浅谈我对公共关系的认识(2)

2019-01-07 18:46

公共关系作为一种促销策略已被企业广泛应用,借助公共关系去沟通企业与消费感情。从另一方面看,良好的组织形象与良好公众关系的建立在维持,也需要组织尤其是工商企业提供优质的产品和服务作为支撑。因此,工商企业的公共关系在许多具体活动形式上往往是与营销推广活动结合在一起的,从而使两者密切配合,取得更加理想的效果。随着公共关系与营销推广的的相互作用,目前已出现了更高层次上的“整体公共关系营销”。

五、公共关系的重要意义

学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识:

(1)适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通,尤其是在当今全球经济一体化的大背景下,一方面要了解世界,一方面向世界传播自己;对外开放使形象管理的问题日益突出,需要树立公关意识和加强公关管理;对外开放需要按国际惯例办事,特别是在我国加入世界贸易组织(WTO)后,学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。

(2)适应体制改革的需要,体制改革促进了横向联系的发展,使组织的社会关系日益复杂,给组织的关系状态(社会关系和舆论)和行为方式带来了新的变化,因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。

(3)适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈的市场竞争关系,企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系,加强竞争能力,树立组织及其产品的知名度,美誉度,促进经济效益和社会效益。

(4)适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展,促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强,从而使组织形象管理的问题日益突出,需要运用公关手段来了解舆论,引导舆论,改善组织的生存、发展环境。

(5)适应社会稳定的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面,因此需要加强社会的公共关系工作,增强政府和公众之间的双向沟通,增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作,形成和谐的社会气氛。

六、总结

公共关系,势必就存在着公共关系活动方式,以此来达到一定的公共关系目标,因此任何公共关系活动方式,都是表现和服务与组织的公共关系目标的。公共关系活动的方式是多姿多彩、复杂多变的,但万变不离其宗,公共关系活动方式也有其特点,

总结起来就是目的性、长远形和计划性、协调性和目的性、主动性和创造性、科学性和艺术性,公共关系活动正是因为有了这些特点,为公共关系活动的成功提供了保障,有利于树立良好的组织形象,优化组织的生存环境,实现公共关系的目标。在促进社会和谐与安定方面也发挥了不可替代的作用。

公共关系的学习和掌握能够使大学生掌握与人和睦相处的方法、正确地处理人际关系的方法,合理处理和化解矛盾的方法,可以使大学生学会合作, 通过合作来完善自我, 发展自我。大学生不管是在学习中,还是在生活中,都应该与同学和睦相处,相互帮助,学会尊重人、理解人、宽容人, 善于处理好人际关系, 用理智与和平的方式处理那些不可避免的矛盾和冲突。

我们大学生马上就要进入社会,社会上机遇与挑战并存,我们必须学好各方面知识,特别是公共关系理论,以提高我们的心理素质、团队协作能力、独立观察能力、逻辑思维能力、统筹兼顾能力等,避免进入社会后茫然不知所措,被问题和矛盾所打倒。我们必须认真对待,主动学习,把公共关系的知识与理论灵活地运用到生活和工作中去。


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