
A.前缀692 B.前缀691 C.前缀978 D.前缀977
9.网络适配器也称__________，将计算机内部的信号格式和网络上传输的信号格式相互转化。( ) A.网卡 B.集线器 C.网络服务器 D.传输介质 10.在数据通信方式中，哪个是综合业务数字网?( ) A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.下列属于配送中心计算机系统模块中的采购入库管理系统的是( )
A.入库作业处理系统 B.库存控制系统 C.采购管理系统 D.应收帐款系统 E.应付帐款系统
12.HDPOS系统的具体操作是以票据流方式进行商品进销调存的管理，以下票据中属于进货类票据的有( ) A.配货进货单 B.进货退货单 C.进货溢余单 D.直配进货单 E.盘点单
13.在HDPOS系统中，大包装商品和小包装商品存在一定数量关联关系，他们的关系为( )
A.是同一种商品 B.不是同一种商品 C.在系统中有相同的代码 D.在系统中为不同的代码 E.可以有不同的价格
14.在计算库存商品的存储时间时，需要用到的数据有( ) A.毛利额 B.销售税金 C.固定费用 D.目标利润 E.日增长费用 15.条形码由两侧静区和__________组成。( )
A.起始字符 B.数据字符 C.校验字符 D.中间字符 E.终止字符 三、填空题(本大题共8小题，每空1分，共15分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
16．与超市经营模式相比，商场一般是采用商场__________、__________管理模式。
17．在前台收银员销售操作中，有时需要把正在进行的交易暂时挂起，以便处理其他交易，过一段时间再回到该交易继续进行处理。这种情况下，就需要使用“挂帐”功能。在HDPOS系统中，“挂帐”可分为两个步骤：__________和__________。
18．尽管不同商业业态用户之间的经营模式和管理方法不同，但后台管理系统却有一定的共同点，即都要把商业__________业务管顺畅。
19．EAN码的前缀码是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690、__________和__________。 20．盘点是商业经营中一种必要而重要的手段，盘点后出现的盈亏数是__________和__________之差。 21．在数据库系统中，数据安全至关重要。__________就是复制数据，是维护数据安全的重要手段之一。 22．收银机的网络状态有两种可能，为__________和__________。
23．数据库管理系统类型很多，目前在商业领域使用的数据库管理系统主要有__________、__________、DB2和__________等。
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 24.商业自动化
25．自动补货
26.解款表
27.调拨
28.ISDN
五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
29.配送中心计算机系统模块中的经营效果评估系统的主要作业内容及子系统。
30.在商业自动化管理系统中，对后台工作人员有什么要求？
31.在HDPOS系统中，供应商应付帐款中代销、经销、联销如何计算？
32.收银机一类机、二类机、三类机之间的区别是什么？
33.目前条码技术已在许多领域中得到了广泛的应用，比较典型的应用领域有哪些？
六、论述题（本大题共15分）
34．论述HDPOS系统中一个典型的配送中心的主要管理内容。
浙江省2007年10月高等教育自学考试
连锁企业信息系统管理试题 课程代码：10147
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.销售点管理系统的英文简称为（） A.POS B.MIS C.EOS D.VAN
2.在盘点中，反映商品实盘数与账面数之差的是哪一项？（） A.账面数 B.盈亏数 C.盘点金额 D.盈亏金额
3.商品的___________管理是后台管理系统的核心。（） A.价格 B.进销存 C.库存 D.运输
4.前台只负责完成正常的商品零售业务，而大量的数据处理是在后台服务器和工作站上进行，即通过________________模块来完成。（）
A.零售数据处理 B.数据文件交换 C.更新收银机数据库 D.数据备份
5.在前台收银员销售操作中，有时需要暂停正在进行的交易，以便处理其他交易，过一段时间再回到该交易继续进行处理，则可通过哪项功能来实现？（） A.零售退货 B.前台盘点 C.挂账 D.冲账
6.HDPOS系统的商品营销方式中，商品所有权和经营权转移，以双方约定好的“核算价”结算。这种营销方式为（）
A.包销 B.代销 C.联销 D.经销
7.在HDPOS系统中，单店、联网连锁店、联网加盟店、配送中心、总部等所有类型的用户单位进行自主进货时，进货单位应填写（）
A.自营进货单 B.配货进货单 C.直配进货单 D.调入单
8.图书和期刊作为特殊的商品也采用了___________表示ISBN和ISSN。（） A.EAN8 B.EAN13 C.UPC-A D.UPC-B
9.在数据通信方式中，哪个是非对称数字用户环路?（） A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL
10.下列哪种类型的文件不是ORACLE数据库的组成部分？（） A.过程文件 B.数据库文件 C.日志文件 D.控制文件 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.下列属于配送中心计算机系统模块中的销售出库管理系统的是（）
A.订单处理系统 B.销售分析与销售预测系统 C.包装流通加工规划系统 D.仓库管理系统 E.出货配送系统 12.HDPOS系统的具体操作是以票据流方式进行商品进销调存的管理，以下票据中属于进货类票据的有（） A.配货进货单 B.进货退货单 C.进货溢余单 D.直配进货单 E.盘点单 13.下列条码中，属于二维条码的是（）
A.PDF417码B.MaxiCode码 C.Code49码 D.Code16K码 E.Data Matrix码 14.一个完整的POS机需要包括的外围设备有（）
A.条形码阅读器 B.电子秤 C.条码电子秤 D.票据打印机 E.磁卡阅读器 15.下列选项中是数据库管理系统的是（） A.Sybase B.DB2 C.SQL Server D.Unix E.Oracle 三、填空题(本大题共7小题，每空1分，共15分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
16.商业连锁企业不同于单店企业、多店企业，在概念上具有四个鲜明的一致性，即经营理念一致、________________一致、商品组合服务一致、________________一致。
17.20世纪90年代初国家组织实施“三金工程”，即________________工程、________________工程、______________工程，把商业自动化、信息化的发展推向第二个高潮。
18.收银机一定要配备________________，如果停电，其能保证收银机正常使用一定时间，从而将运行数据保存在__________中。
19.HDPOS系统的具体操作是以票据流方式进行商品进销调存的管理，主要有以下几大类票据：进货类、出货类、库存类、___________和________________。
20.从系统角度讲，“消费卡”是一个统称，包括折扣卡、________________和________________。 21.可以将商品编码过程中的主要原则简要归纳为________________和________________。 22.所有的后台管理系统人员可分成________________和________________两类。 四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 23.商业连锁企业
24.调拨
25.柜组对帐表
26.自编码
27.数据库管理系统
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 28.便利店有何特征。
29.简述盘点的业务流程。
30.为什么说后台工作日志是非常重要的？
31.在商业自动化管理系统中，对后台工作人员有什么要求？
32.为了对商品分类进行计算机自动化管理，必须先对商品的分类进行科学的编码。通常编码的步骤是什么？
六、论述题(本大题15分)
33.论述配送中心计算机管理系统模块结构及其主要功能。