51、团队结构的优化包括（ ）
A专业结构，是指团队中各类专长的成员的配比组合。
B气质结构，指的是团队中各种不同的气质类型的成员的配比组合。 C年龄结构，是指团队成员中不同年龄层次的成员的配比组合。 D地区结构，是指团队成员应当来自不同地区。 52、学习型团队领导的主要任务包括（ ）
A领导者必须设计一定的环境和事件，推动必要的活动，从而为学习创造机会； B制定团队目标，要求下属无条件执行
C他们必须亲自引导讨论过程，提出问题，注意聆听，及时提供反馈信息，并决定何时终止讨论。
D营造倡导学习的良好氛围，建立鼓励学习的有效机制； 53、准确定位角色的方法（ ） A角色认知； B角色学习； C角色冲突； D角色期待
54、一般来说，要与上级达成共赢的关系，需努力做好以下几点（ ） A要敬业负责； B要忠诚；
C必须绝对服从，不能提要求
D必须始终与上级站在同一起跑线上，甚至要在知识或能力上争取超过他们。 55、要做到与下属共赢应当 A要学会激励和赞美自己的下属； B要学会关注下属的成长需要， C给下属提供培养机会。 D要下属不折不扣执行命令
三、例举题
56、请结合当前现实，例举专业技术人员合作精神不足，共赢思维欠缺的具体表现。 （1）个人主义思想有所抬头 （2）自负 （3）自卑 （4）刻板 （5）嫉妒 （6）封闭自我 （7）不善于沟通
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（8）不能正确把握竞争与合作的关系 （9）缺乏共赢思维
（10）心理健康问题比较突出 57、请例举人际交往的若干技巧。
重视第一印象技巧，运用交谈语言技巧，学会社交礼仪技巧，妙用微笑技巧。 58、请例举团队领导者的能力要求。 （1）正确选人用人的能力； （2）激发团队合作的能力； （3）把握团队目标的能力； （4）运筹时间的能力。
59、请例举当前激励机制不健全若干具体表现。
（A）激励不公平； （B）激励手段单一； （C）忽视个体差异；
四、案例分析题(每题4分,共5题)
60、戴尔卡耐基在阅读了数百名人物传纪，走访了近百位名人之后写出的《成功之路》一书中，导出了一个公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处事技巧。
请谈谈你对这个公式的认识。
答：这个公式强调了良好的人际关系的重要性——P129 A、它为个人事业的成功创造优良环境 B、它有助于产生1+1<2的合力 C、它有助于工作能力提升和效益增值
D、它保证人们在完成某一事业过程中，最大限度地团结起来分工合作
61、据国家工商行政管理部门统计，目前中国每年订立的合同约有40亿份，合同涉及的金额达140亿美元，但只有五成的合同履约。另据中国企业联合会的最新资料显示，中国每年因逃、废债务造成的直接损失约1800亿元。在20世纪80年代开始出现的企业三角债，至今仍然没有得到有效的解决，甚至有愈演愈烈之势。借款方拖欠银行的贷款，经济活动主体偷、逃、骗税的现象在全国各地普遍存在。
请结合上面的叙述的事实，谈谈如何强化诚信建设？ 1、加强专业技术人员自身的诚信素养 （1）对已要讲诚信 （2）为人要讲诚信
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（3）处事要讲诚信 2、构筑良好的社会信用体系 （1）建立健全良好的市场运行规则 （2）着力打造良好的市场运营环境 （3）完善以诚信为基础的合作体制
62、恩格斯在《自然辨证法》中介绍了拿破仑所说的一个例子，即“两个马木留克兵势均力敌，三百个法国兵能战胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百个马木留克兵”。
(1)、上述例子说明（）
A、系统的特性是只有当各元素构成一个整体时才完备 B、系统不是各元素的简单拼凑
C、系统的特点就是要做到总体功能大于各组成部分功能之和 D、一个系统只要每个元素良好，整体性就一定很强
64、小李今年29岁，女从研究生毕业到现在已经四年了，一直处于找工作与换工作之中，常常试用期一结束就被辞退。现在她的自信与自尊差不多已经降到了零。她朋友很少，同事觉得和她在一起很压抑，不怎么和她说话。除了电脑，她对什么也没有兴趣，整体没精打采的。觉得自己很失败，感觉没有前途，还曾想过自杀。 请分析小李该怎么办？ A、 要端正人际交往的态度 B、要掌握人际交往的一些技巧 C、要学会尊重和欣赏他人 D、要及时调整心态，保证心理健康
65、2001年12月2日美国安然公司申请破产。在此之前，它在内部管理上的创新一直广为企业界称道，其对创新的不断追求一直是MBA教学的经典案例。安然在很久以前就认识到，脱胎于旧经济环境的企业大多等级森严、层层把关，官僚繁复的管理体制严重阻碍了企业的创新。而作为创新的必备条件——团队精神的缺乏，个人主义泛滥，遏制了团队协作的培养，给技术进步带来了巨大的压力。无论安然多么强调自己是一个需要创新的公司，并在内部尽量鼓励创新，但创新的机制却已经名存实亡了。其结果是导致了安然虚报收入和隐瞒债务，造成了破产的状况。
(1)、请从文化层面分析安然破产的原因并谈谈如何创建优秀的团队文化？ A、安然缺乏创新意识
B、没有形成一种高绩效的团队精神
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C、团队的凝聚力不足
D、个人英雄主义带来了团队协作意识的丧失
62、请结合你所在单位的实际，谈谈你对创建优秀团队文化、塑造团队精神的设想。
1、要创建优秀的团队文化需要遵循以下八点： （A）设定共同的目标； （B）培育团队凝聚力； （C）有控制的授权； （D）良好的沟通； （E）有效的激励； （F）集体决策； （G）领导的作用； （H）不断创新。 2、塑造团队精神 （1）明确的团队目标； （2）健全的运行规则； （3）分享团队的资源； （4）着眼于整体利益。
合作与共赢试题一
一、单选题(每题1分,共20题) 7、(D)是未来产品的发展方向。
A、一构一功B、多构一功C、多构多功D、一构多功 3、在社会学家中，最早阐述\和谐\思想的是(B)。 A、迪尔凯姆B、奥古斯特·孔德C、孔茨D、斯宾塞
2、集体主义价值观构建的哲学基础是(D)关于\人的本质论\。 A、恩格斯B、列宁C、康德D、马克思 1六、(A)是成功的要害。
A、准确定位角色B、冒险C、创新D、实验
十、在人际来往活动中通常表现为以自我为中心的心理态度模式是(C) A、我欠好--hiB、我欠好--你也欠好C、我好--你欠好D、我好--你也好 8、当今社会(D)是道德的基石。 A、友爱B、善良C、合作D、诚信
25、坚持以人为本，在合作中就要做到(BCD)
A、正确处置惩罚人与人之间的瓜葛B、尊重人的主体地位C、发挥人的主体作用D、挖掘人的主体价值观念
33、克服沟通障碍的对策有(ADE)
A、信息发送者要提高信息传递的效果B、沟通的内部实质意义要准确完整 C、沟通是要运用沟通技巧D、优化信息渠道E、信息吸收者要学会有效倾听
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3一、信息策划障碍主要表此刻(BCD)
A、信息译码不准确B、抒发能力不强C、信息传递不全D、信息传递违时 2六、个别主观心理活动因素主要包括(ABD)
A、认知因素B、情绪因素C、环境因素D、个性因素 1四、(A)是团队群体结构中最基本的结构。
A、年龄结构B、气质结构C、专业结构D、知识结构 15、世界范围的综合国力的竞争，实质上是(A)
A、科学技术的竞争B、市场竞争C、经济竞争D、文化竞争 六、\合作\是源于以集体主义为哲学基础的(D)假设。 A、经济人B、复杂人C、自我实现人D、社会人
7、有人认为，人在世界上感应最复杂、最使人困惑的东西是(B) A、合作B、人际来往C、竞争D、物质利益
8、要协调好于服务对象之间的人际瓜葛，最根本的是要(A)
A、缩短双方的心理距离B、关注公众的需要C、不断听取意见D、提高服务质量 9、(A)是人际来往的第一原则。 A、真诚B、尊重C、平等D、宽容 十、(D)是语言的调味品。
A、含蓄B、简练C、生动D、幽默
1一、(B)是传统组织内最主要的一种沟通方式。
A、平行沟通B、下行沟通C、上行沟通D、正式沟通
12、由于人对信息的分析处置惩罚能力和思维取向的不同而孕育发生的障碍称之为(D) A、个人违景障碍B、文化违景障碍C、记忆能力障碍D、思维能力和方式方面障碍 13、自我管理型团队是以(C)为中心并由成员指导的。 A、领导B、领导团队C、成员D、领导集体 1四、(D)是团队合作的最高境界。
A、团队精神B、个性飞扬C、协同合作D、凝聚力 15、孕育发生绩效反差的主要缘故原由是(B)
A、员工定位不合理B、合作障碍C、互相推诿D、互相排斥 1六、(C)是组织管理的魂灵。
A、协调B、领导C、沟通D、组织
17、(D)是工作的内动力，是做好多项工作的前提。 A、危机意识B、学习意识C、创新意识D、责任意识 18、西方思想家中，(B)是提出了抱负国的思想。 A、傅立叶B、柏拉图C、欧文D、毕达哥拉斯
19、(C)是互动、相互依赖的元素集，是整个系统科学中最基本的概念。 A、要素B、规则C、系统D、轨制
20、(B)是生理健康和心理健康的辩证统一。
A、智力正常B、人的健康C、情绪稳定D、人格完整 一、(D)什么是社会的主体。 A、国家B、企业C、部门D、人
2、战国末年孔家重要代表人物(C)提出\人能群\的思想。 A、韩非子B、孔子C、荀子D、老子
3、人的(A)是对人的本质的深刻揭示，是人的本质的最高表现。 A、主体性B、综合性C、变动性D、社会性
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