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过程中，受众通过接受他人的信息，在与传播者以及受众之间彼此心理互动影响下，改变了自己的态度，产生心理上的服从效果，这就是人们在心理作用下所产生的传播效果。
7．舆论 所谓“舆”，即“公众”。舆论就是通常人们说的“公论”、公众意见，指在大家共同关心的有争议的问题上多数人意见的总和，是社会上的众人对于某些社会事件的一致反应和判断，是具有代表性的综合性的的意见。我国著名的社会学家孙本文认为，舆论有以下几个特点：
（1）、舆论如果是社会上多数人的意见，则具有社会力量，可以制约个人行为。
（2）、舆论既然是共同的意见，则必有一致的看法，这种一致的看法是由不同意见最后演变而来的，是各种意见的综合体。
（3）、舆论有时是一种合理的判断，有时则纯粹是感情所为。对于它的判断要视情境而定。有的情境可以引发人们冷静的思考、充分的讨论，形成一致意见；有的情境可以引发人们感情的冲动，形成共同看法。
（4）、舆论属于全体的意见、多数人的意见或少数人的意见，主要根据意见本身的力量。有力量的意见即使是少数人的主张，也可以成为舆论。
由此可见，孙先生在强调舆论的共同性、大多数人介入的同时，还强调了即使少数人的意见，只要他有力量，也可以影响或左右大多数人的意见，使少数人的意见转变为多数人的意见。他还指出舆论的判断要视情境而定，其意思是说，舆论与舆论场有着紧密的关联，场的环境、气氛、条件，以及场中的人的心理都会影响着舆论。
8．舆论的形式及形成过程
舆论有两种形式，即显在性舆论和潜在性舆论。前者指的是通过多数人明确的言语或态度表现出来的舆论。它包括两种表达形式，一种是自上而下的表达形式，即政府部门或其他有组织的群体，通过大众传播媒介或会议、文件等形式向社会公众进行宣传、引导，制造某种舆论。另一种是自下而上的表达方式，它往往是社会公众通过大众传播媒介或集会、结社、论坛等形式表达他们的意见、思想和情绪，这种表达制造了舆论。潜在性舆论是指那些没有公开表示，只是在亲人、熟人范围之间谈论、散布的意见、思想和情绪、这种舆论对一些社会风气、社会问题、政府的方针政策等表示不满、发发牢骚，有明显的情绪性。
显在性舆论和潜在性舆论彼此相互关联，有时潜在性舆论为显在性舆论提供情况、线索，即小范围谈论传播的话题或引起有关部门或群体的注意，或越传范围越大，逐渐引起社会多数人的关注，使之成为社会公开讨论、关注的话题，最终成为显在性的舆论。有时潜在性舆论是直接采取公开表达形式，将意见、思想表达出去，成为显在性舆论。
舆论的形成，是由一个潜在状态到显在状态的过程。首先，舆论客体的存在，即社会公众所关注的事件、问题等出现。这些社会事件、问题作
为舆论客体表现为一种信息、符号发出来。其次，是舆论客体给主体所造成的认知，即社会公众对客体产生认知，这种认知在各种不同的动机、情感等心理因素的作用下转化为态度，态度再转变为各种行动。只有经历了将个人的意见、思想在人们当中进行表达、交流、传播之后，才有可能最终成为舆论，这就是舆论的第三步，即舆论本身，它是将个人意见表达出来，在人们中间彼此交流、传播，使众多的个人意见在表达和交流中汇集，并趋于一致。舆论形成的最终标志是社会的公认，因为舆论的形成是经历了一个将众多性的个人意见交流、汇集，最终使之趋于一致的过程，因此，它具有权威性，能够逐渐的被社会公众接受、服从和采纳。它是社会公众在社会生活中自发产生、并互有影响的主体反应，这就是社会心理的作用，在这种社会心理的作用下，舆论形成并发挥着对公众的导向、约束、压力等心理效应。
9．谣言
谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实，公众意识难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。也就是说，谣言是某些人或团体、组织、国家，根据特定的动机和欲望，散布的一种内容没有得到确认的、缺乏事实根据的、通过自然发生的、在非组织的连锁性传播通路中所流传的信息。
奥尔波特和波斯特曼在对谣言的研究中提出谣言有两个重要的基础，其一是重要性，其二是模糊性。重要性是指人对自己的生存环境非常关心，因为环境影响、制约着他们的生活和工作，所以环境对于他们是至关重要的。正是这种人类对自己的生存环境重要性的关注，使人们不断地积极主动的去了解环境，以便于调整自己的行为，更好的生活和工作。模糊性是指人们时常不能够及时、准确的获得其生存环境中的真实信息，人们不得不想方设法通过各种渠道去探求信息，无论信息是否可靠、是否真实。如此一来，许多不真实、不客观的信息就会乘虚而入，并得以传播，甚至获得人们的信赖，造成社会公众认知上的混乱，同时也弥补了人们的心理需求。奥尔波特将这种现象用一个公式表示，即谣言的强度=事情的重要性×情况的模糊程度。因此，重要性和模糊性是谣言的基础。
孙本文先生认为，谣言的产生有三个原因：
（1）、社会发生变故； （2）、社会面临危机； （3）、社会内部结构紊乱
社会发生变故、社会面临危机、社会内部结构紊乱，三种现象均表现为社会的不稳定。社会的不稳定更容易造成信息渠道的不统一、不畅通、不确定，只是社会公众对自己的生存环境表示担忧、焦虑，甚至恐慌。社会公众的这种心理、心态就成为谣言产生和传播的温床。这三个原因可以说是谣言产生的社会原因，而这些社会原因最终引发出来，人们的一连串的心理反应才是谣言产生的根本。除此之外，谣言的产生还表现为信息传递着在传播过程中的个人加工差异。心理学家荣格认为，谣言的传播是以宣泄和表示焦虑与仇恨为基础的。这
种宣泄、焦虑与仇恨的心态，以及个人人格差异，最终影响着信息的传播，自然也会影响其再次被认知。
谣言容易产生负面效应的心理原因如下：
（1）、虽然谣言是来路不明、无事实根据的信息。但是特却有着一股难以想象的力量，这种力量只是社会公众在缺乏信息来源时，会有一种强烈的“宁可信其有、不可信其无”的心态。因为民众常常认为“无风不起浪”，这种心态不仅成为谣言的温床，而且严重影响人们的判断能力，造成认识混乱，乃至行为偏离。
（2）、谣言的传递对社会、对公众造成巨大的压力，压力就像是一种瘟疫，迅速在社会蔓延，在公众心理产生感染力、共鸣心，影响着社会的运行和发展，影响着人们正常的社会生活以及身心健康。
（3）、谣言一旦产生，就会以一种难以置信的速度在社会公众中间传播开来，称为人们茶余饭后的“话题”，而且传播范围非常广泛。“话题”一旦传播起来，就难以停止，而且持续时间较长。越是辟谣，就越激发起人们的好奇心，以及逆反心理，强化了“话题”的重要性。
10．民谣
民谣也是舆论的一种，是社会大众以丰富通俗的语言、幽默诙谐的表达形式抒发对社会事情、问题等社会现象的意见、观点和态度的反映。
11．舆论、谣言、民谣的社会心理研究
舆论、谣言、民谣都是社会公众用言语谈论那些与他们密切相关的、他们感兴趣的、能够引起社会公众共鸣的话题，这些话题是社会公众对一些现象的看法、态度，他们基本上是以非正式的传播为主要通道，传递着这些公众言论及相关信息，是社会民众的社会心理反映。对于舆论、谣言、民谣的社会心理研究主要有以下几种：
（1）、理解、认知过程中的个人心理差异
舆论、谣言、民谣是一种语言传播，在传播过程中首先遇到的是人们对这些信息的认知和理解。个人的不同心理状态直接影响着对信息的认知和理解。奥尔波特认为，一是再传播者会按照自己的心理需求或认知理解删除信息中他认为不合理的部分，使信息变得更具重要性或故事性，这样既便于传递，也更加吸引他人。奥尔波特把这种现象称为“削平”。二是接受者再传递时同样也是按照自己的意见对信息进行加工整理，保留了他自己认为是有意义的、有关的信息部分。奥尔波特把这种现象称为“磨尖”。经过多次的“削平”和“磨尖”过程，致使原信息或被强化、突出，或面目全非、截然不同。保留下来的信息被人们认为是可信的、重要的。信息经历了这个传播之后，无形中起到了强化信息内容的作用。可见话题的制造与传播就是在这样的心理作用下循环往复的进行着，从而形成舆论、谣言、民谣等不同形式的舆论。
（2）、记忆误差的心理现象
舆论、谣言的产生还有人们自身心理特质的原因，其心理原因主要表现为：舆论、谣言的产生源于人们对
信息的认知、记忆、理解等方面的不足，或者是偏差。这些因素直接作用于人们，形成人们心理反应的差异。首先表现为记忆误差。因此，舆论、谣言正是在这种由于社会原因引发出来的人们的心理变故，即对社会环境的担忧、焦虑、恐慌等心理状态，以及信息传播者个人的心理偏好等原因的影响下产生的。
（3）、沉默的螺旋
对于舆论的研究，德国社会学家伊丽莎白?内尔-纽曼教授在1974年提出了“沉默的螺旋”理论。伊丽莎白?内尔-纽曼“沉默的螺旋”理论有三个假设：
第一，个人意见的表达是一个对自己环境进行观察之后所做出的判断，这个过程是人的社会心理过程。因为人作为社会动物，有群居、合群的本能。人们不断的寻求着与自己生存环境的相协调的状态，在环境中寻找支持自己的意见，避免出现与环境的不和谐甚至是孤立的状态。这种心理促使人们在表达自己的意见之前首先要观察周围人的态度、意见，然后决定是否表达自己的意见。用察言观色来决定自己的行为取向，以便尽量使自己保持与多数人的一致。一旦发现自己处于少数派，就阻止自己的意见表达，使自己保持沉默。这是人们对环境压力的屈从，进而转向沉默或附和，是人的社会心理过程。
第二，意见的表达和“沉默”的扩散是个螺旋式的社会传播过程。伊丽莎白?内尔-纽曼认为，个人具有一种准统计学感觉官能，这种官能能帮助他们确定“哪种观点和行为模式是他们的环境所允许和所不允许的，哪些观点和行为模式或越来越强，哪些越来越弱”。也就是说，少数人的“沉默”会造成另一方意见优势的增强，优势的增强反过来更加促使少数人的“沉默”。如此反复，就形成了螺旋式的过程。
第三，大众传媒舆论在传递过程中扮演了十分重要的角色。它是营造“意见环境”的信息源泉之一，而“意见环境”影响制约着人们对环境的认知、理解，进而影响他们的行为。人们在环境压力、惧怕孤独的心理作用下，不得不改变自己的意见，屈从于大多数人的意见，以寻求安全感，由此形成了“劣势意见的沉默”，以及“优势意见大声疾呼”的螺旋式扩展过程。伊丽莎白?内尔-纽曼认为，大众传媒的三个特质是累积性、普遍性、共鸣性。累积性是对人的认知领域的作用；普遍性是人的从众心理作用，因为人们害怕孤独，寻求与大众一致‘共鸣性是在认知、从众的心理作用下而产生的一致性反应，其效力就在于减弱人在认知、理解过程中的选择性。
12．时尚、流行与社会心理 （1）、时尚、流行的特点
流行是一种普遍的社会心理现象，指社会上新近出现的或某权威人物倡导的事物、观念、行为方式等被人们接受、采用，进而迅速推广以至消失的过程，又称时尚。时尚有三个基本的内涵：
第一，是对某种生活模式或标本的随从和追求，他们涉及的范围非常广泛、有各种各样的时尚或流行现象。
第二，它是被相当多数的人随从
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和追求的东西，也就是说只有当相当多的人多采取某种行为或生活方式时，才可以称之为流行。
第三，它是一个时期内的社会现象，过了这个时期之后就不再流行。
时尚的特点表现为：
标新性，人们对新近出现的事物的随从或追求总是以新、奇、特为标准的。
时效性，既然是入时，那就有个时间的问题，新、奇、特时候有很强的时效性的，随着时间长短来判断事物的新、奇、特，时间长了就失去了新的意义。
个性化，时尚反映为一种思想、意识、行为，时尚发起者的主旨是通过时尚来展示个性、突出个人特点。
消费性，时尚、流行讲究新、奇、特，为了追求她，人们会不惜代价、成本，通过消费来达到这个目的。
周期性，时尚、流行虽然时间很短，但是，它往往会出现周期性的反复，失去一段时间之后，就会回过头来再次成为时尚、流行。
时尚现象表现在三个层面上，一是观念层面，或精神领域的时尚，二是行为层面的时尚，三是器物层面的时尚。
（2）、时尚、流行的产生与传播基础
时尚的产生有三个基本的前提条件，即丰富的物质生活、闲暇和发达的大众传媒。
首先，物质生活事实上产生的最基本条件。一方面，如果人们物质生活条件困难，连最基本的温饱问题都没有解决，那么，他的时尚创新的欲求、动力就会缺乏条件；另一方面，世上本身就是一种消费，因而只有在物质生活丰富的前提基础上，才有可能凭借去物质实力去追求、实现时尚。
随着社会生产力水平的提升，人们物质生活条件得到了改善，出现了闲暇，闲暇也是时尚产生的一个重要的前提条件。闲暇提供了时尚的时间条件。凡勃伦认为，社会上层阶级在差别化和炫耀地位、财富、闲暇等动机的驱使下去追逐时尚。在讲到衣着时尚时，他认为衣着“除了能证明穿的人财力雄厚、可以任意花费以外，还可以证明他（或她）并不是一个要依靠劳力来赚钱度日的人，衣着作为社会价值的一种证明作用就会大大提高”，“并不是一个要依靠劳力来赚钱度日的人”，意味着他有时间、有闲暇，因此可以去追求时尚。
时尚与社会大众传媒的发达程度密切相关，大众传媒增强了视觉效果，加快了传递的速度，加大了传播范围，开拓了时尚创新的视野，促成时尚的流行、普及。因此，当人们的物质生活丰富，出现闲暇，大众传媒的发达就成为时尚产生和发展的重要前提条件。
在通常情况下，时尚的传播过程出现两种形式，一种是自上而下的瀑布式传播，即从社会上层的精英开始向社会下层的普通人流行，正如凡勃伦所说的，它是由社会上上层阶级提倡，而社会下层随从的现象；另一种是从个人内部向外部转换，即通过人们内在心理领域的活动之后，转换为人们的外向具体行动，这是人们通过对时尚信息的认知，形成自己的态度，
直至采取行动的全部心理反应。
（3）、时尚的心理机制
时尚的心理机制主要有：人类本能具有对新鲜事物的渴望，以及对陈旧事物的厌弃的基本的心理倾向。人类“伸张自我”、“表现地位和个性”、“希望自由和进步”的冲动是人们热衷于追求时尚的心理机制之一。大众的模仿心理与趋同心理也是人们追求时尚的心理机制之一。
综上所述，时尚产生的心理动机是人类借助时尚行为来获得社会的认同，表现自己满足人类的“虚荣心”，以及寻求并享受“刺激”的心理愿望。而时尚的推广流行是人类模仿、从众、趋同、服从、自我防御的心理作用的结果。因此，只要具备一定的条件和环境，时尚就会成为普遍的社会现象出现、发展。从某种意义上来说，时尚也是一种传播活动，是在时尚主体——人的心理活动作用下形成的。
第十章 经济心理 1．经济心理
所谓经济心理，就是经济行为的心理准备状态对经济行为的主观理解，在现实生活中表现为经济行为的动力和阻力。经济行为是指在某一经济事件中，从不同的选择中选择一种行为方式，它既可以是积极的作为状态，也可以是消极的作为状态。经济行为的选择，包括有意识地和无意识的两方面。有意识的经济行为就是意识到自己在做出某种经济选择，并多少意识到某些有限的交替关系。同样一种经济选择的情景，可能有很多种替代的选择，我们至少应考虑其中有限数量的替代选择，并在这些不同的选择中选择一个自认为满意的答案。这一寻求满意答案的过程是一个复杂的知觉、记忆与推理的认知过程，所以有意识的经济行为通常需要我们的控制思维。无意识的经济行为就是我们处于文化熏陶与习惯的原因，不假思索的做出的经济选择，我们的日常经济行为中很多都属于这种类型。因为不同的人通常有一些不同的习惯，不同的群体通常在不同的文化中成长，所以人们往往有一些不同的心理图式，从而导致经济行为选择上的不同倾向，或者给同样的经济选择赋予不同的意义。所以，经济心理的研究不仅要研究控制性的认知过程，还要分析不同的社会文化背景下不同的经济观念与经济心理图式。
2．经济心理学与社会学尤其是经济社会学的关系
社会学主要处理的是作为客观存在的社会事实，作为其分支学科的经济社会学，主要关注的是一些社会事实如何影响经济活动的运行和增长，以及经济活动对整个社会的影响。具体到经济行为的选择来说，经济社会学关注的是经济行为的社会背景问题，因为在不同的背景中，人们在相同的情景下的经济选择不一样，或者即使有同样的经济行为选择，也具有不同的社会意义。
3．经济心理学与经济学、实验经济学的关系
经济学的研究是从一些基本的假设出发的，这些假设中往往就是对整个人类的心理所做的一些基本假设，正是从这些基本假设出发，经济学家们开始他们的理论归纳与演绎。
4．经济心理学、社会心理学的关系
对经济现象的心理学尤其是社会心理学研究是对经济现象加深理解的重要途径。对经济心理的研究，及时对经济现象进行研究的深入，又是应用心理学在研究领域上的拓展。在这个意义上，经济心理学可以作为心理学的一个应用分支学科，也可以作为广义的社会心理学的一个重要领域。
5．经济心理学的产生 （1）、塔尔德之前的经济心理学启示
认为人都不是“理性经济人”，所谓理性，就是指一致性理性，即所谓的“同情”，亚当?斯密认为人们判断的形成具有很大的主观性，而不是一种客观“算计”后的结果。在涉及对未来的预期中，亚当?斯密更是提出人们普遍存在的“轻视危险和奢望成功的心理”，这种心理的直接结果就是看好彩票而轻视保险的作用，间接结果就是对一切经济活动包括职业的选择，都有了激进和保守两种张力，而这正好成为后来经济心理研究中的一个永恒的话题：创业或企业家精神的问题。如边沁认为，人们对效用的评价，在很大程度上是由人们的主体状态所决定的，而不是由外在刺激的实际状态决定，或至少不是完全由外在客观刺激所决定，这一论断又为奥地利学派所发展，这一主题延续到现在，发展成为主观幸福感的研究，也是当前经济心理研究的一个重要内容。
（2）、塔尔德与经济心理学的创立
塔尔德是经济心理学的真正创始人。因为他在1902年出版了两本《经济心理学》。该书的基本目的就是希望改写当时的政治经济学，突出经济现象的主观方面，修改经济学中对人类心里过于简单的假设，使经济现象的解释建立在真实的人的心理基础之上，而不是简单的甚至是扭曲的人类心灵之上。
（3）、塔尔德的《经济心理学》之后
社会学家韦伯对宗教伦理的讨论，在最终的意义上是一种经济心理的讨论。在此基础上，他进一步提出了心理预期以及预期时限的概念，认为“预期”与预期时限是上述“心态”的核心内容，很大程度上决定了经济行为的选择。帕累托的贡献最直接的就是根据他著名的“剩余物”的概念，将人们对待不确定性的态度分为两个理想类型：定期储蓄的享用者和投资者，前者厌恶不确定性，后者追求并充分利用不确定性的好处，这也就是人们在不确定情境下行为选择的谨慎和冒险的问题。这一区分的维度不仅影响了熊彼特等人关于创新的研究，而且直接与当前最活跃的关于不确定性的经济心理研究有关。
6．经济心理学的发展 （1）、考托瑙的研究
考托瑙是一名实证主义者，他一方面拒绝了以往的哲学式的研究，在方法论上主张用民意测验的方式来搜集一手资料，另一方面将勒温的拓扑心理学应用到对经济行为的分析中来，将“期望”作为研究的一个主要方向，并制定了消费者的情感指标体系。
（2）、迪希特的研究
迪希特将弗洛伊德的精神分析法用于对经济行为的分析，采取的方法是对从少量消费者那里搜集来的资料进行深层次的解释。迪希特在1946年发表《动机的研究》一书，他认为人们购买的动机一般都是无意识的，往往都与力比多的冲动有着千丝万缕的联系。也就是说，消费行为往往并不是一种理性的行为选择，这就与我们一般的经济学假设相差很远。
（3）、专业杂志和实验室的成立 稍后的一段时间里，经济心理学在欧洲得到了比较大的发展，其中最值得一提的就是法国经济学实验室的创立和荷兰《经济心理学杂志》的创刊。法国经济心理学实验室是在法国“经济心理学小组”的基础上发展而来的，该小组受当时欧共体委托，定期提交有关的报告。随着欧洲经济心理学的快速发展以及多次研讨会的召开，最终在1981于荷兰创办了第一份专业杂志《经济心理学杂志》，以此为中心，形成了一个以欧洲为主体的研究团体，一直延续到今天。
7．当代经济心理学的前沿研究 当代经济心理学的研究实际上可以分为欧洲和美国两种不同的传统。欧洲的研究大都明确冠以经济心理学的名称，并由主要是以《经济心理学杂志》为中心的一个研究团体构成。该团体的研究方向与主要议题有：消费问题、对货币的态度（包括储蓄）、经济在经济行为中的作用、税收相关的心理研究、经济社会化、风险及其选择、经济行为的性别差异等。以美国为中心的一些研究（包括加拿大、澳大利亚等），则基本形成了一个明确的研究视角与方法，即从认知的角度对真实生活中的经济行为进行实证研究，并与现实的经济活动广泛开展合作，无论是在经济学界还是心理学界都有广泛的影响。虽然这一研究群体往往并不冠以经济心理学的名称，但其研究都是以经济行为的主观层面为研究的对象，强调心理学对经济学的重要修正作用。
8．经济心理研究的主题 （1）、经济心理的背景——基本经济观念的研究
按照经济学的一贯看法，人们在经济选择过程中会根据已经获得的信息进行理性的计算，以便得出一个最佳的选择，认知心理学也认为决策的过程是一个信息的加工过程。但几乎所有的心理学研究表明，人们知觉外在世界是按照我们特定的心理图式进行的，不可能完全做到客观的认知和理性的计算。这种心理图式的来源，主要就是人们生活的经历。这种经历既包括每个人对一事一物的短时间内的经历，也包括一个人一生的经历，更包括超越一个人一生的他的生活环境，或者说他所属的群体的长期历史经验，即所谓的传统。一个群体的基本经济心理图式，就是基本经济观念，如经济生活在所有生活中的地位问题，对财富的获取、处置方式的基本态度的问题等，这些都是具体经济心理展开的基础，或者说基本背景。在经济心理学发展的早期阶段，有大量的著作都是围绕这些基本问题而展开的，如韦伯对理性资本主义精神的探讨、帕累托对保守与冒险的探讨等。
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如果说当代经济心理学对这些问题的探讨有什么区别的话，那就是过去的研究更倾向于从静态的角度出发，寻求不同民族、不同群体的基本经济心理特质；而当代的研究更多的是从动态的角度出发，或者从长期的立场来研究经济基本观念的变迁，或者从短期的立场来研究人们经济观念的社会化过程与具体途径。
（2）、决策问题——经济心理的认知研究
从决策的角度来看，任何经济行为的选择都是建立在一定的认识基础之上的，按照新古典经济学的说法，是在各种不同的选择中选出的最佳选择。毫无疑问，现实生活中的大部分经济行为，都是我们经过思考后的结果，只是这种思考究竟在多大程度上接近“最优选择”，一直是经济心理学关心的问题。
从亚当?斯密开始，经济心理学家就对人们如何感知外在事件给予了足够的关心。亚当?斯密认为，人们在某些情况下对机遇所寄予的希望远远大于对风险损失的评价，也就是说对机遇比对风险更敏感。而对决策问题的研究，随着赫伯特?西蒙对认知问题的高度重视，以及对经济行为的同样重视，心理学对决策问题的探讨进入到一个新的阶段，心理学的研究也开始真正为经济学所重视。西蒙提出了有限理性的理论，即在真实的经济生活中（当然也包括其他社会活动），因为人们获得信息的有限性，以及人们心理资源本身的有限性，他们做出的决策只是一个相对满意的决策，而不是最优选择。
在西蒙有限理性的基础上，现代经济心理学对决策问题的研究在美国成为主流，而且绝大部分都是从认知的角度进行研究，在研究的方法上既有传统的实验室的研究，也有对真实生活中人们经济行为的考察。其中最著名的就是卡尼曼、特维斯基等人提出的前景理论，其基本假设就是人们所面临的是一个不确定的环境，并解释了人们在这样的环境中所作出的决策通常都遵循哪些原则，在这些基本原则的基础上又容易产生哪些认知偏差，从而直接影响到现代生活中的经济选择，也就解释了大量传统经济学所无法解释的现象。
（3）、信任——经济制度的心理基础研究
人们对不确定世界的认知总是有限的，毕竟要对现实生活中的所有行为选择都进行认真的信息搜集、整理到最后得出推论、做出决策，是不可能的。事实上，在现实生活中人们更多的是按照约定俗称的习惯或制度办事，这不需要花费太多的心理资源进行信息的加工与选择的权衡。但是我们凭什么将钱放在银行里，而不担心5年以后只有原来价值的一般甚至更少呢？或者我们凭什么放心的借给朋友一笔数目不小的钱呢，因为信任。这里所谓的制度，是指大多数人自愿的行为模式，如果这种行为模式不为大多数人自愿遵守，这样的制度最终要么流于形式，要么靠很大的机构强制执行，而这样会导致真正起作用的制度在暗中实行也就是我们通常所谓的“潜规则”，即人们在行动的层面上所认同的规则。经济心理学研究的正是
这种在真实经济生活中起作用的规则，尤其是这种规则的心理基础——信任的品质和模式的问题。
信任是多学科共同关注的一个领域，社会学、经济学以及心理学，都给予了足够的重视。作为经济心理学，考察的是信任对经济增长的作用问题、不同社会的信任模式对经济发展的影响问题以及影响信任达成的条件问题等。心理学的研究表明，信任可以成为一种有效的社会资本，可以使人们的决策在总体上达成一种效益最大化的结果，而不同社会的信任模式则导致经济发展的不同模式甚至不同速度。如以家庭或家族为特点的特殊主义信任模式和以普适性为特点的普遍主义信任模式，会导致在企业规模、管理模式等各方面的很大差异。
（4）、创新——企业家精神的经济心理分析
在经济生活中，即使在没有得出所要做的事情的全部细节时，也必须采取行动。这种行动的选择，并不是建立在完全有把握的基础上的，所以就有风险。对于风险有承受能力，敢于大胆做出这一决策，这正是企业家的基本素质之一。凯恩斯将它称为“animal spirits”，表示一种不需要太多认知理由支持的经济冲动。
经济心理学家从帕累托开始就一直关注这样的问题，力图找到一些影响这种这种精神的因素，并讨论将这种精神维持在何种水平上才是最佳的选择。在此基础上形成了考察投资问题的一个基本研究视角——谨慎—投资维度的研究，进一步将这一维度扩展到不同群体、不同民族的比较研究中去。有的学者更进一步讨论不同群体对不确定性本身的容忍程度问题，以考察不同群体在行为选择上的差异。
（5）、消费者心理
由于现代化大生产的原因，销售问题是这个时代的主要问题，相应的，关于消费的研究称为各种经济行为中首先需要加以考虑的问题。所以，对于消费者心理的研究也自然成为经济心理学的一个主要领域，甚至有很多研究者直接将经济心理学等同于消费者心理学。
以消费行为为中心，可以开展很多相关的研究，如广告说服的策略、销售中的推销技巧等，甚至随着所谓“大众消费社会”的来临，通过消费的方式与心理进一步研究整个社会的心态与走势、社会的结构与分层等。
（6）、经济病理学研究
所谓经济心理的病理学，就是相对于经济行为的常态来说，可能存在一些非常态的经济行为。
根据荷兰《经济心理学杂志》来看，最近20年来，欧洲最关注的经济心理病理现象，主要有偷税漏税的经济心理分析、员工的忠诚问题的经济心理分析、群体之间与阶层之间的经济公平问题的经济心理分析、移民问题的经济心理分析、经济焦虑与恐慌的经济心理分析等。
9．中国人的经济心理 （1）、中国人经济心理的社会背景
农业经济
中国传统社会是一个农业占绝对优势的社会，中国传统文明在很大程
度上就是农业文明的历史。在对土地和天气的依赖中，中国人的心理节奏便与自然的节奏之间形成一定的合拍，虽然不断的改造自然是人们生产生活实践中的常见现象，但顺应自然往往是更明智的选择。中原地区的广袤土地，往往是中国人觉得这就是天下，没有土地的民族，被称为蛮夷，原因就是他们没有农业文化。
农业的最大的特点就是稳定，不可能随意迁徙。安土重迁的桑梓情谊具有重要的价值，以致将大量的人口牢牢吸附在土地上。自给自足的农业经济不仅在生活节奏上影响人们的基本经济心理，而且还因为其有限的眼界，导致人们的经济动机或需求维持在一个很低的水平上。刘易斯?阿瑟指出，人们有限的眼界是限制人类向往财富的最带因素之一。也就是说，当人们将生活限制在某一个有限的层次上时，他们不可能有突破这一层次的经济冲动。或许，我们称这种情形为小农意识，但不管怎么说，在一个农业社会中，这种意识肯定比与此不同的社会更强一些，而这类意识又正是经济心理的基本前提之一。
差序格局
所谓差序格局，是指费孝通先生早年对中国横向社会的经典概括，即在个人与他人的关系上，是从自己出发，一圈一圈的向外推，人际关系也就随着越往外推而越不重要，最后退到很远的地方，就是无关痛痒的路人了。费孝通认为，这种人际关系与西方的团体格局存在着很大的差异，也正是中国社会独特性的关键。
中国人的人际关系往往以家族的范围为主。这也就是说，重要的经济合作往往以家族为界限，一般难以超越这一界限。自己人与外人的区分，导致中国人在经济行为中的一些特定的模式，也形成了一些独特的基本经济心理假设，尤其是关于公私的基本心理判断。家族中 “房”的观念很强，人们都希望为自己的后代着想，尤其是当这些观念占据优势时，必然面临与聚相反的过程——散。这一聚一散的动态变换，就是中国人经济生活中的事实，也是人们对聚散具备了足够的心理准备，这影响到他们在经济合作与冲突中的基本经济心理。
人口过剩
在一个注重家族的农业社会中，人口的快速增长是情理之中的事。人口的过度增长不仅是一般的社会问题，而且对整个民族的性格都产生了深远的影响。人口的众多、生活资源的有限，其结果就是人口在有限的资源中竞争而部分淘汰。这样，一方面，生活资源的价值往往极其高昂，从经济学的角度来看，就是财富的重要性及其显著，相应的在人们心理上的位置极其靠前，另一方面，针对大多数人而言，资源的极其有限，使得他们一般人不肯能从非常远的角度上来考虑经济活动的安排，预期时限相对就更短，难以对未来做一个长期的规划。这导致他们在资源的安排上，不可能游刃有余，对于风险往往非常敏感，缺乏创新，也是很自然的结果。对财富的迫切期望与对预期时限的相对短暂两者相结合，积极参与了中国人基本经济心理的塑造。
社会纵向结构
一个社会的纵向结构往往更具有塑造社会风尚与习惯的作用，往往决定了人们基本的价值观与生活方式。自战国后期开始，中国社会是军阀和知识分子联合进行治理的社会。士大夫成了中国传统社会结构中的一个重要层次。当士大夫阶级成为社会最受尊敬的阶级时，人们只要稍有余力，都会把心思花在读书做状元的美梦上。很多学者认为，在中国的传统中，“经济人”最有利的做法不是增加生产，而是从已经生产出来的财富中增加他们自己取得的份额。而商人在财富上的地位使得士大夫的地位受到威胁，所以商人始终被占了舆论优势的士大夫斥为四民之末。一方面，一些重要商品被国家所垄断，既增加国库的收入，也打击了商人；另一方面，商人要依附于士大夫阶层才能使自己的财富有安全的保证。所以财富或代表财富的人，并没有在中国获得其自主性的地位，真正的民间资本甚至民间社会没有形成。
（2）、中国人的基本经济观念 预期时限与理性的不同类型
面对未来究竟做出什么样的选择才是理性的，在很大程度上取决于我们从多远的未来考虑问题。所有的人都必须考虑生存的问题，不能因为未来有美好的前景就不顾眼前是否能够渡过难关，区别仅仅在于不同的人可能“生存线”不一样，导致目光短浅或保守的程度有差别。而究竟以多远的未来考虑问题，既与客观的条件约束有关，也与人们的主观心理倾向有关。从宏观条件的约束来说，中国在人口过剩的压力下，很少能够以长远的打算来规划生活，中国人的生活与东南亚那些农民的生活状况没有什么区别，也正因为如此，托尼才提出了中国人生活状况的“水齐脖子理论”，即认为中国农村人口就像一个长久的站在一个齐脖深的水中，只要涌来一阵细浪，就会陷入灭顶之灾。长期客观条件的约束，也可以造成心理上的习惯性反应，从而成为一种相对稳定的心理模式。当然可能还有其他的条件也影响到主观心理预期的时限。所以理性首先是适应性的理性，只有当人们在一定程度上超越客观条件的约束，作出大胆的、具有风险性的选择时，才可能存在某种程度上的所谓改造性的理性。但程度上的差异也确实能够导致不同群体基本经济生活规划的不同。
中国人对未来的看法
人们对未来的根本看法往往决定了他们安排生活的基本方向，即什么是重要的，什么是不太重要的，以及以什么样的方式来获得重要的东西。中国人对未来的看法在思想上受到儒、释、道的影响，而其中儒家的影响尤其显著。儒家对未来采取的基本态度是回避的态度，也就是承认未来世界的不确定性。而佛教的基本方法就是“止观”，认为一切事物时时刻刻都在生灭之中，都是靠缘，缘聚则生，缘散则灭，进而认为一切事物都是虚幻的，不足留恋也不值得追求，具体到人生来说，就是轮回的周转，所以要真正达到“极乐世界”，只有跳出这种轮回，完全出世的路子。以老庄为代表的道家思想也是主张无为，淡泊名利。所以中国人对未来要么就是持
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有一种完全不确定的看法，要么就以急功近利的判断未来是确定的，而且可以通过一定的手段（巫术）进行改变。对未来完全持不确定的看法，在规划生活时就很难从长远的目标来进行，一般只放在此生的范围内。即使是此生的范围，往往也还是不确定，这样就导致更加缺乏规划的长远性，甚至产生人生如梦、及时行乐、得过且过的情形。一般来说，基于中国人通常对未来的看法，容易表现为两种极端的去向，急功近利和淡泊名利。当然，两者之间也可能存在着某种关系，比如说急功近利往往容易受到挫折，面临挫折而走向淡泊名利。
实用理性与“利”的价值
实用理性更具有适应性的倾向，而不是倾向于改造环境。前者将人自身的价值赋予重要的意义，而外在环境的价值仅仅具有工具的价值，都是提升自己人格品质的手段，都是为我所用；后者虽然在最终的意义上也是为了自身价值的提高，但他是将改造外在环境很高的目标，人甚至为达成这一目标的工具。在中国人的价值空间里，基本上认为“利”的价值不如“人格”的价值高。但在社会现实生活中，“利”的重要性又是不能真正被忽视的，尤其在一个匮乏的社会中，更是如此。这种矛盾的价值观，体现了理想与现实之间的冲突。但这种冲突只有两者之间出现完全的不协调时才能感受到。一般情况下，人们拥有了理想中的“名”，往往也相应的拥有“利”。或者拥有“利”以后，通过特定的手段而获得“名”。这在中国并不少见。但是有一点是肯定的，那就是财富并不是最终的目的，相应的，对财富的追求本身也不能成为一种事业。
（3）、派生出的具体经济心理现象
中国人的消费原则——量入为出 很多国外的研究都认为，中国是一个节俭的民族，人们都以极端的节俭态度应付未来。但这只看到问题的表面，因为他们所考察的中国基本上都是半个世纪以前的中国，当时绝大部分中国人都处于贫困线上下，节俭是无奈之举。只要对各阶层的人进行考察，就可以发现，中国人的消费的基本原则是量入为出，对于富裕的人来说，量入为出意味着一掷千金、仆从成群，对于穷人来说，就是节俭度日了。不仅作为当事人的消费者遵循着量入为出的原则，而且社会规范也约束着人们，认为应当量入为出，人们通常认为同样数额的金钱对于富人和穷人的意义是不一样的，对于同样的服务或物品，富人所支付的往往比穷人更多。找有财富越多的人，他的礼仪的色彩也越重，反过来说，拥有大量文化资本的人又是经济资本的最大消耗者。所有财富的占有者同时又必须是财富的最大牺牲者（二律相反）。
投资倾向——保守与激进并存 一些关于中国民族性的研究与议论，往往有这样的矛盾看法：一方面中国人是保守的民族，另一方面，又认为中国人是爱赌的民族。这一矛盾的论述，也正反映了中国人在投资倾向上的两种趋势的并存，即激进和保守的并存。任何投资都是冲着未来的
收益的，但未来的收益在客观上是不确定的，投资倾向既受投资动机——人们对利的态度的影响，又受到他们对未来预期的影响。当动机相当时，人们对预期收益的可能性判断对行为的选择具有重要意义。中国人既受到现实经济条件的约束，又受到儒家为主的“未来不可预测”传统观念的约束，导致大部分人都追求“万无一失”的选择，但一些极贫或极富者，往往对经济条件的约束不敏感，如果进而受到不确定性后果中机遇的激励，则往往容易采取冒险的选择。只是在这些冒险者中，认识水平是不一样的：认识水平高的，容易产生出一些具有现代企业家精神的品质，认识水平不高的，则采取简单的冒险行事，如各种博彩。
信任问题——有限的范围
基于差序格局的横向社会结构，中国人对他人的信任是有限的，信任的范围主要只限于家庭，或者在此基础上有一些向外的扩展，如家族、乡党等，于是在经济关系中存在着很多以家庭、家族、乡党为基础的特殊现象。这些有限的信任、一方面使得经济组织的规模难以扩大，另一方面，在已有的经济组织中，因为信任的缺乏，导致监督成本的大大提高，现实社会经济生活中存在的大量不经济的现象，大多与此有关。
工作中的经济心理——敬业的问题
既然名或者利才是最终目的，要么对于得到名的手段往往就不会考虑太多，甚至不去考虑手段的问题。具体到工作中，往往把工作只当作获得名利的手段，难以把工作真正当作一项事业，一是也就难免在工作中心存侥幸心理，能混则就采取混的策略。
经济心理学的病理学
在这一范畴上，中国人最大的问题就是公私的经济心理问题，即中国人对待公私利益的基本态度问题。就现实生活中表现出来的情形看，贪污成风、揩油成风、公共精神的缺乏等，都有一个基本的心理前提假设：公共的东西是没有所有者的东西，没有所有者的东西就是任何人可以占用的东西。于是对于公共的物品，要么先据为己有而后快，要么是糟蹋而后快。这一基本的心理定向，是我们在经济生活中必须注意公司问题的妥善安排，或是这一倾向往往导致经济活动的失败。
第十一章 宗教心理 1．宗教的心理学意涵
心理学的宗教诠释更接近于强调内在经验的解释，她强调宗教信仰者个人内在的心理活动在宗教生活中的意义，并把信仰者个人的主观性的宗教感受和宗教体验视为宗教最本质的东西和宗教真正秘密所在。
在宗教心理学的研究中，对“宗教”的解释有两条途径，其一是经验论即行为主义者观点，他们把宗教看着一整套公认的形态（如祈祷、崇拜、神秘体验等等），把宗教看着是“刺激——反应”机制的深层结果，认为宗教表现形态不仅不与其他表现人格的形态相分离，而且他们还是有所联系的。
宗教心理学关于宗教解释的另一种途径是从人本主义的立场出发，认
为“宗教”是人格整合、精神完善、自我升华的基础，是制约人类整体性和完善性的因素。在此意义上，所谓的宗教并不是要求人们认可某一个具体的神学命题，而是要人们了解宗教对于人类道德与精神的价值。
第二次世界大战之后，超个人心理学对宗教的研究也令人关注。超个人心理学在对人类宗教的研究中，有一个特别明显的支点，即他不仅强调宗教的社会化调节功能，而且更指出宗教具有的美化生活的价值。
2．宗教经验
关于宗教经验的研究区分出两个层次，即广义的宗教经验和狭义的宗教经验。广义的宗教经验是指宗教徒在宗教信仰和崇拜时的内心感受，狭义的宗教经验是指宗教徒与神直接交往合为一体的神秘主义直觉体验。
3．皈依心理
在一般的情形之下，皈依是指在自己原有的宗教团体的架构下宗教投入的增强，而在大部分学者的研究里则是只从某一个宗教信仰转移到另外一个宗教信仰，或者是从无宗教信仰的背景变成强烈投入到某一个宗教信仰之中。
美国学者勒伟?蓝波将皈依分为五种形式
（1）、从没有信仰到接受信仰 （2）、一个人在同一宗教信仰内心杨程度的加深
（3）、在同意信仰宗教内改变归属的门派
（4）、改变信仰宗派 （5）、放弃信仰 4．皈依的过程
罗弗兰德认为，皈依的完成包括七个条件：
（1）、紧张经验的持续 （2）、浸淫在宗教倾向的问题解决观点里
（3）、由此而将自己界定为宗教追寻者
（4）、在生命的转折点上遇到一个宗教团体
（5）、与该宗教团体之间形成人际网络或原本即有此人际网络的存在
（6）、对于该宗教团体的负面阻力并不存在或者其他网络的缺乏
（7）、与该宗教团体展开密集的互动，或暴露在密集的互动之中
罗弗兰德的皈依模型实际上可以划分为两个阶段：第一阶段，个体内在的精神紧张与情感困扰及宗教解决策略；第二阶段，外在的机遇与条件的作用与配合。罗弗兰德指出，造成个体在紧张状况之下选择皈依的关键点在于宗教团体的影响，准皈依者与宗教团体成员之间逐渐培养或业已存在的“感情上的联系”。罗弗兰德的皈依模型所具有的意义突出体现在注重皈依过程中意义与认同的整合，即将意义的建构融入皈依过程，并凸显出生命危机对皈依的触发；同事，他强调皈依过程中的互动因素，特别是当事人的主动性、宗教团体本身的传教策略以及清净三个方面的契合，也就是说，只有条件温和这才有可能从潜在的皈依者变成真正的皈依者。
5．皈依的种类
古典研究者以显而易见的时间尺度将皈依分成两类：突发性皈依和渐进性皈依。
突发性皈依通过三个主要的特殊标准来体现它的特征。
（1）、突发性皈依通常是被动的皈依，皈依者突然感到外在于他的力量缠着他，困扰这个人的“他物”突然在危急时刻出现。在这些皈依中，恐惧和忧虑是主要成分。
（2）、突发性皈依与“他物”的性质密切相关，即一种屈服于他人的行为。
（3）、突发性皈依趋向于通过强烈的罪恶的情感来体现它的特征。突发性皈依还具有可辨认的阶段：
（1）、第一个阶段是内心迷惑不安或心理冲突——部分是有意识的，但有时大部分是无意识的。
（2）、第二个特征是产生一种突然的启迪感或顿悟感，并常常有强烈的情绪激动相伴随。
（3）、第三个阶段是产生一种和谐、安宁、平静和慰藉的感觉。
渐进性皈依是在毫无危机和强烈情感冲突的情况下出现的一种皈依，是一种稳定的、前进的、缓慢成长的宗教情感，是渐进的唤起。渐进性皈依通常具有三个特点：
（1）、渐进性皈依的特点是积极的寻求意义和目的，其重点是有一时的努力寻求个人与群体问题的解决办法。
（2）、渐进性皈依没有情感危机和罪恶感，这种皈依更具认知性，并包含着目的性的寻求意义或创造新自我的努力。
（3）、渐进性皈依是不断的深化信仰，这种信仰是他们早已认同并接受的。人们无法辨认他们皈依的准确时间，但却能逐渐了解到皈依者已经或正在变成另一个人。
6．祈祷及其心理效应
宗教祈祷大致可以分为以下两大类型：第一，请愿式祈祷与感恩式祈祷。第二，客观祈祷与主观祈祷。宗教学家罗德尼.斯达克认为“祈祷经常是一种分享和情感交换的经历，祈祷建立在人和神之间的情感联结和信心联结”。
7．宗教情感的内涵
宗教是观念、情绪和活动相当完整的体系。宗教信仰者对神圣物的信仰，既可以表现为一定的观念形态，也就可在情感经验上引起种种反应，激发起“宗教情感”。宗教情感是与宗教信仰相联系的、人们对超自然力量极其象征物所产生的一种体验，它是在宗教环境中培植、在宗教礼仪中逐渐熏陶出来的一种特殊心理状态。最好、宗教的真正本质在于它是同宇宙神秘的一体化的神圣环节，宗教唤起人们对无限的感应和审度。
8．宗教的表现形式 （1）、对神灵权威的敬畏感 （2）、对神灵万能的惊异感 （3）、对神灵存在的依赖感 （4）、对神灵审判的罪恶感 （5）、对神灵交往的神秘感和期待感
（6）、对宗教理想的虔诚感
9．宗教情感的发展规律及其特点 前苏联宗教心理学家德?莫?乌格里诺维奇将宗教情感的发展划分为三个阶段：
（1）、宗教情感处于紧张状态，主要表现为消极性的体验
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（2）、宗教情感的高潮状态 （3）、宗教情感的相对平静状态 宗教情感的特点，首先宗教情感是对特殊的“宗教信仰对象”的倾向性。其次，宗教情感常有一个从消极转为积极的过程。
10．中国人的宗教心理 （1）、西方研究者眼中的中国人宗教信仰心理
西方学者在对中国人的宗教信仰心理进行研究时，提出以下几个观点：第一，中国是一个缺乏宗教信仰的国家，中国人的宗教意识非常淡漠；第二，中国人缺乏宗教感情；第三，中国人的宗教观具有现实性、功利性和契约性的特征。
（2）、国内学界对中国人的宗教信仰心理的理解
中国学界关于中国人宗教心理的研究，有两种主要的观点：第一，从中国传统文化的特征出发，认为中国人的人格世界中没有宗教；第二，中国是一个宗教意识浓厚的国家，中国有这各种宗教滋生蔓延的肥沃土壤。中国民众尤其是汉民族的老百姓浓厚的宗教意识已经到了见神就拜、见神就信的地步。当然，中国人在宗教信仰的表达上确实存在着世俗化、外在化、简单化的倾向。
11．台湾社会宗教心理的实证研究
乔丹指出，华人的宗教信仰呈现三个特性，即宗教信仰是有条件的、累加性的、神明互换的。所谓有条件性，是指华人的宗教信仰依附于该宗教的判断乃是根据外在的标准而不是根据该信仰系统本身来决定，而其中“医疗”的成功与否是一个人是否认同某一信仰或是宗教实践体系并继续保持忠诚的重要逻辑。所谓累加性，是指由于没有任何一个单一的医疗系统可持续获得成功。大部分华人使用多种的医疗或宗教手段，而接受新的信仰不必要放弃原有的信仰，两者之间的关系是累加性的而非替代的。所谓神明的互换性，是指一个人不断寻求神的帮助，在某一个身无法实现其愿望时，在亲友的介绍下他可能转而向其他的神求助，当这另外的神应验时，便向他效忠。
12．大陆学者宗教心理实证研究 （1）、宗教徒最初接触宗教信仰的内在意愿较高，主动性程度较低。
（2）、宗教徒的宗教皈依是一个较为迅速的过程，70%以上的宗教徒在接触宗教信仰的一到两年之后正式皈依。
（3）、宗教徒对崇拜对象有高度的认同，对“教义”有高度的认同感。
（4）、宗教徒的宗教认同是一个深度参与的过程，但不同信仰类别和不同文化程度的宗教徒表现出较大的差异。
（5）、宗教徒对其作为教徒的身份认同具有内涵型的特点，大多数宗教徒均将自己的宗教信仰视为其精神生活的归属而不是一个特殊的社会身份的象征。
（6）、宗教徒的宗教认同经历了一个从宗教意识的萌生到宗教信仰的确立的过程。
（7）、宗教徒的宗教皈依更多的体现为一种渐进式的皈依，不同文化程度宗教徒的诡异过程有较大的差
异。
（8）、宗教徒对其葱白的对象有很高的认同，并赋予其较高的“人性化”特征，而由于对不同宗教的崇拜对象所显示出来的人格化的特征的感知，在一定程度上又影响到人们对不同宗教信仰的选择。
（9）、宗教徒的宗教认同层次显示出鲜明的宗教信仰类别和文化程度的差异性。
（10）、宗教徒的宗教认同在其日常生活层面有较为充分的表现，所信仰宗教的基本精神与理念不仅成为宗教徒日常行为的准则，而且成为他们家庭生活和家庭社会化的重要内容。
（11）、宗教徒的宗教认同对其心理与人格具有某种形塑作用。
第十二章 人格培育 1．什么是人格
人格的定义包含两种内容，一是指一个人在人生舞台上所表现出来的某种言行，遵从社会文化习俗的要求而作出的反应；二是指一个人由于某种原因而不愿意展现的内隐人格成分，即面具后的真实自我，是人格的内在特征。
2．人格特征 （1）、独特性 （2）、稳定性 （3）、综合性 （4）、功能性
研究表明，同样聪明的儿童，由于人格不同而在挫折后的问题解决中的成绩明显不同。控制定向的儿童倾向于将问题看着一种挑战，在遇到困难时他们更能采取坚持的态度；无助定向的儿童倾向于自我中伤，产生消极情绪，在困难中屈服。当两组儿童面临困难时，控制定向的儿童能更加专注的思考问题，能对问题提出新的策略；而无助儿童则怀疑自己的能力，变得厌烦，从事无关思维。因此，控制定向的儿童会出现“失败后的成功”结果，无助定向儿童则会出现“失败后的失败”结果。
3．人格的认知差异 （1）、冲动型——沉思型
在20世纪60年代，杰罗姆.卡根等人首先提出了这个概念。这种认知差异只体现在复杂的认知加工过程中。冲动型认知风格的特点是反应快，但精确性差。沉思型认知方式的特点是反应慢，但精确性高。有的人反应既快又准，则不属于冲动型认知方式，而属于快——正确型认知方式；同样对于那些反应又慢准确性又差的人，则不属于沉思型，而属于慢——非正确型。
（2）、同时型——继时型
达斯等人在脑神经研究的基础上，提出了同时性与继时性认知风格。他们认为左脑优势的个体在对信息进行加工时，表现出继时性加工风格，而右脑优势的个体则表现出同时性加工风格。
继时性认知风格的特点是，在解决问题的过程中，一步一步的分析问题，每一步只考虑一种假设或一种属性，第一个假设成立再进一步考虑第二种假设，一环一环的推导问题的结果。每一种假设都有其时间上的先后顺序，他们解决问题的过程如链状。
同时性认知风格的特点是，在解决问题的过程中，采取宽视野的方式，
同时考虑多种假设，并同时兼顾到解决问题的各种可能性，其解决问题的方式是发散的。
这两种认知方式不存在加工水平上的差异，仅仅是方式上的差异。但是，如果学习方式与加工方式相匹配时，不同认知方式的优势就能显示出来。当学习材料与学生认知方式相匹配时，学习效果好；反之，当学习材料与学生认知方式不匹配时，学生学习一般都不太好。研究发现高智商的阅读困难儿童常常出现继时性加工缺陷，如果对他们进行继时性加工策略训练，结果显示，训练对学习困难的学生是有帮助的，特别是阅读水平的进步。
（3）思维风格
R.J.斯腾伯格在总结前人关于心理风格理论与研究的基础上，提出了思维风格的概念和自我管理理论。
思维风格是指人们所偏好的进行思考的方式，思维风格不是一种能力，而是一种偏好表达和使用一种或几种能力的方式。心理自我管理理论的核心是，人们在日常生活中，需要对自己的思想和行为进行管理，需要有一个管理机构，这一管理机构发挥功能的不同形式就构成了各种各样的思维风格。
心理自我管理的功能
心理自我管理有三种功能，立法的功能是与计划、形成、创造和想象相联系的；执行的功能是与使用和实施相联系的；审判的功能是与判断、评价和比较联系在一起的。这三种功能中哪种占主导地位，就形成了哪种风格。
“立法型”风格的人喜欢创造和提出计划，按自己的思想和观点做事，喜欢自己作出决定，他们不喜欢执行由他人建构好的任务。“执行型”风格的人喜欢按给定了的结构、程序、规则做事，不是特别喜欢创造。他们会很高兴的去做别人要求他们做的事情，遵循常规。“审判型”风格得人喜欢分析和判断已有的事物和方法，喜欢对规则和程序进行评价。
心理自我管理的形式
心理自我管理的形式分为君主专制的、等级制的、寡头政治的以及无政府的。君主专制是指只有单一的目标和处理方式；等级制的形式允许有多种目标，浙西目标按其重要性可分为不同的等级，寡头政治的形式也允许有多种目标，但每一目标具有同样的重要性。
具有“专制型”思维风格得人思想简单，在一段时间内只能处理一件事物或一个方面，做完一件事再做另一件事情，这样的人在处事时不易受外界的干扰。具有“等级型”思维风格的人可以同时面对多种事物，并把要处理的事物按重要性进行排序，他们有很好的秩序感，处事有条理。具有“平等竞争型”思维风格的人常常面临多种冲突的目标，常常被多种有冲突的力量所推动。由于他们不像具有等级型风格的人那样对事物按重要性进行排序，因而他们常常在冲突的任务面前，因为不能很好的分配时间、资源而感到有压力或无所适从。“无政府型”思维风格的人会极其灵活的、随心所欲的工作，他们能在无结构的、没有清晰程序可遵循的环境下表现最
好。
心理自我管理的水平
心理自我管理的水平主要有两种，即全局型和局部型。“全局型”思维风格的人喜欢处理大的、整体的、抽象的事物，忽视细节，他们喜欢概念化的，观念化的任务。“局部型”思维风格的人喜欢处理具体的、细节的事物。他们比较实际，但看不到全局。
心理自我管理的范围
按照心理自我管理的范围，可分为两种思维风格，即内倾的和外倾的。
“内倾型”思维风格的人是任务为导向的，他们喜欢独立工作，对人际关系不太敏感，他们喜欢将自己的智能应用到独立于其他人的工作中。“外倾型”思维风格的人是人际导向的，喜欢与他人一起做事情活在团体中完成工作，他们对人际关系比较敏感。
心理自我管理的倾向
心理自我管理主要有两种不同的倾向，即保守的和自由的。“自由型”思维风格的人喜欢面对不熟悉、不确定的情境，超出现有的程序和规则，对变化的容忍力高。“保守型”思维风格的人喜欢能按照已有的程序和规则做事，喜欢熟悉的工作环境，避免模糊和变化的情景。
4．人格的生理差异
人格的生理差异主要表现在气质上，气质就是我们平常所说的脾气秉性。
格赛尔在观察婴儿的心理表现时，发现婴儿的气质表现有三种类型：第一类婴儿表现平静，不着急，慎重对待周围事物；第二类婴儿急急忙忙，注意力不集中，动作伶俐，反应快；第三类婴儿动作不规则，注意和性情不稳定，但才气焕发。
气质学说最早源于古希腊医生希波克拉底的体液说，大约500年以后，罗马医生盖伦进一步确定了气质类型，提出人的四种气质类型是胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
胆汁质的人被形容为“夏天里的一团火”，有股火爆的脾气。
多血质的人被形容为像春风一样“得意洋洋”，富有朝气。
粘液质的人被形容为像冬天一样无艳丽的色彩装点却“冰冷耐寒”，但也缺乏生气。
抑郁质的人给人以“秋风落叶”般的无奈忧愁的感觉。
气质是人的天性，反映了人的生理特点，无好坏之分，每种气质既有其有利的一面，也有其不利的一面。气质只是给人们的人格或行为图上某种色彩，它不能决定一个人的社会价值，没有道德评价的涵义。任何气质的人，既有可能成为具有杰出才华的人，也有可能成为平庸无为的人。
5．人格的社会差异
人格的社会差异主要体现在性格这一人格成分上，性格是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中镶嵌了许多社会道德涵义。性格表现为人们对现实和周围的态度，并表现在他们的行为举止之中，主要体现在对自己、对别人、对事物的态度和所采取的言行上。
奥尔波特根据个人倾向于某一领域，相应的把人划分为不同的价值观类型。经济型、理论型、审美型、宗
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