助理物流师考试总复习精华内容（仓储与配送实务） 单元一 概述
一、仓储定义：为利用仓库及相关设施设备进行物品的进库、存贮、出库的作业。仓储在物流活动中的
重要性:仓储作为物流活动中的物流节点，除了对物流活动中商品的保管作用以外，还具有以下几点作用：1）仓储能对货物进入下一个环节前的质量起保证作用；2）仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件；3）仓储是优化库存管理、加快商品周转的重要手段；4）仓储能够为货物进入市场作好准备。
二、储位分区：根据作业方式的不同，对储位通常分为：预备储区、保管储区和动管储区三个部分。 三、储位管理原则：1）存储空间明确；2）商品数量合理；3）变动更新及时。
四、储位编码方法： ①区段方式 ②货品类别方式 ③地址式④坐标式；储位编码作用：能够提高储位
资料的正确性；提供进出货、拣货、补货等人员存取货品之位置依据，以方便货品进出上架及查询，节省重复找寻货品的时间且能提高工作效率；可以提高调仓、移仓的工作效率；可以利用电脑进行分析，方便盘点；可让仓储及采购管理人员了解掌握储存空间，以控制货存量，有效掌握存货而降低库存量。因此，在管理上具有重要的作用。
五、堆码重要性： 1）与所采用的机械作业相匹配；2）对维护商品质量具有重要的意义；3）能够充
分利用库房容积和提高装卸作业效率。堆码原则：1）尽量利用库位空间，较多采取立体储存的方式；2）仓库通道与堆垛之间保持适当的宽度和距离，提高物品装卸的效率；3）根据不同收发批量、包装外型、性质和盘点方法的要求，利用不同的堆码工具，采取不同的堆码形式；4）不要轻易地改变物品存贮的位置，大
多应按照先进先出的原则；5）在库位不紧张的情况下，尽量避免覆盖和拥挤。堆码方式：1）散堆法；2）货架堆码法；3）堆垛法。
单元二 仓库布置和设备选用
一、仓库布置考虑的综合因素：客户（E ）、品项（I ）、数量（Q ）、通路（R ）、服务（S ）、时间（T ）、
成本（C ）。
二、仓库布置方法： 1、业务流程分析：在进行仓库布置之前，首先要进行仓库作业流程的分析，这是
区域需求的来源，也是区域规划的基础。2、区域动线分析：在确定了仓库需要哪些区域后，下一个工作就是通过库内的动线规划确定这些区域分布的相对位置，可以通过动线的优化选择来使得区域的位置得以优化。动线优化遵循的基本原则是“不迂回、不交叉”，通过行走距离最小原则进行精细的计算；3、区域面积计算。
三、常见的动线类型和特点：1）U 型动线：码头资源的最佳运用；适合越库作业的进行；使用同一通
道供车辆出入；易于控制和安全防范；可以在建筑物三个方向进行空间扩张。2）I 型动线：可以应对进出货高峰同时发生的情况；常用于接收相邻加工厂的货物，或用不同类型车辆来出货和发货。
3）L 型动线：可以应对进出货高峰同时发生的情况；适合越库作业的进行；可同时处理“快流”及“慢流\的货物。4）S 型动线：可以满足多种流通加工等处理工序的需要，且在宽度不足的仓库可作业；可与I 型动线结合在一起使用。
四、不同区域的面积确定和计算：（1）存储区域面积计算：首先是进行市场需求的预测和供应商资料
（EIQ 数据等）的收集，然后是进行存货特性的分析，再通过周转率的分析，最后结合存储的方式得出存储空间的需求。（2）周转区域面积计算：周转区可分为进货暂存区和出货暂存区，进货常为大批量少品种，且进货后检验完毕立刻可以上储位存储，所以进货暂存区的面积一般不大，视具体情况给出一定面积即可。出货计算公式如下：出货暂存区总面积=拨次备货门店数×各门店备货面
积。（3）其他区域面积计算。
五、存储设备类型：一般包括托盘、货架、物流箱等。
六、搬运设备类型：一般可按照设备的功能或者动力类型进行分类，按照功能可分为平面搬运叉车、货
架高位取货叉车或者两者功能兼备的搬运设备，如果按照动力分类可分为人力搬运设备、电动叉车、燃油叉车等。
七、货架数量的配置：重量型货架规划组数=货物存放总量÷ （托盘存放货物量×货架的层数× 2 ）
八、货架占用面积：重型货架区域总需求面积=规划组数×每组占地面积÷货架面积占比
九、货架面积占比=货架宽度×2÷（宽度×2+空隙宽度+通道宽度）
十、托盘需求量确定：托盘数量=存储用托盘数量+备货用托盘数量+预留托盘。存储用托盘数量与重量
型货架的托盘储位一一对应，货架规划完毕，这部分托盘的需求量也就可以确定；由于备货用托盘只需计算备货区域可以摆放的托盘位，加上一定的周转余量即可；而预留托盘数量可以定在前两者总和的3～5%即可。
十一、液压托盘车和电动叉车的需求数量计算：设备需求量（台）= 单位时间内搬运工作量÷（单位
时间内单个设备的作业量×工作饱和度）。 单元三 进货入库作业
一、预收货作业的基本流程：（1）门卫按照供应商到货预约指导车辆进入物流中心，并完成车辆登记；
（2）供应商代表到信息中心投到货单；（3）信息员核对信息系统中的订单与供应商代表提供的到货单。目的和意义：预收货作业是物流企业仓储与配送的开始，是供应商送货与货品入库存储的过渡阶段，起着承前启后的关键作用，它的完成质量决定着整个物流作业过程能否顺利进行。
二、卸货作业：利用一定的机械设备将到达货品从车辆等运输工具转移到相应暂存区的过程。叉车特点：
机械化程度高，机动灵活性强；利用范围广；有利于提高装卸作业效率；能提高仓库空间利用率；有利于开展托盘成组运输和集装箱运输；性价比高，有很好的经济效益。
三、托盘常用堆码方式：A ．重叠式：各层码放方式相同，上下对应，层与层之间不交错堆码。优点：
操作简单，工人操作速度快，包装物四个角和边重叠垂直，承压能力大。缺点：层与层之间缺少咬合，稳定性差，容易发生塌垛。适用范围：货品底面积较大情况下，该方式有足够稳定性；该方法堆码配合以合适的加固方式不仅能保持稳固，还能保留操作省力的等优点。比较适合自动装盘操作。
B ．纵横交错式：相邻两层货品的摆放旋转90°，一层为横向放置，另一层为纵向放置，层次之间交错堆码。优点：操作相对简单，层次之间有一定的咬合效果，稳定性比重叠式好。缺点：咬合强度不够，稳定性不够好。适用范围：比较适合自动装盘堆码操作。C ．旋转交错式：第一层相邻的两个包装体都互为90°，两层之间的堆码相差180°。优点：相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，
不容易塌垛。缺点：堆码难度大，中间形成空穴，降低托盘承载能力。D ．正反交错式：同一层中，不同列货品以90°垂直码放，相邻两层货物码放形式旋转180°。优点：该堆码方式不同层间咬合强度较高，相邻层次之间不重逢，稳定性较高。缺点：操作较麻烦，人工操作速度慢。
四、托盘加固方法：捆扎、网罩紧固、加框架紧固、中间摩擦材料紧固、专用金属卡具加固、粘合加固、
胶带加固、托盘周边垫高加固、收缩薄膜加固、拉伸薄膜加固。
五、验收作业流程：做好验收准备→清点数量→检查外包装→抽样检验→良品准备入库上架。
六、验收作业方法：A ．记件法：以件为单位供应的货品，清点并记录货品件数。B ．检斤法：检斤是
对按重量供货或以重量为计量单位的货品进行的检验，即重量验收。C ．检尺求积法：以体积为计量单位的货品，先对其测量尺寸，然后求体积。D ．精度验收法：对精度要求很高的金属材料和仪器仪表的验收。
七、入库上架作业流程：1、入库前检查2、RF 终端货品核对3、搬运到储位4、货品入储位5、签入
库单6、入库确认。
八、入库仓储作业原则：面向通道原则；分层堆放原则；先进先出原则；周转率对应原则；同一性原则；
相似性原则；重量对应原则；形状对应原则；明确表示原则；合理的搬运活性原则；五五堆放原则。
九、RF 验收作业方法：1、RF 验收准备： 领取RF 终端和备用电池，检查登陆账号是否正常；2、