广播电台与移动音频平台的融合发展

2019-01-19 10:52

广播电台与移动音频平台的融合发展

蜻蜓FM于2011年9月正式上线,在六年的发展历程中,蜻蜓FM从传统电台受益良多。蜻蜓FM不断地向传统电台学习如何制作更好的节目,如何抓住受众的刚需,如何通过声音来进行内容的传播。实际上,蜻蜓FM的第一版产品就是一个电台的聚合平台,用户可以通过APP像手动搜索调频一样搜索全世界的广播电台。现在全国90%以上的电台都在蜻蜓FM入驻,既有中央级的,也有省级、市级、县级的电台。 蜻蜓FM最初是直播流的形式,后来逐渐发现,在从车载收听和居家收听发展到移动收听的过程中,受众在内容上的需求也发生了根本性的变化。最初传统电台的内容在蜻蜓FM上,有最早的一批核心粉丝,例如听众原来在北京生活,从很小就听北京音乐台的广播,后来到上海工作,还想听北京的电台,这时就可以通过蜻蜓FM实时地收听或者回听喜欢的节目,这部分是蜻蜓FM最早的用户,这部分用户的体量,相对于互联网的庞大用户来说非常有限。

随后蜻蜓FM研究了互联网用户在手机端收听内容与在汽车环境里收听收音机内容之间的特点,发现了手机端音频的去陪伴性,即手机收听用户更希望有目的地收听音频内容。为了满足用户的这种目的性,蜻蜓FM将最初的纯电台内容,延伸出有声小说等版权内容,而后又发展出一些音频自媒体、个人电台等,例如马未都讲自己收藏的小故事,形成了类似于博客的播客形态。近几年来,此类内容在蜻蜓FM成长非常快。

最初,蜻蜓FM没有商业模式,只是通过互联网,把电台内容和用户之间做连接。2015年,蜻蜓FM主要做互联网广告,实现了商业化;到2016年,从简单的互联网硬广向一些内容植入的软广发展;2017年开始,蜻蜓FM开始做移动端的内容付费,也就是业内谈论的知识付费。

现在,蜻蜓FM有三亿用户,每天有1200万的日活人数,成为了音频的入口平台,可以说蜻蜓FM是在正确的时间做了正确的事情。 现如今一些传统广播电台想做媒体融合,自己开发APP在互联网上推广,但个人认为这个时间点已经不再适合投入做APP。因为中国移动互联网的用户量发展至今已经到了一个瓶颈,现在像微信这样的应用有七八亿的用户,几乎所有能用智能手机的人都装了这个应用。现在的用户如果换了一个手机,不会像过去到应用商店看有什么大家都用的应用,现在的用户都很少换应用了,每个人经常用的APP就十到二十个左右,有些非骨灰级的智能手机用户,每天经常用的APP也无非那几个,应用习惯已基本形成。在这些应用中,仅微信这一个应用就占据了用户每天70%左右的时长和流量。现在,如果要做一些互联网化的尝试,首先应该想到要做微信端运营,例如公众号、小程序、微信群社群运营等,如果要做APP,就要考虑前期的开发成本、技术维护成本,尤其是市场推广成本,因为现在获得新的用户,比早期获得用户的成本已经高了十倍到几十倍,而且现在变现的门槛也非常高。所以,现在已经不是做音频APP最好的时机。

互联网化或者说移动互联网化是一个趋势,那么在这个过程中传统广播电台可以做什么?传统电台、电视台、报社等做内容的从业者有自己很强的基因,做内容的机构也有很强的内容方面无法取代的能力。而互联网公司有自身优势,就是做平台,而这项工作便是以技术为核心展开。因此在蜻蜓FM的文化中,工程师文化是非常主流的文化。在这个过程中,通过工程师文化和内容团队文化之间的互通,不断的磨合和改善,才有今天蜻蜓FM的应用体验。

蜻蜓FM的日均活跃用户收听时长超过2个小时,这是一个非常惊人的数据。有针对蜻蜓FM晚间用户使用情况专项统计报告显示,晚上九点以后到十二点左右,男性用户除了使用微信之外,使用最多的应用就是蜻蜓FM。有大量的用户对音频有非常强的依赖,他们听音频的主要手段之一就是通过手机。现在通过手机端收听传统电台广播的比重,相较两年前有明显的提升。前不久,蜻蜓FM完成了总金额10亿元的E轮融资,刷新音频行业单轮融资的记录。蜻蜓FM的发展,离不开全国各地电台的支持。一方面,蜻蜓FM做了这样一个平台,通过互联网可以让电台更直接的到达用户;另一方面,蜻蜓FM这两年也开始制作一些节目,与电台之间做一些节目的交换,从而能够反哺到电台的内容生产。未来也希望能够与电台通过互惠互利的方式进行合作。

蜻蜓FM很多优质内容演化自传统电台的内容。蜻蜓FM有50%的用户愿意收听版权类的节目,例如小说、相声等。蜻蜓FM所要做的就是把这些好的内容,通过互联网,通过声音,带给更多的用户。

有人把知识付费比作保健品,要制造一种焦虑,让人觉得自己不行,很痛苦的时候,就有购买的欲望,感觉好像少听了一节课,就和其他人有差距了,但实际情况是越买越不行,这种比喻多少有一点形象。而我更愿意将知识付费比喻为买健身房的会员卡,开始买会员卡的时候信心满满,觉得自己马上有六块腹肌,但是买完以后三个月,去的越来越少,一年下来,就去了三四次。知识付费现在也接近这样一个尴尬的境地,我们发现很多人买一门新课,或许只是满足自己提升现实逼格的错觉。但实际买了以后,并没有那么强的黏性,一方面是因为内容可能确实没有做的那么好,没有吸引力;另一方面,受众的碎片化时间非常有限,而抢夺注意力的事情很多。因此最后往往发现,很多知识付费产品做出来,只是为了卖而不是为了听的。

音频的知识付费最早出现在知乎上,最初是一些判断式的知识付费,后来出现了“得到APP”,喜马拉雅FM从2016年,也开始做知识付费的尝试,取得了非常好的效果。例如马东团队《好好说话》节目,是一档教人在各种场景下如何交流的节目,取得了很好的成绩。更有代表性的是“得到APP”,除了罗振宇的赋能,更多是一些个人提升类的课程内容,非常受欢迎,其中最畅销的课程是《通往财富自由之路》。 2017年,蜻蜓FM也开始尝试做内容付费,刚开始主要是效仿“得到APP”,最初做的一些课程,也取得了一定的销量。但相对于蜻蜓FM的日活跃量而言,这个销量并不是很理想,也就是说用户对我们推出的课程并不买账。原因何在?研究后发现,“得到”的受众群体相对集中,而他所开发的课程也是面向结构化的人群开发,针对具体人群量身定做

的课程当然很畅销。反观蜻蜓FM,用户群相对更为分散,50%左右的用户听版权类的内容,有10%左右的人用户听传统电台的内容,还有30%-40%的用户主要听各个不同频道主播的内容。让比较分散的人群买同一个在职场上需要某个方面技能提升的课程,这样的几率几乎为零,因此蜻蜓FM开始调整策略。

2017年6月,高晓松在蜻蜓FM上新推出的内容付费产品首月订阅用户即超10万,《矮大紧指北》是开启蜻蜓FM知识付费的转折产品。音频最大的红利是陪伴,更多的人听音频是需要内容的陪伴、高质量的陪伴,这一逻辑在传统广播电台同样也得到了验证。同样的,在手机端也需要有陪伴的场景出现,而这档节目很好地契合了陪伴这一主旨,是一档充分迎合受众需求和喜爱打磨出来的产品。目前这档节目的累计播放量已经超3000万,每期节目的收听量也非常平均,说明节目定位较为精准,抓住了自己的核心受众。

在蜻蜓FM上有90%的节目是免费的,例如《冬吴同学会》,这档节目在蜻蜓FM上的表现一直都很出色,但目前这档节目并不急于商业化,即使商业化,在未来可见的几年中也绝不做向用户收费的模式。因为蜻蜓FM发展至今发现,机会不一定都出现在用户付费的形式上,广告同样有很好的转化率,包括一些付费节目,有了付费,就诞生了新的商业机会,未来还会有更多新的玩法。

同时蜻蜓FM跟其他媒体平台也展开广泛合作,除了传统电台之外,还有很多的纸媒、内容生产机构,包括出版行业的合作者等。通过版权采购+媒体合作的形式,打造有声内容王国。


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