这个定义的要旨是：1、利他行为的目的是有益于他人；2、利他行为是一种自觉自愿的行为，他不是在外界压力下做出的；3、利他行为是不期望任何形式的报答或奖励的行为；4、利他行为具有自我牺牲性。170
3.遵从：由于群体而产生群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。209
4.社会抑制：其他人的在场实际上阻碍了个体的绩效，这一现象称为社会抑制。280 5.拥挤：拥挤是一个主观的心理状态，它的定义是“一种通过空间的、社会的、个人因素的互相作用而激起的动机状态”，所以拥挤是心理紧张性的。315 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1.宏观环境与微观环境的区别。
宏观环境指的是社会制度、意识形态、经济形式、文化、自然条件等。微观环境指的是社会情境，包括朋友、家庭、学校、工作和生产等情景。宏观环境和微观环境的划分标准就是看人们是否处于直接或间接的交往范围之内，处于直接交往的范围则是微观环境，处于间接交往的范围则属于宏观环境。而社会化环境则是微观环境和宏观环境的统一。4 2.什么是现场实验法?它有哪些优点?有哪些局限性?
现场实验是：它的实验条件是由实验者加以设计和引进的，但其背景对于被试来说是真实的生活环境，这些被试并不知道是在进行实验研究。
现场实验最大的优点是：1、它没有像实验室那样有人为性，因为它可以从真实的背景下人们互相作用中，探索人的社会行为受到什么因素的影响，怎样影响和影响的结果；2、现场实验能够为我们提供因果关系的方向；3、由于是在真实的生活背景中得到研究结果的，因此，这些结果能很快地应用到实际生活中去。
现场实验的局限性在于条件的控制。第一，要使实验成功，研究者必须对于实验的周边环境，对于实验的变量如何控制，要有十分清楚的了解和掌握；第二，要仔细地设计实验的每一步骤，要细致地思考实验的假设；第三，实验者在运输、安装实验仪器方面也需要做大量的工作，而这一切并非易事；第四，在某些情况下，实验还需要获得有关部门的批准。45
3.态度与价值观、世界观的关系。
价值表明世界上某一客体对人具有肯定或否定的意义，或者社会意识中某个现象对人们具有的肯定或否定的意义。价值观是调节个人行为的意向观念。
态度是某一对象对于个人具有的价值的主观反映，或者说态度反映了某一事物对个人所具有的价值。许多态度的综合形成了个人的价值观，价值观又受更高层次的意向系统所支配。人生观与世界观是意向系统的最高层次，它支配与调节着个人整个生活活动方式的发展和
变化。
个人的价值观与人生观是意向系统中最为抽象的部分。个人态度则是意向系统中较为具体的调节日常行为的部分。前者在后者的基础上建立，而后者又受前者的指导和调节。53 4.简述强化理论是怎样解释人际吸引的。
强化理论认为，由于某些刺激能满足我们的需要，因此一些刺激比另一些刺激更使我们喜欢。我们接近，或受到这些刺激的吸引，避免其他一些刺激。我们要接近的刺激称为奖励，而奖励会带来愉快的情感。有时，某个他人直接带来奖励，有时，某个他人只是偶然地和奖励一起出现，我们就把奖励和这个他人联想或联系起来。由于奖励和其他人一起出现的情况多次反复，联想或联系得到了巩固，于是当奖励不再出现的时候，与奖励有过联系的那个他人开始引起愉快的情感。总之，我们喜欢给我们奖励的人，而不喜欢引起我们不愉快情感的人。155
5.简述侵犯性诱因理论对侵犯和暴力的解释。
贝克威茨提出了有关侵犯的诱因理论。他认为挫折导致一种侵犯的准备状态，对这种情况状态，我们可以用“愤怒”来标签它，但只有当环境中具有恰当的引发侵犯的诱因，真正的侵犯行为才会发生。
侵犯诱因的定义是，与挫折来源以及总的侵犯行为相联系的刺激。
根据侵犯诱因理论，挫折会产生准备侵犯的状态，而对于实际引发侵犯行为，诱因是必需的。201
五、论述题(本大题共2小题，第1小题10分，第2小题11分，共21分) 1.结合实际谈谈认知失调理论在心理治疗中的应用。
认知失调理论的应用：1、心理治疗；2、儿童教育；3、消费行为；4、决策。
心理治疗是心理学家帮助个体克服个人心理问题的一种方法。认知失调理论中对努力理由所做的研究认为，从事一项活动所付出的努力越多，个体知觉这些活动越有价值。因为对心理治疗的承诺、投入和对治疗效果的相信程度，是心理治疗取得效果的关键因素，所以，转变原有不信任的态度是极为重要的。由此心理学家预测，设计一些治疗程序，使被试相信某种治疗是需要努力的，就会增强治疗的效果。
为使认知失调的努力理由效应发生，不一定要实际上做出努力，仅仅预期要做出努力也可以达到一定的心理治疗效果。
努力理由效应不仅限于使我们对特定目标或结果有更高的评价，在一些场合下，它还有助于增进心理健康。102