围和影响量，可以通过分析将其同意为对成本目标和工期目标的影响，按货币单位和事件单位来计量。因此，应对罗列出来的每个风险做如下分析和评价： 1．风险存在和发生的事件分析
许多风险由明显的阶段性，有的风险直接与具体的工程活动（工作包）相联系。应分析风险可能在项目的哪个阶段，哪个环节上发生。这对风险的预警有很大的作用。 2. 风险的影响和损失分析
风险的影响是个非常复杂的胃痛，有的风险影响面较小，有的风险影响面很大，可能导致整个过程的中断或报废。
例如，某个工程活动受到干扰而拖延，则可能影响它后面的许多活动。
因为风险对目标的干扰常常首先表现在对工程实施过程的干扰上，所以对风险的影响分析，一般经历以下3个过程：
（1） 考虑没有发生该风险的项目实施状况，如工期、费用、收益等。
（2） 将风险加入这种状态，看又什么变化，如实施过程、劳动效率、消耗的变化。
（3） 以上两者的差异则为风险的影响。所以这实质上是一个新的计划、新的估价，但风险仅是一
种可能，所以通常又不必十分精确地进行估价和计划。
3.风险发生的可能性分析
即分析研究风险发生的规律性，通常可用概率表示。 4.风险级别的确定
虽然风险因素众多，涉及各个方面，但人们不能对所有的风险都予以同样的重视。否则，将大大提高管理费用，而且谨小慎微，反过来会干扰正常的决策过程。 5.风险的起因和可控制性分析
（1）任何风险都由发生的动因。实质上在前面的分类中，有的就是从产生根源上进行分类的，如环境的变化、人为的失误等。对风险起因的研究是为风险预测、对策研究（即解决根源问题）和责任分析服务的。
（2）风险的可控性，是指人们对风险影响干预的可能性。有的风险是业主、项目经理或承包商可以控制的。
9. 项目经理如何妥善处理业主的干预？
（1）
向业主多做解释说明，帮助业主理解项目、项目过程，使他掌握项目管理方法，成为工程管理专家，减少其非程序的干预和越级指挥。特别应防止业主内部的其他部门人员随便干预和指令项目，或将企业内部的矛盾、冲突带入项目中。
（2） （3）
项目经理做决策时要考虑到业主的期望、习惯和价值观念，经常了解业主所面临的压力，了解业主的项目意图及其对项目关注的焦点。
尊重业主，随时向业主报告情况。在业主作决策时，向他提供充分的信息，让他了解项目的全貌、项目实施状况、方案的利弊得失以及对目标的影响。
（4）
项目经理应不断强化项目的计划性和预见性，让业主了解承包商、了解其非程序干预的后果。
10. 成功的项目经理应具备的条件；
素质 ：1、有使命感和很高的社会责任感 2、有职业精神 3、要有创新精神，勇于决策 4、为人诚实可靠，讲究信用 5、能承担艰苦的工作，任劳任怨，忠于职守
6、具有团队精神 7、洁身自好，不与其他项目相关者有利益关系
能力 ： 1.判断、思维、和随机应变能力 2.沟通、激励能力
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3.较强的组织和冲突管理能力 4.较强的语言表达能力 5.一定的工程技术技能 6.综合能力
知识 ：1.大专以上教育 2.接受过项目管理的专门培训并掌握了相关知识 3.综合广博的知识面对专业有一定的了解
III
1. 工程项目管理单位在不同项目阶段的主要项目管理工作内容。
前期策划阶段
1．项目管理者作为咨询工程师为业主决策提供信息、咨询意见和建议，包括： 2．项目目标系统的建立与分析； 3．提出实施目标的设想；
4．对已有的问题、条件与资源进行调查； 5．土地价值评价； 6．进度与财务安排； 7．作项目建议书；
8．作可行性研究并提出报告等。 项目设计和计划阶段： 1．场地选择及调研；
2．项目总体策划，制定项目的方针、策略和总体计划； 3．作项目系统定界和结构分析； 4．提出设计要求和编制设计招标文件； 5．设计工作控制和协调； 6．起草项目手册；
7．建立项目管理系统，选择项目管理人员等。
招标投标：
1．协助业主进行合同策划，提出分标建议和项目管理模式的建议； 2．起草招标文件和合同文件； 3．进行资格预审；
4．招标中的各种事务性作如织标前会议下达各种通知、说明； 5．组织开标；
6．评标、作评标报告； 7．召开澄清会议； 8．参与选择承包商；
9．分析合同风险并制定排除风险的策略，安排各种保险和担保等。
工程施工阶段：
施工准备，质量控制，进度控制，投资控制，合同管理，信息管理，组织协调。
2. 试从知识、能力和素质等方面论述现代工程项目对项目经理的基本要求。
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3. 试述工程竣工验收的条件和验收的过程。
1. 生产性工程和辅助公用设施，已按设计建成，能满足生产要求。
2. 主要工艺设备已安装配套，经联动负荷试车合格，安全生产和环境保护符合要求，已形成生产能力，能够生产出设计文件中所规定的产品。
3. 生产性建设项目中的职工宿舍和其他必要的生活福利设施以及生产准备工作，能适应投产初期的需要。 4. 非生产性建设的项目，土建工程及房屋建筑附属的给水排水、采暖通风、电气、煤气及电梯已安装完毕，室外的各管线已施工完毕，可以向用户供水、供电、供暖气、供煤气，具备正常使用条件。
4. 工程项目投资、进度、质量管理的措施有哪些？
成本控制的主要工作：
1. 制定成本控制（管理）办法，包括规定的成本批准、核算、审核和变更等陈谷，明确相关的控制权力和责
任、执行条件和约束条件（如许用限额、应急备用金等），并形成书面文件。 2. 在成本计划的基础上落实个组织层次的责任成本。
（1） 从业主的角度，签订好工程相关设计、采购、承包合同时投资控制的最有效的措施，要严格控制
合同价，包括价格水准、付款方式和付款期、价格补偿条件和范围等。
（2） 对承包商而言，在签订合同后，要合理确定和落实项目经理部的责任成本。项目经理部责任成本
是经过分析的，与项目经理部责任制形式相关，根据设计和（或）实施方案，在资源配置和成本估算的基础上确定的，体现了企业对项目经理部的目标成本要求。
（3） 承包商要签订好各种外包合同(如劳务供应、工程分包、材料供应、设备租赁等)。
（4） 项目经理部在将分项工程或项目单元的成本目标落实到工程小组或职能部门时，还要下达与工作
量相应的资源消耗（如用功、用料、费用）和工作效率指标。
3. 成本监督工作。成本监督一定要着眼于成本开支之前和开支工程中，并贯穿工程项目的全过程。 （1） 对各种费用开支的审查和批准。即使已经做了计划仍需加强事前批准，事中监督和事后审查。 （2） 应依据合同约定，做好各类各期付款申报、分期结算和竣工结算等工作，监控成本开支，审核各
项费用，确定是否按规定支付，有无漏洞，审查已支付的成本相关工作是否已完成，保证每月按实际工程状况定时定量支付（或收款）。
（3） 资源消耗控制是成本控制的基础。要控制成本必须对工程活动的人工、材料和机械消耗进行严格
控制，建立定额用工、定额采购、定额领料和用料制度。对于超支，或超量使用的必须有严格的批准程序、手续，要追查原因，落实责任。
（4） 应对项目实施过程中的资金流进行管理，按资金计划和规定程序对项目资金的运作实行严格的
监控，包括控制支出，保证及时收入，降低成本和防范资金风险。
4. 成本跟踪，主要是成本分析工作。应编写详细的成本分析报告，从各个成本角度列明成本支出情况，确定
实际与计划的偏差，确保成本报告能准确反映项目成本状况。 5. 成本诊断，即评估成本执行情况。包括：
（1） 成本超支量及原因分析。如果成本偏差超出规定的限度，应分析偏离原因并采取措施。成本超支原因分析必须同时考虑其他因素的共同作用，如工程范围的变化、进度的调整、质量的变化等。
对责任成本与实际成本的差异进行分析，应区分项目责任的（项目可控的）偏差和非项目责任的（项目
不可控的）偏差。
（2） 剩余工作所需成本预算和工程成本趋势总体分析，研究在总成本预算内完成整个后续工作的可能性，制定调控措施，修订后续工作计划。
在最终成本趋势总体分析中，同样必须考虑合同、技术、工期和组织等的综合影响。
（3）对下一个控制期可能造成成本增加的内外部风险进行预警和监控，必要时按规定程序做出合理调整，以保
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证工程项目正常进展。 6. 其他工作
（1）与相关部门（职能人员）合作，为相关者提供成本信息，为决策或项目调整提供建议和意见。例如，提供由于设计变更、实施方案变化而引起的成本变化的信息。
（2）参与对成本超支问题解决方案的决策，从总成本最优的目标出发，进行技术、质量、工期和进度的综合优化。
（3）对项目状态的变化，如环境的变化、目标的变化等工程范围变化等所造成的成本影响进行测算分析，并调整成本计划，协助解决费用补偿问题（即索赔和反索赔）。 进度控制的过程：
1. 记录各活动的开始及完成时间以及完成的程度 2. 与计划进行对比
3. 提出调整措施，预测新的工作状况 4. 对调整措施和新计划进行评审 质量控制：
5. 影响工程质量因素有哪些？
无论是勘察、涉及、施工，还是安装，其影响质量的主要因素有：人、材料、机械、方法、环境五大方面。
6. 招标文件的主要内容包括哪些？
1）投标人须知；
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2）投标书及附件； 3）合同协议书（草案）； 4）合同条件； 5）合同的技术文件；
6）业主可能提供的其他文件。
7. 施工合同的主要条款包括哪些方面？
1、工程范围。当事人应在合同中附上工程项目一览表及其工程量，主要包括建筑栋数、结构、层数、资金来源、投资总额以及工程的批准文号等。 2、建设工期。即工程的开工和竣工日期。
3、中间交工工程的开工和竣工日期。所谓中间交工工程，是指需要在全部工程完成期限之前完工的工程。对中间交工工程的开工和竣工日期，也应在合同中作出明确约定。
4、工程质量。建设项目向来要求“百年大计，质量第一”，因此在施工合同中，关于工程质量的条款是非常重要的。承包人竣工交付使用的工程一般要符合下列基本要求：（1）完成工程设计和合同中规定的各项工作内容，达到国家规定的竣工条件；（2）工程质量要符合国家现有的有关法律、法规、技术标准、设计文件和合同中规定的要求，经质量监督站核定为合格或优良；（3）工程所用的建筑材料、构配件和设备要有出厂合格证和必要的试验报告；（4）具有完整的工程技术档案和竣工图，并已办理完工程竣工交付使用的有关手续；（5）已签署工程保修证书。
5、工程造价。工程造价，如为招标工程，则应以中标时确定的中标金额为准；如按初步设计总概算投资包干时，应以经审批的概算投资中与承包内容相应部分的投资为工程价款；如按施工图预算包干，则应以审查后的施工图总预算或综合预算为准。
6、技术资料交付时间。发包人应当在合同约定的时间内向承包人按时提供与本工程项目有关的全部施工技术资料，否则造成的工期损失或者工程变更应由发包人负责。
7、材料和设备供应责任，即在施工过程中所需要的材料和设备由哪一方当事人负责提供。 8、拨款和结算。即发包人向承包人拨付工程价款和结算的方式和时间。 9、竣工验收。
10、质量保修范围和质量保证期。合同当事人应当根据相关法律、行政法规的规定和实际情况确定合理的质量保修范围和质量保证期，但不得低于上述保修办法的有关规定。
除了上述10项基本合同条款外，当事人还可以约定其他协作条款，如施工准备工作的分工，工程变更时的处理办法，合理化建议的处理，临时设施工程等。
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