1.必须保证物业区域电器设备安全运行,不得擅离职守,不中断连续供电,发生停电故障,迅速 报告 有关部门和领导,启动备电供电。
2.值班电工应严格执行两票三制(工作票、操作票、工作许可制、工作监护制、工作间断、转移和终结制),迅速正确的按命令进行倒闸操作,确安防全运行。
3.值班电工应了解配电房内设备的性能状况,严格遵守巡回检查制度,定期、定时按巡检规定,认真检查,遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。
4.进入配电房内进行维修保养设备,值班电工应严格按规定布置现场安全,做好安全防范,保证人员安全。
5.值班电工应严格遵守各项制度,按要求穿戴劳动防护用品,严守岗位,持证上岗。 6.做好所内设备和现场清洁卫生工作,防火、防水、防小动物进入配电房,搞好文明生产。 7.严格遵守配电房管理制度,执行配电房出入制度,未经批准不得擅自允许外人进入房内。 8.完成领导交办的其它任务。 九、空调工岗位职责
1.空调工应严格按照操作规程及要求,精心操作制冷机组、水泵及辅助设施。 2.每班调节设备负荷以达到合理的程度,定时巡查各设备的运行,重点检查空调运行、温度,做到节能降耗。
3.认真做好各类设备的维护、保养工作,检查压力表及添加剂,杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。
4.做好空调设备运行记录,值班日记、工作日报表力求准确无误,正常履行交接班手续,并在值班记录本上签字。
5.每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安防部工作,定期检查空调管线和风机及阀门,确保空调运行正常。
6.坚持修旧利废,控制能源消耗,降低成本,提高效益,热情为业主提供优良服务。 7.热情接待业主投拆,遇有实发事件立即向上级 报告 ,为业主排忧解难。 8.按时完成领导交办的其它任务。 十、电梯工岗位职责
1.电梯工必须正点上下班,坚守工作岗位,按规定着装并佩带工作证,仪表端庄,精神饱满,实行定时值班制,随叫随到,热情为业主排忧解难。
2.自觉遵守公司制定的各项规章制度,工作时思想集中不闲聊、不抽烟、不做与工作无关的事情,严禁酒后上岗。
3.熟练掌握电梯的基本原理,能看懂电梯的原理图,熟悉电梯内部构造,积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作,搞好电梯的年检、年审。
4.持证上岗,每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查,严格执行电梯定期保养制度,做好维修保养记录备查。
5.维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口处挂停用牌,严禁违章操作,保障检修安全,电梯在运行中发生停机故障,要迅速赶到现场,全力以赴抢救人员,抢修设备,减低对业主的影响。
6.工作中认真负责,精益求精,努力提高维修保养水平,确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象,及时查明原因,报上级尽快解决。
7.值班时必须严格交接班制度,修旧利废,节能省耗,维修中不浪费材料,努力降低维修成本。
8.讲文明,以礼待人,虚心接受群众监督,全心全意为业主提供优良服务,业主投诉要立即处理,重大问题要迅速向上级汇报。 9.完成领导交办的任务。 十一、水工岗位职责
1.负责保证物业区域的生活用水、消防用水的供应和污水排放。热情为业主提供周到服务,随叫随到,随报随修,为业主排忧解难。
2.每日负责各类水管以及消防管井的检查巡视工作,发现问题及时处理,保质保量完成各类给排水维修任务。
3.负责各类加压泵、提升泵的日常维保工作,确保设备运行正常,做到机房无积水,无杂物堆放,设备无灰尘、无锈迹。
4.做好物业区域日常维修、疏通及堵漏工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象,维修工作保证质量,工完场清。
5.每周巡查水池水质,按管理要求做好消毒处理工作,定期清洁蓄水池,污水坑和积水坑。 6.按季度、年度工作计划要求,定时对外阀门做好防锈及润滑处理,管道要做防锈和水处理。
7.修旧利废、励行节约,做到维修不浪费材料,努力降低维修成本。 8.负责物业区域小规模管道安装工作。 十二、综合维修工岗位职责
1.全面负责管理区域内土建、木工项目的维修养护工作。
2.保质保量完成土建、木工等各项维修任务。
3.做好日常的巡查维护,发现问题主动及时处理,做到维修质量上乘,工完场清。 4.修旧利废,励行节约,做到维修不浪费材料,努力降低维修成本。 5.热情为业主提供优良服务,做到随叫随到,随报随修,为业主排忧解难。 十三、安防班长岗位职责
1.在主管领导下,做好班内各岗位的工作安排,并做好班内的日常管理工作。 2.检查班内队员的着装、仪表,坚持每天巡查各岗工作执行情况。 3.处理当班发生的各类情况与问题,遇重大情况或问题时,立即上报。
4.熟悉物业区域消防控制中心的设备,遇突发事件带领全班按应急程序快速反应,妥善保护现场并及时上报。
5.抓好班内的学习、训练工作,掌握队员的思想动态,做好思想教育工作。 6.做好所辖队员的考勤、考评工作,发现违规违章及时纠正,并记录在案。 7.做好交接班工作,确实做到交接清楚,责任明确,并起承上启下的作用。
8.尽职尽责,文明执勤,秉公办事,敢于向各类违法行为作坚决的斗争,安防物业区域的安全。
9.热情接待客户,文明服务,礼貌待人,努力完成领导交办的其它任务。 十四、巡视队员岗位职责
1.按巡更要求负责物业区域巡逻,并认真做好巡更记录。
2.处理突发事件,对危害公共安全,公众利益的人和事敢于挺身而出作斗争。 3.劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖区域。扶老携幼,为老弱病残提供帮助。 4.纠正物业区域内不文明、有碍观瞻的行为或现象,确保管辖区域整洁有序、文明安全。 5.加强物业区域各楼层的房间门窗、走道、电梯间、设备间、卫生间的巡查,检查有无异常情况。
6.巡查消防、监控等器材设备是否完好,供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。 7.巡查施工人员是否佩带临时出入证,是否按装修管理规定规范施工,是否有非该作业区域的人员进入和乱扔装修垃圾等情况。
8.检查消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,电梯运作是否正常。 9.积极主动调解民事纠纷,防止矛盾激化,防止发生治安案件、刑事案件。
10.夜间注意询问从各楼道进出的可疑人员,加强人员进出管理,确保物业区域安全。 11.完成领导交办的其它任务。
十五、监控中心值班员岗位职责
1.正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。
2.做好值班详细记录和交接班工作,保持室内整洁和设备无故障。
3.对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作,确保正常使用,随时协助调查各类案件。
4.加强重点部位的监控,遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安防人员联系,妥善处理。 5.工作认真仔细,精益求精,监控值班中遇事要及时判明情况,重要事件要及时报告主管领导。
6.未经许可不得将摄录资料外泄,值班中禁止擅离职守会客,确保监控工作安全、有序。 7.完成领导交办的其它任务。 十六、固定岗岗位职责
1.认真做好交接班记录,按时交接班。
2.熟悉物业区域的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与业主营业情况等)。 3.看是否有可疑人员、可疑情况等,对在进出入人员发现异常、异样情况,必须立即上报,按规定和管理权限作相应的应急处理。 4.完成领导交办的其它任务。 十七、保洁领班岗位职责
1.合理安排班次,协助主管领导做好清洁卫生和环境绿化、灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等专项工作。
2.协助环境卫生部经理做好清洁工的接收、调配、辞退、考核和管理工作。
3.巡回检查各清洁员工执行岗位责任情况,以及清洁工作中存在的漏洞和不足,提出整改意见,落实整改措施。
4.经常性对清洁工进行技术培训和服务规范教育。
5.根据各清洁工的工作情况,每月提出对清洁员工的奖惩意见。 6.加强对清洁设备、用具、材料的管理,节约开支。 7.协调垃圾的清运和废旧物品的回收工作。 8.完成领导交办的其它工作。 十八、保洁工岗位职责
1.负责物业管理区域室外公共区域的清洁工作。 2.负责物业管理区域室内公共区域清洁工作。
3.负责物业管理区域内日常垃圾收集与处理工作。 4.负责管理区域卫生消杀工作。
5.负责物业管理区域的地面、墙面清洁工作。 6.负责物业管理区域玻璃 不锈钢等制品的清洁工作。 7.负责完成临时交办的任务。