– 小组护理（team nursing ） – 责任制护理（primary nursing ） – 综 合护理（modular nursing ）
13、医院护理人力资源管理的内容
? 护理人力资源管理是通过一定程序和方法，合理安排和有效利用医院护理人
员，发挥每个人潜能，提高工作效率，实现组织目标。
1、人力资源规划2、护理人员配备（比例定员）3、护理人员培训4、护理人员绩效评估5、护理人员薪酬管理6、护理人员职业发展
14、医学科研的特点？
（一）研究对象的特殊性（二）研究工作的多学科交叉综合性（三）研究人员受客观条件的限制性（四）研究目的和结果的社会公益性
15、医院学科建设的意义与条件
1．有利于推动整个医药卫生事业健康协调发展2．有利于形成优势和特色，带动全院医疗与科技工作的开展3．有利于促进医院高层次人才的培养
16、开展临床教学应具备的条件
三、问答题
1、医院的性质和功能？
? 1、公益性
? 以治病救人为宗旨，以非营利性为主体。 ? 各国由于经济实力差别，福利性有差别。 ? 2、生产性
? 劳动者、劳动工具、劳动对象→无形产品 ? 保障人民健康，保护生产力的作用 ? 3、经营性
? 医疗活动受商品经济价值规律制约 ? 国情自身调节，等价交换 ? 1、医疗
? 医院的主要功能和中心任务。以医疗和护理为主体，分门诊、急诊、住院、康复医疗等。
? 2、教育与科研
? 教育培训医务等人员；开展科学研究。 ? 3、社区活动
? 预防保健工作。指导基层、计生技术、体检等。 ? 医疗、预防、保健、康复、教育、科研
2、现代医院的发展趋势？ ? 1、管理职能分离化 ? 2、管理方法自动化 ? 3、管理手段法制化 ? 4、管理人员职业化 ? 5、规划决策社区化
3、医院人员编制的影响因素？
工作任务和条件、人员素质、管理水平、政策、社会影响
4、医院质量评价的内容及特点？
5、我国医院的发展趋势？
6、我国医院的组织类型及其适用范围？
7、医院质量管理的常用工具？
8、试分析医院感染的成因与危害，应该采取什么措施预防医院感染？
? 1、危害
– 危害人群健康 – 降低医院工作效率 – 造成资源浪费 – 妨碍先进技术发展
2、形成原因
– （1）危险因素增加
? 治疗水平的提高：一是各种侵入性诊治疗法的应用，如内镜；二是免疫制剂的使用；三是大量抗生素的使用导致正常菌群失调。
? 病原体的变化：抗生素的使用使病原体变化，病原体耐药性增强。 ? 医院带菌者增加：医院环境和耐药菌株的定植使医务人员的带菌者增加 – （2）观念淡漠，知识缺乏 – （3）制度不健全
– （4）抗生素不合理利用
– 预防：
– 1）消毒隔离措施
? 消毒（disinfection） ? 灭菌（sterilization） ? 隔离
– 2）其他措施 – 如医院感染教育
9、试分析医疗纠纷增长的原因并提出相应对策。
1、广大人民群众医疗保健知识水平提高和法律观念自我保护意识增强，病人开始用法律的武器保护自己。
2、有些医疗主体因为对物质利益的追求等原因造成医德水平降低，服务态度下滑，造成医疗纠纷。
3、医疗技术日新月异，但新技术的使用还存在许多未知的情况，可能带来一些新的医疗纠纷。
4、医患之间的关系因医疗保险的实施而呈现多元化。医疗保险的实施使原来医患两者之间
的关系变成了医、患和第三方之间的关系，可能带来一些新的纠纷。
三、医疗纠纷的处理
? 当医疗纠纷出现时，即医患双方对医疗后果的认定有分歧时，可以通过一定的程序进行
处理，首先是当事的医疗机构和病人及其家属根据《医疗事故处理办法》的规定进行协商解决。在自行协商解决不成的情况下，可以通过调解来解决。调解的方式有4种：
四种调节方式：
? 1、行政调解，由卫生行政部门出面召集发生纠纷的医患双方，在自愿的基础上协调双方
的立场和要求，最终解决纠纷。
? 2、律师调解 ? 3、仲裁调解 ? 4、诉讼调解