参考答案：D
89、只有在需要多方协商或有较多信息需要在一定范围内迅速传达的情况下才召开会议。这是组织有效会议的什么策略？ ( )
A．不搞形式主义 B．明确会议的目的和目标 C．提前分发会议备忘录 D．选择合适的与会者 参考答案：A
90、多数情况下，会议的目的包括“讨论”或“以备评估”等，目标的范围比较具体，如“购买A品牌产品还是B品牌产品”或“是否需支出10万元以装修办公室”。这是组织有效会议的什么策略？ ( )
A．不搞形式主义 B．明确会议的目的和目标 C．提前分发会议备忘录 D．选择合适的与会者 参考答案：B
91、在会议召开之前，应以备忘录的形式提前通知与会者，以便使他们有充足的准备时间。这是组织有效会议的什么策略？ ( )
A．不搞形式主义 B．明确会议的目的和目标 C．提前分发会议备忘录 D．选择合适的与会者 参考答案：C
92、电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？( )
A．交流面对面，管理最有效。 B．信息传递前，深思又熟虑 C．注重影响面，圈内与圈外。 D．技术新趋势，冷静多思考。
参考答案：A
93、进入网络时代，电话时代意义上的口头沟通的使用也受到了极大的限制。人们愈来愈青睐电子邮件和电子公告板。这两种方式虽然有着快捷又廉价的优势，但是不够人性化。因为，沟通不仅要告知事实，而且要传递情感和意见。因此，口头沟通作为能达到这两个沟通目的的最佳方式，在组织沟通中有着不可替代的地位。这是网络沟通存在的什么问题？( )
A．交流面对面，管理最有效。 B．信息传递前，深思又熟虑 C．注重影响面，圈内与圈外。 D．技术新趋势，冷静多思考。 参考答案：B
94、向员工反馈关于企业对于员工工作表现评价的信息是什么面谈？ () A．招聘面试 B．绩效反馈面谈 C．获取信息的面谈 D．传递信息的面谈 参考答案：B
95、大笑属于非语言沟通的什么类型？ ( )
A．身体动作 B．个人身体特征 C．副语言 D．空间利用 参考答案：C
96、用于即时互动性的沟通方式为？（ ）
A．口头 B．书面和非语言 C．电话 D．传真 参考答案：A 97、用于要求严谨，需要记录备案的沟通方式为？（ ） A．口头 B．书面和非语言 C．电话 D．传真参考答案：B
98、什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？( ) A．个体沟通 B．人际沟通 C．组织沟通 D．口头沟通 参考答案：B
99、如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通，势必不能准确完全传递出信息，致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍？ （ ） A．管理者的沟通风格与情境不一致 B．接收者沟通技能方面的差异 C．沟通各方心理活动的制约 D．不善倾听参考答案：A
100、没有充分理解信息的情况下就妄下结论，在内心表示赞同或否定。这样的沟通结果可想而知。这是下行沟通的什么障碍？ ( )
A．接收者沟通技能方面的差异 B．沟通各方心理活动的制约 C．草率评判 D．编码环节语意上的歧义 参考答案：C
101、由语意歧义而引起误解和沟通失效，这是下行沟通的什么障碍？( ) A．接收者沟通技能方面的差异 B．沟通各方心理活动的制约 C．草率评判 D．编码环节语意上的歧义 参考答案：D
102、集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？ ( )
A．身心投入 B．换位思考 C．沉默是金 D．听其声观其行 参考答案：A 103、“如果是你的话，你会怎么处理这件事?”这是什么提问方式？ ( ) A．清单式提问 B．开放式提问 C．重复式提问 D．假设式提问 参考答案：D 104、按会上将要讨论的问题的重要性和类别依次排序，并限定各项内容商议的时间。这是会前准备的什么环节？ ( )
A．明确会议的必要性 B．确定会议的目标 C．拟定会议议程 D．准备会议文件
参考答案：C
105、为了顺利地召开会议，会前应收集和整理与议题相关的信息，如果有必要，应装订成册。这是会前准备的什么环节？ ( )
A．明确会议的必要性 B．确定会议的目标 C．拟定会议议程 D．准备会议文件 参考答案：D
106、可以尝试选择群体中具有相当知识和经验的人来担任主持人，或者采用现在比较流行的做法——让公司秘书担任会议主持人，或者由与会者轮流来担任主持人。这是会前准备的什么环节？ ( )
A．明确会议的必要性 B．确定会议的目标 C．拟定会议议程 D．确定会议主持人 参考答案：D
107、50、会议议程应该明确需要讨论的议题以及这些议题的顺序。与会者可以提前递交潜在的议题，以便在会上讨论。这是会议设计的什么原则？ ( ) A．明确议题 B．确定主次 C．注重实效 D．适时调整 参考答案：A
108、在实际的会议过程中，会议的领导者还应该根据具体情况对议程做适当的调整。这是会议设计的什么原则？ ( )
A．明确议题 B．确定主次 C．注重实效 D．适时调整 参考答案：D 109、会前需要发送会议通知和主要议程的是？ ( ) A．主持人 B．会议秘书 C．与会者 D．领导 参考答案：B
110、关于沟通主体素养，下列哪一项不是“7C”标准中的一项（ ）
A．沟通（Communication） B．勇气（Courage） C．合作（Cooperation） D．能力（Competence） 参考答案：C
111、没有充分理解信息的情况下就妄下结论，在内心表示赞同或否定。这样的沟通结果可想而知。这是下行沟通的什么障碍？ ( )
A．接收者沟通技能方面的差异 B．沟通各方心理活动的制约 C．草率评判 D．编码环节语意上的歧义 参考答案：C