? ? ?
样本状态可定义、统计，用以了解样本的使用情况 样本可结合访员技能情况进行预分配 样本访问优先级可定义
配额管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
支持多维配额 支持样本配额 支持问题配额 关联性配额 非关联性配额 组合配额 预设配额 配额实时统计
配额达到上限自动结束访问 访问中途符合配额的样本可统计 访问进行中配额可更改
电话访问
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
自动拨号 未接通电话可重拨 记录每一次拨出结果
记录样本每一次访问信息（访问时间、访问者、访问项目） 访问端设计依据电话调研的操作习惯 采用C/S结构，保证了访问的效率 界面友好 有丰富的样式
单个访问结束访问员可结合录音整理答卷 样本信息可随时调出 样本访问信息可随时调出 样本电话号码可更改 样本信息可更改
支持拨分机、拨IP、拨#*等 自动完成问卷的各种复杂显示变化 回答结果自动校验 各访问项目自由切换
访问登陆项目实行严格权限管理 约访时间、原因可纪录，查阅 约访问卷，自动记录已答问题 支持大容量的访员工作站同时工作 访问用计算机可与员工用计算机合用 对访问电脑上装的其它软件无任何影响 可随时察看本人工作量报表
可更换访问界面的皮肤以适合特定人的习惯
数据录入
? ? ?
可实现对数据的录入 减少数据录入的错误率
方便客户的面访问卷的数据格式的统一
监控管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
可对访员访问进行现场监听 可对访员的操作进行监看
可自主决定监听任意访员的访问工作
督导与访员可用“文字消息”进行沟通，避免对“被访者”影响 督导可同时对多个项目进行监控
访员话务情况统计（访问时长、成功数、成功率等）
访员样本使用情况统计（有效样本、空号、传真、过滤掉样本、占线等） 拒访原因可详细统计 配额实时监控 样本使用情况实时监控 访员登录情况实时监控
答卷审核 ?
便捷的审核方式
? ? ? ? ?
答卷可结合样本信息、样本状态、访问时间及工号等组合信息查询审核 可答卷与现场录音进行对照审核 可多机同时审核 与访问工作可同步进行
审核员可知晓每一答卷的被访者电话、访问者编号、访问时间
统计分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
在访问过程中，随时可以进行数据统计 电话费统计 支持自定义报表 单题频数统计
同步出图、七种常用图形可供选择 数据导出可直接用SPSS、SAS进行统计分析 数据导出时标签、标题可同步导出 访问数据密码保护 实时话务统计
可对任意访员的工作情况进行统计 可对任意时间段访员的工作情况进行统计 话务统计可与员工计酬、管理相结合
数据处理
? ?
数据可导出为TXT、EXCEL、SPSS、SAS、Quantum等格式 访问其它数据导入导出（样本、录音文件等）
报告自动生成系统 ?
频数统计报告
? 描述统计报告