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高校图书馆面向中小企业开展信息服务的策略探讨
作者：董喜鹏 刘佳佳
来源：《中国管理信息化》2016年第04期
[摘 要]本文从高校图书馆的特点出发，分析高校图书馆与中小企业之间的关系，提出高校图书馆应结合自身特点开发出适合地方企业的信息服务，与地方中小企业形成互惠互利的发展关系，从而达到高校图书馆与中小企业的双赢。 [关键词]高校图书馆；中小企业；信息服务；双赢 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.140
[中图分类号]G252；G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）04-0-01 高校图书馆作为国家信息资源中一个重要组成部分，如何充分利用自身的专业信息资源和人才资源，如何在地区经济发展中发挥自己的优势，提高自身的作用和影响力是长期以来困扰其的一个问题。
很多中小企业的生产经营、技术创新等活动受从业人员的专业差别和信息素养等方面的制约，不能得到有效提高。高校图书馆由于自身的性质和特点，决定了其在区域建设发展中有着不可代替的地位和作用，因此，图书馆不仅要在文化宣传和教育上发挥积极作用，还应着眼于整个地区的发展，实现文化、经济等多领域的发展，提高高校图书馆在地区的贡献及影响力。 1 图书馆服务中小企业的优势 1.1 馆藏和技术方面的优势
高校图书馆文献信息资源丰富，拥有各种图书、期刊、报纸、政府报告、专题论文和光盘数据库等重要资料，还依附于高校的各个专业领域，拥有专业性馆藏，其专业程度远非一般信息服务中心可比。有的高校图书馆还重点收藏与本地经济、科研密切相关的历史、经济等文献资料，更有利于服务地区企业。 1.2 服务人员的专业性更加可靠
现在高校图书馆馆藏的主要特征是信息化。这些特征决定了其服务内容的多样化，服务质量的专业化和服务范围的网络化。图书馆服务人员的业务素质整体较高，他们一般具有获取各种专业信息的能力、较强的计算机应用能力、外语水平、人际关系协调能力和较好的信息素养能力，能为中小企业提供更加可靠的服务。