华东交通大学课程设计
2.3功能需求分析
医院药品的管理是医院工作的重要组成部分，对于我国大多数的小型医院、社区卫生院，长期以来无论是药品管理还是账目管理，绝大部分都是采用传统的人员直接管理模式。在实际的工作工程中，不同的部门负责不同的业务，医生只负责开处方、药房负责取药、采购负责药品的采购、开发负责药品的管理，由于各部门之间的信息交流不畅，沟通不便等多种原因，造成了医生开处方不知道医院的药品库存情况，病人看完病后的划价、结账、取药都十分麻烦，经常出现处方开了、划了价、缴了费，却取不到药的情况，患者只好再去找医生，告诉医生开的药没有了，医生重新开处方、重新划价、重新缴费取药;另外很多的医院门诊与药品库房通常不在同一地点，两个未能建立实时的动态链接机制，造成在药品采买调配等工作过程中需要消耗大量的人力、物力、财力。个别医院的部分科室可能采用了信息化管理，如财务系统，人事管理系统等等，却未能形成统一的整体，造成管理工作烦杂不便，成为医院管理中的一大难题。因此，根据医院的主要业务，设计一个药品管理系统，以医药品的整个流通作为主旋律，帮助医院实现药品信息的实时共享，并与己有管理系统实现无缝对接，达到信息相互访问、相互交换的目的，从而大大提高医院的工作效率和服务质量，显得十分有必要。
根据小型医院（以华东交通大学校医院为参考对象）、社区卫生院门诊的工作流程，大致分为:患者挂号、排队就诊、患者检查(可选)、医生开具处方、患者划价、患者缴费、患者取药、药品采购、入库、出库等几个方面，通过以上的分析可以得出，涉及到药品流的，整个的药品信息管理包括以下几个方面:
首先,医师根据病人的实际病情，开具处方。开处方时，先要查询药品信息，选择药品药量，再记入一张处方单并保存。
其次，由收款操作员根据病人处方中的药品，核算各药品单价及总金额，进行收款操作，开出发票;
最后，药房的管理人员根据处方(后台信息传递)，给病人药物，修改库房药品的库存信息。与此同时，库房操作人员，可以查看现有药品信息，选择对于缺货药品或某些特定药品生成订单，并可对药品实现入库操作，以及对药品信息、供货厂商信息的口常维护工作。药品采购员可根据库房药品的库存情况，当库存余额不足时，申请是否需要采购药品。
通过分析，根据不同的操作人员，本系统有药库管理员，采购员，医生，收费员，药房操作员，系统管理员共六种不同角色。
从采购员角度：系统需要提供缺货药品提醒、订单生成、订单的一体化管理等相关信息。
从医生的角度：系统需提供精确的开方后台信息，包括药品信息、库存余额等等，方便医生能够准确了解到各种药品的详细信息，更加高效、快捷的为患者提供诊断服务，开具处方。
从收费员和药房发药员的角度：系统需要提供精确快速的发药凭据，并且对财务收费系统提供有力支持。
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从药库管理员角度：系统需要提供完整的药品管理，生产厂家，供货单位的数据库信息。提供多种信息查询方式，并围绕药品为中心为管理员提供了方便的药品出入库管理手段。
从系统管理员角度：系统需要提供一系列历史单据的查询，包括订单，处方单，处方发票，入库单以及前台各类操作员权限的分配和管理，并且可以查看、管理己删除的药品。
下面我们将按照前期的分析，根据不同用户进行具体的需求分析，设计系统的功能。 2.3.1采购员需求
(1)缺货药品提醒
传统的药品管理没有药品缺货提醒，必须由采购员手工统计，并且及时发现，采用信息系统管理后，系统应该具有自动提醒功能，系统能够为每种药品的库存量设置下限，当库存量低于下限标准时，系统能够自动提醒采购员，哪些药品是缺货药品，需要采购员及时采购药品，补充库存量。
在药品库存量的设置方面也要注意，通常情况下，医院医生在开具处方的时候，一般的剂量单位都是:合、片、包等等;但是采购员在采购要品时，通常都是以箱为单位的，因此库存量预警要进行单位的转化换算。
除了药品库存量低于库存下限提示药品采购员某种药品缺货外，如果库存的药品因为其他原因，比如:药品过了有效期、药品因存储不当导致失效等原因正常使用，也需要提醒采购员，重新采购药品，并将不可用的药品另行处理。
(2)订单生成 系统具有缺货药品提醒功能的目的是为了帮助采购员及时了解缺货信息，从而帮助采购员及时填写缺货药品订单，采购药品。因此，系统还应该具有生成订单，这样可以帮助采购员提高工作效率。
(3)订单的一体化管理
订单生成后，能够按照日期和厂家两种情况，自动分类打印订单，避免手动分类的错误;随时跟踪订单的进度，决定下一步的工作计划;订单完成后，生成发票并打印;药品入库后可以更改订单状态，完成本批次的订单计划，并对于不同状态的订单可自动分类。
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具体业务流图如图2-1所示。 是 查看药品其他信息 查看药品库存信息 库存量是否大于 库存下限 否 采购员 采购员记录缺货药品 是否合格 否 采购员填写缺货药品采购单 去除不合格数量后是否大于库存下限 采购员根据药品采购单采购药品 是 是 本批采购单存档 药品采购后入库
本批采购单存档 采购单信息库 图2-1 采购员业务流图
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具体用例图如图2-13所示。 判断库存量大小 采购药品 查看药品库存信息 填写缺货药品采购单
2.3.2医生需求
采购员 药品入库 修改库存 保存采购单 图2-2 采购员用例图
(1)患者信息录入
医生只需要选择患者的基本信息，即可呈现患者的有关信息，如:有无类似病史，有无其他病史、有无要过敏史。医生可以向系统中输入有关患者对病情的描述、各种临床变现症状，能够根据患者的叙述对病情进行初步的诊断，同时做出是否要进一步检查确认。 (2)开具处方
系统能够生成处方，医生根据病人的实际病情，可以开具处方，能够快速检索各种药品，系统能够提供多种输入模式，方便医生在开具处方时使用。处方生成后医生能够保存己经生成的处方，并可以查看、修改自己开具的处方。
(3)药品信息提示
医生开出处方时，可以从己有药品信息中查找，通过计算机的分类功能，可以迅速掌握药品的基本信息，如:药品名称、剂量上限、药品的库存量等等，方便医生做出准确判断，避免出现开出处方后，库房无药可取的现象发生。
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具体流程图如图2-3所示。 交给医生
选择患者 查看患者信息 医生 询问患者症状 是 缴费 是否进一步检查 给出初步诊断 患者 填写诊断结果 准备开具处方 查找相关药品 修改药品 否 库存是否充是 生成处方 添加药品 保存处方 处方库 图2-3 医生诊断业务流程图 100806040200第一季度第三季度东部西部北部15